Utopia Hotel - Art & Nature Hotel

Ужасный опыт!
Номера грязные и в ужасном состоянии! Паутина, плесень в ванной, плесень на деревянных панелях под эркером спальни…
На многих сайтах рекламируют крытый бассейн, но его там нет!
В целом, это возмутительно, учитывая цену.
Ресторан и его услуги очень дорогие, особенно учитывая количество замороженных продуктов… Избегайте этого отеля ни при каких обстоятельствах!

Это полный развод. Заходишь в холл, видишь ресторан и думаешь: «Вау, какая красота! » Персонал на стойке регистрации очень приветливый, поэтому ожидания завышены. А потом видишь номера… Ванная комната грязная, в ней отвратительный запах, а пол и стены пожелтели. Мусорное ведро в ванной всё ещё полно использованных туалетных принадлежностей. Больше сказать нечего. Матрас слишком мягкий, а стены грязные. Этот отель совершенно не заслуживает своих трёх звёзд; мы туда больше не вернёмся.

Крытая парковка слишком маленькая, поэтому машину придётся парковать на улице, вдоль леса. Освещение слабое, а обочины не асфальтированы.
Что касается номера: ночью нам было холодно, а одеял не было!
Эх…

В номере была плесень, затирка в душевой кабине была покрыта плесенью и наполовину оторвана, шторы были плохо прикреплены к потолку, повсюду была пыль, в шкафах валялся мусор, слив в душевой был забит, и отходы скапливались во время принятия душа, электрическая розетка была недоступна, а выделенное парковочное место было занято персоналом отеля, который вел себя агрессивно, когда его попросили переставить машину для зарядки. Короче говоря, избегайте этого места; очень плохой опыт. И руководство нигде не было, чтобы предложить решения. 175 евро за такой уровень обслуживания.

Несмотря на отличное расположение и разумную цену, качество номеров не идеальное, а некоторые сотрудники не очень дружелюбны. Регистрация заезда прошла быстро и без проблем, но в остальном всё было не очень хорошо. Кровати были слишком мягкими, а подушки маленькими и плоскими. Мы спали ужасно…
Что касается выезда, то на стойке регистрации никого не было, а когда нас кто-то всё же увидел, то просто крикнул нам через коридор, чтобы мы положили ключ в сейф. Немного странно, что даже не проверили, заплатили ли мы…
В целом, номера нуждаются в ремонте, лучшей мебели и, возможно, в большей дружелюбности и гостеприимстве со стороны персонала.

Тихое место, номера хорошие, хотя подушки тонкие, а окно при заезде было приоткрыто, без москитной сетки, поэтому ночью нас беспокоили комары. Завтрак был превосходным, с вкусным свежемолотым кофе и выпечкой.

Мы провели в этом отеле две ночи в первые выходные сентября и остались очень довольны.
Рядом с зоопарком Пайри-Дайза (главная причина нашего бронирования), тихое место, красивый открытый бассейн и прекрасная территория.
Нам повезло, и нас поселили в домик, что было очень приятно.
Единственным недостатком был очень плохой Wi-Fi и неработающий телевизор в домике.
Завтрак мы не пробовали.

Для поездки в зоопарк Пайри-Дайза мы искали что-то уникальное в этом районе. Мы выбрали необычный коттедж с большим окном, выходящим на лес, для нашего свидания. Очень милый, уютный лесной коттедж. В отеле нас встретил дружелюбный сотрудник, но, кажется, на 15 минут раньше. Коттедж ещё не был готов (в 16:00). Коттедж выглядел хорошо, но немного покосился, и входная дверь заедает. Всё остальное внутри в хорошем состоянии. К сожалению, на ресепшене не сказали, что на ужин требуется бронирование. В результате мест не было, и нам пришлось питаться в ресторане. Завтрак был простым, но сытным.
В отеле/ресторане идёт ремонт. Он уже выглядит гораздо современнее и уютнее.

В ванной комнате было не очень чисто… затхлый запах и сырость.
В ресторане очень холодно. Завтрак был очень разочаровывающим из-за грубости других гостей; нам почти нечего было есть.

Очень разочарованы… грязный номер (ногти на кровати, волосы, заплесневелые швы, грязный туалет, очень неприятный запах, большие пятна на матрасе, которому, как минимум, лет 30! ).
На следующий день нам удалось поменять номер. На ресепшене нам дали домик, но и этот не очень… (отделка оставляет желать лучшего). К сожалению, в этом отеле нужно всё пересмотреть. Очень жаль, ведь обстановка приятная.
На ресепшене отреагировали на просьбу поменять номер, несмотря на все пожелания.

Номера в ужасном состоянии: душ в плесени, стены в трещинах, паутина, кондиционер не работает.
Если вы спите в вегетативном состоянии, все будет нормально, но если вам не посчастливится даже попытаться перевернуться, кровать заскрипит так громко, что об этом узнает весь отель. 150 евро за ночь произвели на меня тот же эффект, что и скрип кровати.
Давайте поговорим о завтраке за 40 евро на 2 взрослых и одного ребенка: никаких фруктов, молоко комнатной температуры, химический апельсиновый сок.
Столик для завтрака сломан.
Жизнь в номере на прицепе с брезентом.
В остальном персонал приятный.
Номер 124 😅😅😅

После дня, проведённого в отеле Pairi Daiza, мы забронировали этот отель.
На одну ночь (к счастью). Он расположен совсем рядом, и снаружи выглядит неплохо. Встретили нас очень дружелюбно.
К сожалению, о номере мало что хорошего:
— влажные пятна на стене соседней ванной комнаты и затхлый запах в номере;
— трещины на стене и следы от раздавленных комаров;
— ванная комната выглядит так, будто её облицовывал ребёнок, с плесенью в затирке, и после душа она промокает насквозь;
— из спальни видно, что находится в душе (что забавно), но свет проникает через окно в ванной;
— кондиционер не работает;
— интернета нет (хотя он есть на парковке через дорогу), и большую часть времени.
Нет и Wi-Fi.
😬

Отличный отель. Нам бесплатно повысили категорию номера, но оказалось, что раздвижная дверь сломана. Техник починил её в тот же вечер. Однако в ресторане обслуживание невероятно медленное (не хватает персонала). Мы были в баре, но пошли за напитками.

Дружелюбный приём, дружелюбный персонал. Однако, жаль, что чистота в номере оставляет желать лучшего. В номере есть диван и маленькое кресло, на которых совершенно не хочется сидеть, все в пятнах. Грязные стены, грязные выключатели, грязная ванна. Постельное бельё тоже было не очень… Кондиционер не работал, и мы плохо провели ночь. Очень жаль, потому что персонал отличный, а тихая и зелёная обстановка просто великолепна.

Обстановка была поистине приятной, а персонал — очень гостеприимным.
У нас возникли некоторые проблемы с номером, но администратор очень быстро вмешался и решил их.
Как я всегда говорю, проблем не всегда удаётся избежать, поэтому самое разумное — адаптироваться и находить решения.
Спасибо за приятное пребывание 😊

Отличное открытие для необычной стороны! Мы спали в одной из маленьких кают (бриллиант), очень хорошие, удобные постельные принадлежности, отличная атмосфера и смена обстановки, но… каюта заслуживает немного большей уборки (пыль и паутина) и небольшого ремонта (ручка двери и ванная) … В остальном, отличный прием, дружелюбный персонал и очень хорошая еда! Небольшой недостаток в виде довольно высоких цен на напитки… Короче говоря, хорошо, но можно улучшить!

Очень тихий и прекрасно расположенный, приятный и продуманно спроектированный отель. Номер был просторным и хорошо спроектированным, с достаточным местом для хранения вещей. Из-за лесистого расположения номер был чрезвычайно тихим снаружи. Дверь делала его довольно шумным внутри.
Кровать была приятно жесткой, но не было меню подушек. Ванная комната и душ были просторными и удобными, хотя зеркало всегда запотевало сразу после душа. Завтрак был приличным. Обслуживание было очень дружелюбным и внимательным.
Фитнес-зал довольно большой, хорошо спроектирован, оснащен высококачественным оборудованием и доступен 24/7. Бесплатная парковка находится прямо перед отелем. Она почти всегда заполнена по вечерам. Соотношение цены и качества было действительно хорошим.