Hôtel ImperiAle entre Durbuy et Aywaille

Мы останавливались вдвоем на две ночи. Помимо чистоты и качественного постельного белья, ничто не заставило нас захотеть вернуться. В номере мало естественного света; есть только настенные светильники, дающие тусклый свет.
В описании отеля указано, что нас ждет сюрприз — бутылка охлажденной воды — в мини-баре, но ее там не было. Нам пришлось попросить ее, и она стоила 4 евро за 500 мл. Мини-бар был пуст! Также не было кофеварки, как было описано или показано на фотографиях, только чайник, два чайных пакетика и сахар. На фотографиях всех типов номеров показаны семь ванных комнат, но восьмой, нашей, нигде не видно. Она обшарпанная, и в ванне нет душевой перегородки или занавески, из-за чего гостям приходится принимать душ на корточках или убирать всю воду с пола. Туалетный ершик был сломан, а маленький лежал в высоком контейнере, и приходилось тянуться за ручкой — вот вам и гигиена! Предоставленные чашки были картонными. На первом этаже была терраса для гостей, но деревянный пол нуждался в замене, и некоторые доски проваливались, когда на них ставишь ногу. Садовая мебель была грязной, и не было подушек даже для минимального комфорта. По прибытии, до назначенного времени заселения, нам даже не предложили место для хранения багажа. На ресепшене были вежливы, но не хватало теплоты; не было никакой информации об услугах, развлечениях в этом районе или вариантах питания… просто оплатите номер, и все!
Завтрак был приемлемым, но мы все еще искали местные продукты.

Приятный, тихий отель, чистый и хорошо отапливаемый. Wi-Fi мог бы быть лучше. Единственный недостаток — встроенный шкаф пах затхлостью, а ванная комната немного устарела, но очень чистая.
Достойный завтрак и дружелюбный прием. Мы уже останавливались здесь дважды. От отеля начинаются красивые пешеходные маршруты. На сайте Social Deal неверно указано, что цена завтрака составляет 17 евро с человека вместо 15 евро с человека.

После прочтения нескольких отзывов у меня были сомнения, но я была приятно удивлена. Мы забронировали проживание, используя ваучер Bongo, и остались довольны. Номер был чистым и аккуратным, никаких нареканий; он был просторным. Завтрак, конечно, был не очень разнообразным, но нам его хватило; все было очень вкусно. Теплые булочки и выпечка, фруктовый сок, кофе, свежие яйца и различные намазки. Идеально для меня! И очень рекомендую это место с точки зрения расположения, если вы хотите совершить однодневную поездку в Дюрбюи и однодневную поездку в Льеж; оно находится прямо посередине между ними.

Мы останавливались здесь в начале апреля 2026 года. Как и многие другие, номер был грязным, и за три дня нашего пребывания его даже не потрудились убрать, ни уборка, ни постельное белье. Завтрак оставляет желать лучшего; даже йогурта не было. Кофеварка была грязной; почитав другие отзывы, я понимаю почему. Несмотря на это, цена тоже завышена. Определенно, лучше избегать этого места.

Очаровательный отель у воды. Всё было чисто и функционально. Два существенных недостатка: при бронировании на странице чётко указано, что завтрак включен, но внизу есть небольшая пометка, что это не так. Очень жаль. С нас взяли 17 евро с человека за обед (на сайте указано 15 евро). Информация явно устарела. Наконец, при бронировании на выбранные нами даты оставался только один номер люкс. Так что места нам не хватало, за исключением того, что в итоге мы оказались единственными гостями в отеле в те выходные…

Отличное расположение, хотя жаль, что все рестораны и кафе в этом районе закрыты по понедельникам и вторникам.
Идеальное место для велосипедистов и любителей пеших прогулок.

Ужасный опыт – неприемлемое управление в отеле Imperiale.
Наше пребывание в отеле Imperiale было кошмаром. Номер был запущен, сантехника грязная и явно не продезинфицирована должным образом, и даже не было туалетной бумаги. Несмотря на многочисленные сообщения, владельцы, которые также являются единственными, кто управляет отелем, полностью проигнорировали наши жалобы, даже не извинившись.
Их отношение было высокомерным и безразличным, явный признак полного отсутствия уважения к гостям.
Завтрак установлен на 15 евро с человека, но то, что подается, оскорбительно: упакованная ветчина из супермаркета, некачественные овсяные хлопья и продукты, срок годности которых истек более полугода назад. Подавать просроченную еду не только позорно, но и опасно для вашего здоровья.
Венская выпечка была явно заморожена, приготовлена ​​и разогрета при необходимости. Но худшее произошло, когда я по ошибке зашел в зону, где готовят завтрак: ужасающая сцена с видимыми червями и плесенью. Это говорит само за себя о гигиенических условиях этой кухни.
Как вы можете так обращаться с клиентами, без уважения и извинений?
Я настоятельно не рекомендую этот отель всем, кто заботится о своем здоровье, уважении и минимальном профессионализме. Место, которого следует избегать.

Очень комфортабельный, очень чистый отель, которым управляют два очаровательных и приятных человека. Завтрак очень хорошо подается с хорошим кофе (что редкость) и настоящим апельсиновым соком. Я настоятельно рекомендую его.

Красивые номера, очень дружелюбный персонал, отличный завтрак, и отель расположен напротив реки Урт и недалеко от Дюрбюи.
Я настоятельно рекомендую остановиться здесь!

ПОЗОР, отвратительный прием, стандартный номер за непомерную цену.
Завтрак, который якобы ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ по выходным? Никогда такого не видела, 30 евро за завтрак за испорченные продукты? Да-да, 20 порций Нутеллы просрочены с 31 января 2025 года, порции масла с 6 мая 2025 года, хотя было 28 мая!
Я бы даже не хотела видеть гигиену на кухне.
Сроки годности продуктов должны быть быстро пересмотрены, чтобы избежать серьезных проблем со здоровьем. Проверка отдела гигиены была бы кстати!
(вы увидите фото)
Жалкий выезд, звонок в 11:07, чтобы очень неподобающим образом сообщить нам, что мы должны уйти.
Электронное письмо, в котором они сообщают о проблеме, ни малейшего ответа!
Бизнес и предоставление услуг учатся.
Не забывая о доброте и уважении к клиентам, без которых вы были бы никем.
P. S. : не забудьте про порции джема, они заканчиваются!

Абсолютно очаровательное пребывание!
Меня покорил теплый прием и внимание к деталям, которые имеют решающее значение. Просторный и изысканный номер отличался тщательной отделкой и исключительно удобными постельными принадлежностями.
Идеальное расположение позволило мне спокойно исследовать город пешком.
Я настоятельно рекомендую этот адрес и с удовольствием вернусь!

Настоящий фаворит!
Мое пребывание в этом отеле было просто исключительным. С того момента, как я прибыл, я был поражен красотой этого места: тщательно продуманным декором и элегантной атмосферой, которая здесь царит. Великолепное заведение со светлыми помещениями и безупречной чистотой.
Номера просторные, очень удобные и прекрасно оборудованные. Мне особенно понравились качественные постельные принадлежности и захватывающий вид на реку Урт.
Особого упоминания заслуживает персонал: приветливый, профессиональный и всегда внимательный, они умели с добротой предугадывать мои потребности.
Завтрак был разнообразным и вкусным, с вариантами на любой вкус.
Одним словом, этот отель идеально сочетает в себе сдержанную роскошь, комфорт и безупречный сервис. Я настоятельно рекомендую этот адрес для романтического отдыха, семейной поездки или даже деловой поездки. Я обязательно вернусь туда в следующий приезд!

Великолепный отель, тихий, чистый и близко к железнодорожной станции, безупречный персонал, завтрак со свежевыжатым апельсиновым соком. У меня был незабываемый отдых. Скоро повторится.

Прибыв на поезде, отель расположен прямо напротив вокзала. Теплый прием сразу успокоил нас. Сытный завтрак, который мы заказали в последнюю минуту. Номера также очень приятные и удобная кровать. Очень приятное пребывание.

Красивое место, тихое, небольшие прогулки и мелкие местные производители. Мы нашли прекрасный мясной гриль-ресторан, который был превосходным. Завтрак также превзошел все наши ожидания, мы вернемся снова с друзьями.

Неприятный прием от начала до конца.
Для нашей свадьбы мы зарезервировали ВЕСЬ отель (т. Е. 8 номеров). Накануне нам сказали, что доступно только 7 номеров из-за повреждения водой, которая просачивалась в комнату для свадебных торжеств.
Их единственное решение — переселить нас и наших гостей в одни и те же комнаты. Но при оплате было засчитано 8 номеров + доплата за дополнительные места. Честно говоря стыдно. Босс всех высоко ценит и мало что знает об управлении отелем.

Номер без каких-либо аксессуаров, даже мыла.
Нет приема в ночное время.
Бронирование было отменено в тот же день, поскольку самолет прибыл после 23:00.