Hotel des Bains & Wellness

Мы бывали здесь несколько раз, и удовольствие всегда возвращается. Нам нравится этот отель за его теплую атмосферу (открытые камины, декор, обслуживание, бильярд и игры), небольшие размеры и уютную обстановку (бассейн, сауна, хаммам, джакузи с видом на природу). Здесь можно по-настоящему расслабиться! Можно почитать с видом на озеро, насладиться коктейлем у камина, прогуляться вокруг озера, расположенного всего в двух минутах ходьбы, побаловать себя в прекрасном ресторане, поиграть в бильярд всей семьей — короче говоря, здесь можно по-настоящему насладиться отдыхом.

Мы останавливались в отеле Hôtel des Bains на три дня. Мы выбрали пакет услуг Randonnée en Hautes-Fagnes.
Нам очень понравился прекрасный, просторный номер. Персонал был очень дружелюбным. Это приятный семейный бизнес с приветливым хозяином и его сыном. Вкусная еда и индивидуальное обслуживание сделали наше пребывание приятным. Было замечательно вернуться «домой» после прекрасных походов и насладиться гостеприимством, а также расслабиться в велнес-центре (спа) с видом на зимние пейзажи за окном. Экскурсия с гидом по шотландским высокогорным коровам, которых семья разводит в высокогорных болотах, также была очень интересной и познавательной. Спасибо семье Роберт и их команде.

Очень приятное пребывание в поистине восхитительном отеле! Этот уютный отель во всем не уступает крупным сетям! Совсем наоборот! Зона отдыха была прекрасна! Отличный завтрак… а ужин, подаваемый в виде закусок на компанию, был восхитителен, и все это в потрясающей обстановке!

Отличное место, где можно переночевать и отдохнуть! Номера просторные и приятные. Спа-центр тоже отличный! Жаль, что хаммам не работал, когда мы там были. Вода в бассейне была тёплой. Отличное разнообразие. Еда в ресторане тоже была вкусной!

Наш первый визит в Hotel des Bains был очень приятным. Номер (апартаменты) был аккуратным, и было здорово, что есть отдельный туалет. Ванная комната была просторной и чистой. Однако вода из кранов в основном была чуть тёплой или горячей. Нам приходилось ходить в туалет за холодной водой.
В номере было очень тепло и уютно, но ночью было трудно охладиться, несмотря на то, что мы выключали батареи и открывали окна.
Завтрак был сытным, а ресторан — прекрасным с видом на озеро. Владелец и весь персонал были исключительно дружелюбны. К сожалению, сеанс массажа в спа-салоне отменили… к сожалению, это было недоразумение.

Переоценён! Какое разочарование.
Я пошла туда, чтобы сделать мужу сюрприз, забронировав 3-часовой пакет велнеса с ужином (цены см. На сайте).
Сюрприз: нет шкафчиков, но можно оставить сумку и ценные вещи на стойке регистрации. Наша одежда остаётся в открытых шкафчиках. Мужская раздевалка на ремонте, поэтому женская раздевалка общая: фен сломан. Душевые лейки покрыты известковым налётом, и никто не приходит их чистить между парами.
Сауна очень маленькая. Её нужно включать заранее, как и парная, которая ужасно пахнет.
Шезлонгов всего 5! В противном случае это просто стулья. Так что, если вас две пары, вы всё время проводите на стульях, ожидая, когда освободится шезлонг. Пол залит водой и очень скользкий. Света не было, а в сумерках они пришли, чтобы попытаться починить его с помощью лестницы (ужас для спокойного отдыха, да и читать было нечего, даже Wi-Fi или интернета не было, чтобы почитать на смартфоне).
Блюда были совершенно неоригинальными и безвкусными: ростбиф на закуску, свинина на основное блюдо с тремя жалкими кусочками грибов на дне кастрюли с соусом и панна-котта на десерт.
Цены на напитки начинаются от 6 евро. Обслуживание было очень, слишком быстрым.
Я ушёл совершенно разочарованным. Это как отель, который пытается быть стильным, но не прилагает для этого никаких усилий.
С другой стороны, счёт был непомерным!

Мы уже второй раз останавливаемся в этом великолепном и гостеприимном месте, и всегда с огромным удовольствием возвращаемся. Первый раз с семьёй, а второй раз – парой – оба раза были одинаково замечательными. Персонал невероятно любезен и внимателен, что делает наше пребывание ещё более особенным. Центр лечения и талассотерапия – настоящий кокон релаксации и хорошего самочувствия. Спасибо за это омолаживающее и нежное времяпрепровождение. Мы рекомендуем это место с закрытыми глазами и с огромным удовольствием вернёмся в конце года! 🌿✨

Неоднозначные впечатления от отеля Hôtel des Bains: слишком дорого за такое качество и обслуживание.
Плюсы: хорошее расположение, тихий номер с террасой, отличное постельное белье, доступ к термальным ваннам, хороший ресторан с системой совместного питания.
Но есть и минусы: не слишком тёплый приём со стороны владельца, ванна/душ в номере без полноценной ванной комнаты, устаревший интерьер, отсутствие дополнительных удобств (кофемашины, чайника и холодильника), мало каналов на ТВ, вид на крышу термальных ванн, неудобные шезлонги, крошечная сауна и едва тёплая джакузи. Разочаровывающее обслуживание номеров, скудный завтрак и ошибка в итоговом счёте.
Короче говоря, отель с определённым потенциалом, но явно не стоит запрашиваемой цены.

Прекрасное расположение, все туалеты очень современные.
Завтрак необходимо выбрать накануне из четырёх вариантов, и он подается вместо шведского стола.
Также есть хороший бар с широким выбором напитков, виски, рома и т. Д.
Номера очень просторные, оснащены хорошим телевизором (с ограниченным количеством каналов) и ванными комнатами.
В отеле есть лифт.
Из номеров открывается прекрасный вид на озеро.
Также есть ресторан.
В стоимость включены оздоровительные услуги, а сауна/паровая баня просто идеальна.
В крытом бассейне хорошая температура воды.
Большая, просторная парковка сзади, доступ по пропуску из номера.
Тихий отель.
Расположение рядом с оживлённой дорогой, поэтому отель получил оценку 4 из 5 звёзд.
Дружелюбный персонал.

Настоящая жемчужина велнес-центра у озера – настоятельно рекомендуем!
Мы останавливались в Hotel des Bains на неделю и были тепло приняты по прибытии. Здесь всё пропитано спокойствием, высоким качеством услуг и гостеприимством.
Забронированный нами массаж был расслабляющим и профессиональным, идеально подходящим для полного расслабления. После этого мы в полной мере насладились прекрасным велнес-центром, изюминкой которого стал восхитительный открытый бассейн и изысканно оформленный сад с видом на озеро, словно в сказке.
Нас также побаловали кулинарными изысками: ужин в ресторане был восхитительным и изысканным, а завтрак на следующее утро – вкусным и полезным – идеальное начало дня.
Отель также был стильно отремонтирован до мельчайших деталей. Наш номер был просторным, современным, с захватывающим видом на озеро с собственного балкона, которым мы остались очень довольны. Кроме того, удобно, что там можно зарядить свой электромобиль.
Короче говоря, Hotel des Bains – настоящая жемчужина велнес-центра, которую я очень рекомендую. Мы обязательно вернёмся!

По прибытии нас встретили не очень тепло. Номер был просторным, но не было никаких дополнительных удобств вроде набора для приготовления кофе и чая, лосьона для тела или небольшого подарка при заезде, которые можно было бы ожидать за такую цену.
Прекрасный открытый бассейн с шезлонгами и возможностью заказать напиток в баре, что, безусловно, плюс.
Ужин вечером был очень разочаровывающим: нам пришлось два часа ждать основное блюдо, стол был грязным, не было ни соли, ни перца, ни хлеба, ни амюз-буша, да и сама еда была некачественной. Завтрак тоже пришлось ждать долго. Очень мало свежих продуктов, апельсиновый сок из бутылки, мюсли из пакета, и никто не поинтересовался, всё ли нам понравилось или не хотим ли мы ещё кофе.
Даже при выезде нас не спросили, как мы оцениваем проживание.
Мы больше сюда не вернёмся. Соотношение цены и качества совершенно несоразмерно.

Мы хотели познакомиться с High Fens и наткнулись на этот отель в интернете – 12 номеров, бассейн, завтрак и бар. До него легко добраться на машине и велосипеде, он расположен к югу от Fens, прямо на водохранилище, с кемпингом через дорогу. В отеле также есть конюшни. На выбор есть различные здания разного возраста и уровня. Наш полулюкс с видом на озеро и большим балконом был хорош, местами немного устарел, но кровати были превосходными, очень тихими и до него можно было добраться на лифте. Крытый и открытый бассейны находятся на первом этаже, немного устарели внутри, но полностью современные и, по-видимому, новые снаружи. В отеле есть ресторан и бар, все ухоженные и светлые, с видом на озеро. Разные часы работы нас немного удивили; бассейн открывается только с 9 утра. Мы приехали в пятницу перед Пятидесятницей, и все было закрыто. Вместо мини-бара они предложили напитки и чипсы, которые стояли в «гостиной» напротив бильярдного стола — за потребляемое, как предполагается, нужно платить по выставленному там чеку. Это работает. Любой, кто не говорит хотя бы на элементарном французском, находится в невыгодном положении — из-за отношения или необходимости, мы не знали. Завтрак на следующий день выбирается по картинке — одно из четырех предложений. Предварительно испеченные булочки были неплохими, но несколько неожиданными для бельгийцев, которые любят хорошую еду. В баре предлагалось бельгийское пиво, в том числе из близлежащей крафтовой пивоварни. Мы не пробовали еду.

Не на что жаловаться в отношении отеля. Не дешево, даже дорого по сравнению с тем, что доступно в других местах, но что поделать. Я выбрал пакет. Но это была плохая идея. Мне не следовало выбирать включенные блюда: слишком дорого для того, что они есть. Я бы не рекомендовал его.

Это обзор неприятного опыта с Hotel des Bains & Wellness на озере Робертвиль в Бельгии, который состоялся 2 ноября 2024 года. То, что планировалось как двухдневное пребывание, превратилось в четырехчасовое. Это произошло не из-за технических заминок и проблем, которые возникли, а из-за очень непрофессиональной реакции двух членов персонала.
Моя жена и я пенсионеры и опытные путешественники. В настоящее время мы имеем статус посла в программе лояльности Bonvoy (не менее 100 ночей в год) ; мы накопили более тысячи двухсот ночей Bonvoy с момента присоединения к программе в 2010 году, а в текущем году (2024) мы провели уже более 130 ночей в отелях (Bonvoy и других отелях).
Мы хотели провести пару дней в регионе От-Фань в Бельгии и забронировали номер-люкс в Hotel des Bains & Wellness в Робертвиле, четырехзвездочном отеле. Мы заселились в отель в начале дня 2 ноября 2024 года и получили номер 11, очень просторный номер.
Мы обнаружили, что телевизор не работает (мы хотели посмотреть полуфинал важного теннисного турнира в Париже). Человек на ресепшене попытался решить проблему, не смог найти решение и в конце концов придумал другой телевизор. К сожалению, теннисный турнир показывали на канале, который отель не включил в свою подписку. Такое случается.
Однако мы обнаружили, что в ванной комнате было очень большое окно, выходящее на плоскую крышу, с лестницей, ведущей на верхние этажи. Но окно было полностью прозрачным, без каких-либо занавесок.

Мы провели одну ночь в номере с террасой с видом на озеро. Вид был великолепен! Комната была чистая, удобная, душ большой. С другой стороны, за такую ​​цену завтрак не на должном уровне. Мало обслуживания и меню недостаточно последовательное и свежее. Сауна и бассейн очень приятные. К сожалению, в джакузи было недостаточно жарко, и на стойке регистрации спа-центра не было никого, кого мы могли бы уведомить. Таким образом, хорошее заведение, но не стоит заявленной цены.

Позорно… Я обнаружил, что у меня есть ваучер на доступ в ресторан + спа, которым я никогда не мог воспользоваться под предлогом того, что доступ зарезервирован для членов отеля по выходным!
Вот только в ваучере четко указаны условия доступа, которые я соблюдал в своем запросе… Мы хотим оживить наш регион, а они вместо этого смеются над нами! Какая пустая трата денег, никому не советую покупать там подарочный сертификат. Очень разочарован!

Я там не останавливался, а остановился на кофе-брейк во время прогулки. Хороший кофе с прекрасным видом на водохранилище Робертвилля.