Мошенническое поведение! Как женщина, путешествующая в одиночку, я была недовольна своим номером, потому что не хотела жить так близко к улице в отеле без стойки регистрации. Хотя мои чувства субъективны, и отель не несет за это ответственности, их действия в этой ситуации были обманчивыми.
Вскоре после моего обращения ко мне приехал представитель отеля и сообщил, что смена номера невозможна. Он спросил, как я отношусь к своему пребыванию. Я сказала, что не очень, но поскольку я уже оплатила номер через Booking. Com, я справлюсь. Затем он настаивал на том, чтобы я покинула отель, обещая, что бухгалтерия вернет деньги в понедельник. И вернет их мне напрямую, поскольку я больше не имела права на бесплатную отмену бронирования.
Когда я попросила остаться хотя бы на первую ночь из двух забронированных, он все равно настаивал на моем отъезде. Я так и не получила свои деньги обратно, а мои сообщения остались без ответа. Этот представитель лгал мне, чтобы выгнать меня из отеля. Ужасное поведение!
Если вы решите забронировать этот отель, имейте в виду, что по соседству находится ночной клуб, работающий по пятницам и субботам. Расположение отличное, прямо в центре города, и номер полностью соответствовал описанию. Однако цена завышена за то, что вы получаете. Хотя фотографии выглядят многообещающе, в реальности номер лишен очарования и уюта, а сам номер довольно странный, так как туалет, душ и кухня расположены за дверцами шкафов. В итоге я остановился в прекрасном отеле через дорогу, который называется River Hotel.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вскоре после моего обращения ко мне приехал представитель отеля и сообщил, что смена номера невозможна. Он спросил, как я отношусь к своему пребыванию. Я сказала, что не очень, но поскольку я уже оплатила номер через Booking. Com, я справлюсь. Затем он настаивал на том, чтобы я покинула отель, обещая, что бухгалтерия вернет деньги в понедельник. И вернет их мне напрямую, поскольку я больше не имела права на бесплатную отмену бронирования.
Когда я попросила остаться хотя бы на первую ночь из двух забронированных, он все равно настаивал на моем отъезде. Я так и не получила свои деньги обратно, а мои сообщения остались без ответа. Этот представитель лгал мне, чтобы выгнать меня из отеля. Ужасное поведение!
Если вы решите забронировать этот отель, имейте в виду, что по соседству находится ночной клуб, работающий по пятницам и субботам. Расположение отличное, прямо в центре города, и номер полностью соответствовал описанию. Однако цена завышена за то, что вы получаете. Хотя фотографии выглядят многообещающе, в реальности номер лишен очарования и уюта, а сам номер довольно странный, так как туалет, душ и кухня расположены за дверцами шкафов. В итоге я остановился в прекрасном отеле через дорогу, который называется River Hotel.