NH Collection Gent

Да, в отеле предусмотрена собственная парковка, расположенная в подвале или прямо за углом. Гости оценивают наличие паркинга как значимое преимущество. Также в подземном паркинге доступны станции для зарядки электромобилей.

Отзывы о работе персонала разделились. Многие гости хвалят сотрудников за приветливость, профессионализм и готовность помочь, особо отмечая отличный сервис от менеджера по питанию и официантов. Однако некоторые посетители жалуются на медленное заселение и длинные очереди из-за малого количества работающих сотрудников на стойке. Также упоминались проблемы с онлайн-регистрацией, когда система не принимала формат паспорта или ID.

В отеле предлагается разнообразный и качественный завтрак в формате шведского стола с дополнительными блюдами по меню (a la carte). Многие гости называют завтраки вкусными и отмечают наличие «пузырьков» (игристого). В то же время встречаются негативные мнения о качестве кофе и вафель, а также замечания, что заявленные фреши на самом деле являются пакетированным соком.

Да, отель предоставляет возможность раннего заезда, что было отмечено одним из гостей как положительный опыт.

В номерах предоставляется вода, а также набор для приготовления кофе и чая. Однако один из гостей сообщил о неприятном инциденте, когда в номере стояла бутылка воды с приветственной запиской, но сама бутылка оказалась пустой.

Звукоизоляция в отеле неоднозначна и зависит от расположения номера. Гости, проживавшие в комнатах со стороны улицы, жаловались на шум города и крики людей даже при закрытых окнах. Также упоминался довольно сильный шум от работы кондиционера в некоторых номерах.

Мнения о комфорте разделились. Многие описывают кровати как удобные, а номера — как просторные и роскошные. Однако есть жалобы на матрасы, которые передают движение партнера, и на общее состояние мебели: некоторые гости считают её устаревшей, в стиле 80-х или 70-х годов, и отмечают изношенность дверей в ванной и туалете. Номера с новым дизайном оцениваются значительно выше.

Вид сильно зависит от конкретного номера. Некоторые гости в восторге от фантастических видов на старый город. Другие же столкнулись с тем, что окна их номеров (даже повышенного класса) выходили в глухую стену или технический проем, что не соответствовало фотографиям при бронировании.

Большинство гостей очень довольны чистотой, отмечая идеально убранные номера и свежие полотенца. Однако есть и резко негативные отзывы, в которых упоминается грязь в коридорах и общественных местах, а также небрежная уборка в конкретных номерах.

Система кондиционирования в целом работает эффективно, автоматически поддерживая комфортную температуру без резких перепадов. Тем не менее, в некоторых случаях гости отмечали излишний шум от работы устройства.

В ванных комнатах предоставляется полный набор косметики. В номерах есть мини-бар, но некоторые гости жалуются на нехватку розеток возле кровати для зарядки гаджетов, а также на отсутствие халатов и тапочек. Отель также предоставляет полезные услуги, такие как прокат зонтов.

Да, отель принимает гостей с животными, что подтверждается отзывом семьи, которая провела здесь каникулы вместе со своей собакой.

При заселении гостям могут предлагать бокал кавы в качестве приветственного жеста.