Raphaëlles Boutique b&b

Это был прекрасный отель типа «постель и завтрак» с чудесным номером. Очень ухоженный, чистый и просторный. Судя по внешнему виду, мы бы обязательно вернулись. К сожалению, обслуживание оказалось совсем не таким, как мы ожидали. Мы не смогли найти парковочное место и пришлось звонить по трем разным номерам, пока не удалось связаться с кем-то. Затем хозяин сказал нам, что парковка в гараже занята, и нам нужно припарковаться на общественном месте. Для нас это не было проблемой, и в итоге оказалось дешевле, но все равно жаль, поскольку мы этого ожидали. Номер красивый, но очень шумный. Когда мы уехали утром, стало ясно, что обслуживание было не на должном уровне. Нам сказали, что сумма, которую мы должны были заплатить, будет списана с нашей кредитной карты, но этого не произошло. Мужчина из отеля очень разозлился, даже кричал, что мы не должны просто уходить, ничего не сказав. Хотя мы объяснили причину нашего ухода, он продолжал перебивать нас и говорить, что это абсолютно неприемлемо, что нас очень расстроило. К счастью, женщина потом отнеслась к нам с пониманием и отнеслась к нам с пониманием. Мы бы вернулись сюда, но надеемся, что качество обслуживания немного улучшится.

Первоклассный отель типа «постель и завтрак»!
Нас фантастически встретили хозяева. У нас был прекрасный, тихий номер с удобными кроватями и фантастическим завтраком, и все это в фантастическом месте. Мы обязательно вернемся!

Я остановилась на день, и мне очень понравилась комната, она очень уютная, просторная и очень комфортная.
Хозяева очень дружелюбные, они дали мне рекомендации, все подробно объяснили, такие люди делают пребывание еще приятнее, и это мне очень понравилось. Я настоятельно рекомендую это место.
Расположение очень удачное, до центра района Ведьм можно дойти пешком за 5 минут, и это очень центральное место.

Мы настоятельно рекомендуем этот гостевой дом.
Хозяева очень гостеприимны и невероятно любезны.
Номера очень удобные и красиво оформлены.
Большое спасибо!

Мы провели выходные с женой, и всё было просто замечательно.
Наш хозяин был очень любезен, всегда готов помочь и помог нам сориентироваться в Брюгге.
Завтрак был идеальным и адаптированным для каждого (вегетарианца и других).
Мы жили в лофте, и там было очень чисто, с высоким уровнем жизни и обслуживания.
Ещё раз спасибо за эти выходные у вас!
Если мы приедем снова, мы уже знаем, где снимем комнату.

Нам посчастливилось недавно здесь остановиться. Бронирование, регистрация и прибытие — всё прошло гладко. Хозяева невероятно дружелюбны и гостеприимны, гибки в общении и всегда готовы помочь. Сам гостевой дом и номер были прекрасно оформлены, а кровать очень удобная. Вишенкой на торте стал вкусный и обильный завтрак. Как вы уже поняли, мы остались очень довольны и рекомендуем его всем!

Номера безупречно чистые, с поистине красивым интерьером. Завтрак замечательный, очень вкусный и свежеприготовленный, из замечательных местных продуктов. Обслуживание клиентов отсутствует напрочь, что странно, учитывая цену. На каждый вопрос вы сталкиваетесь с неодобрением или получаете неприятный ответ вроде: «Как я уже говорил… ». В номере есть основные удобства, но, например, нет кондиционера для волос. Чай и даже вода предоставляются за дополнительную плату, которая очень высока (больше 10 евро за маленькую бутылочку воды). Багаж можно оставить на хранение, но его не забирают с 12 до 13 часов. Мы оставили в номере бумажные отходы (коробку для обуви, упаковочную бумагу и старую книгу – всё это из наших свадебных подарков, так как мы только что поженились), и нам пришлось забрать их обратно, так как им пришлось бы «идти к контейнеру». Кстати, никто не заметил, что это наш медовый месяц.
Нам очень понравилось наше пребывание в Брюгге, и этот гостевой дом прекрасен, но если вы ожидаете приятного обслуживания, я бы рекомендовал другой вариант.

Мы провели в этом доме 3 ночи. Прекрасное расположение, недалеко от центра. Хозяева — очень дружелюбные люди.
Жизнь в Брюгге дорогая, поэтому не удивляйтесь ценам на парковку поблизости.
Отличный отдых.

Прекрасное место. Очень гостеприимные люди! Номер был идеальным. Завтрак был восхитительным! Настоятельно рекомендую.

Прекрасный бутик-отель типа "постель и завтрак" в центре Брюгге. Просторные чистые номера. Насладился бокалом прекрасного вина в тихом и приятном саду.

По приглашению поставщика мы недавно получили возможность остановиться на ночь в этом прекрасном гостевом доме. С самого первого момента нас тепло и гостеприимно встретили. Владельцы невероятно дружелюбны и делают все возможное, чтобы их гости чувствовали себя как дома. Их страсть к гостеприимству ощутима от начала до конца.
Сам гостевой дом со вкусом оформлен, и все продумано до мелочей. Номера аккуратные и удобные, с хорошими кроватями для прекрасного ночного сна. Сад также является абсолютным плюсом: со вкусом оформленный ландшафт и прекрасное место для отдыха.
Утром нас угостили вкусным завтраком. Все было свежим, более чем достаточно и подано с заботой.
Короче говоря: фантастическое место, где внимание и гостеприимство являются центральными. Поэтому мы можем от всей души рекомендовать этот гостевой дом!

Хорошие номера, удобная кровать. Хозяин неприветливый и недружелюбный. Кроме того, я считаю, что цена в 260 евро за ночь слишком высока за то, что вы получаете.

Очень комфортабельный номер, внимательные хозяева, тихое место недалеко от исторического центра, очень хороший завтрак. Чтобы сделать это снова во время следующего визита в Брюгге.

Я забронировала этот гостевой дом на день рождения мужа. Сам номер был удовлетворительным и соответствовал фотографиям. Расположение очень хорошее, на улице со множеством других небольших независимых гостевых домов — я настоятельно рекомендую вам выбрать один из других гостевых домов. Эта компания полностью проигнорировала мои электронные письма до прибытия. Наше время заезда должно было быть 15:00 (достаточно поздно! ), но когда мы приехали, нам грубо сообщили, что мы можем заселиться только в 16:00, и провели в неопрятный номер, где мы могли оставить свои сумки. С этого момента я могу описать обслуживание с момента регистрации только как враждебное. В Брюгге есть много аналогичных гостевых домов. Если вам нравится хорошее обслуживание клиентов, не бронируйте этот.

Какие хорошие люди. Милый, заботливый и, прежде всего, заботливый. Нам очень понравился наш красивый номер, который был тщательно оформлен. Даже коробочка для салфеток была из мрамора, все качественно. Парковка была немного неясна при бронировании, но после звонка нам очень помогли.
Еще раз: мы прекрасно провели время. Спасибо Рик и Лизелот.

Фантастическое обслуживание.
Хозяева очень милые и услужливые.
Номер был чрезвычайно красивым и недавно отремонтированным. Очень современный, красивый, чистый и прекрасный номер. Постельное белье и полотенца были хорошего качества. Мыло было восхитительным. Тихое окружение и не было шума. С кровати я могла видеть самую красивую церковную башню с огнями утром, как раз перед рассветом. Завтрак был невероятно изысканным и красиво сервированным и подавался в самой красивой комнате.
Прекрасная приемная. У нас состоялся приятный диалог с хозяйкой перед прибытием, и когда нам нужно было уезжать, мы могли оставить наши чемоданы, пока не будем готовы отправиться в аэропорт.
Хорошее центральное расположение.
Можем только рекомендовать это место, куда мы сделаем все возможное, чтобы вернуться снова.

Я остановился в этом BnB, и, хотя номера очень красивые и ухоженные, я был разочарован обслуживанием клиентов. Хозяева были холодными, не очень дружелюбными и понимающими, что является позором для людей, работающих в сфере гостеприимства. Это прискорбно, потому что у этого места такой большой потенциал, но обслуживание оставляет желать лучшего.