Hotel Bero

Очень приятный и чистый отель, со вкусом оформленный, с очень дружелюбным персоналом.
Номера в настоящее время ремонтируются.
Нам достался номер, который еще не был отремонтирован; декор не был ультрасовременным, но он был чистым, очень просторным, имел две ванные комнаты и был по очень разумной цене.
Все удобства также очень чистые и свободно доступны для гостей отеля (спа, бассейн и фитнес-центр).
Завтрак обильный и очень вкусный.
Виски-бар.

Отдых на выходных для двоих в Остенде. Номер был немного старомодным, но чистым. Велнес-зона была хорошей, но хаммам был неисправен и не работал, как и одна из двух инфракрасных скамеек. Обе сауны работали. Бассейн и раздевалки были чистыми. Расположение идеальное. Завтрак был очень разнообразным, а персонал на стойке регистрации и в баре был очень дружелюбным. В целом, впечатления хорошие.

Мы забронировали номер через Weekendesk, но не получили халаты, которые должны были быть включены в стоимость бронирования, и нам не предложили бокал кавы.
Хаммам был неисправен.
В ванной комнате было мало туалетных принадлежностей, но в остальном эко-номер был приличным, с балконом и шезлонгами (пепельницу так и не вынесли).
Завтрак был вполне сносным.

Отель расположен в прекрасном месте, недалеко от моря. Есть бассейн, но в номере не предоставили халаты и тапочки. Бассейн был очень грязным и в нём был строительный мусор. Сауны не работали. Игровой комнаты не было! Хотя в описании было указано, что она есть! Нас с двумя детьми поселили на самом верхнем этаже (5-м). Мы поехали на лифте, но чтобы попасть в номер, нужно подняться по лестнице. Администратор, увидев, что мы с коляской, отправила нас в этот номер! Завтрак (шведский стол) был скудным; из горячего был только омлет с фасолью. Овощи и фрукты были несвежими!

Мы провели в этом отеле два дня и одну ночь (16 и 17 октября 2025 года). Мы забронировали номер, приспособленный для людей с ограниченной подвижностью. Персонал на ресепшене, как днем, так и ночью, был очень отзывчив и внимателен. Поскольку мест для парковки для людей с ограниченными возможностями мало, нам предложили процедуру онлайн-регистрации, чтобы бесплатно забронировать любое свободное место во Фландрии! Это было сделано немедленно. Мы забыли спросить, включен ли завтрак, и он был включен. Несмотря на наше позднее прибытие, нас очень тепло встретили, и мы насладились прекрасным, разнообразным шведским столом. Наши замечания по поводу номера были учтены персоналом, а именно: поддон душевой кабины был сделан нескользящим, а душевая кабина — закрытой, чтобы предотвратить затопление ванной комнаты и образование скользкой поверхности. Лифт достаточно большой, чтобы вместить инвалидную коляску, номер обеспечивает легкий доступ для инвалидных колясок, а ванная комната полностью приспособлена для людей с ограниченными возможностями, включая туалет и раковину. В номере также был второй отдельный туалет. Нам удалось бесплатно воспользоваться сауной и хаммамом (хотя они не использовались). К сожалению, бассейн недоступен для людей с ограниченной подвижностью, несмотря на наличие двойных пандусов по обеим сторонам бассейна. Халаты можно взять на ресепшене за 5 евро каждый. Отдельное спасибо персоналу на ресепшене, который был внимательным и по-настоящему любезным.

Стоит отметить, что мы заплатили больше за номер «улучшенного стандарта», и хотя сама спальня была отличной, вытяжка в ванной и полотенцесушитель не работали.
Мы прожили несколько дней, и, несмотря на сообщения о проблемах, никто не удосужился их устранить. Сотрудники ресепшена всегда были приветливы, но администрация явно пренебрежительно относится к своим клиентам. Хотелось бы знать, каково им будет, если вечером вытереться холодными мокрыми полотенцами. Возмутительно.
Кроме того, отель затребовал много личных данных при обязательной регистрации. Подозрительно и, на мой взгляд, совершенно ненужно.

У нас был действительно большой номер, в котором было по-настоящему спокойно. Он был просторным, аккуратным и чистым.
Завтрак мог бы быть и получше; выбор был, но его могло бы быть и побольше. Зона для завтрака могла бы быть и попросторнее, особенно в часы пик, что, безусловно, станет проблемой.
Отель расположен всего в нескольких сотнях метров от пляжа и центра города, что очень удобно.
В номере также есть небольшой холодильник, так что вы можете хранить свои напитки и безалкогольные напитки.
В определённое время (см. Фото) в отеле можно получить бесплатный шарик мороженого. Персонал отеля был отзывчивым и дружелюбным.
Лифт отеля добирался очень долго, поэтому мы всегда поднимались по лестнице (что, конечно, тоже полезно).

Мы в полной мере воспользовались услугами отеля в течение всего дня благодаря безупречному и очень дружелюбному персоналу. Бассейн был идеальной температуры, нас ждал сытный обед, а из окон нашего номера открывался великолепный вид на пляж.

Первый и, определенно, последний раз, когда я выбрал этот отель. Неприятный сюрприз по прибытии: очень неприятный запах в номере 303 на 3 этаже, пыль на поверхностях номера, не меняли постельное белье и подушку, которая ужасно пахла… одеяла тоже воняли… ощущение, что находишься в пещере… ну, я попросил сотрудника стойки регистрации прийти и попытаться что-то сделать с этой ситуацией, он сказал, что других вакансий в отеле нет, и в любом случае я не могу отказаться от бронирования номера… потому что я уже там… Я отправил электронное письмо с фотографиями, чтобы доказать ситуацию, но ответа не было до сих пор, прошло 5 дней с тех пор, как я его отправил… Мне действительно нужно поделиться этим с людьми, чтобы они избегали онлайн-регистрации, потому что вы не знаете, что вас там ждет… это старый отель… не 4 звезды…

Уютный отель, где чувствуешь себя как дома. Очень дружелюбный персонал, предлагающий такие приятные мелочи, как бесплатное мороженое, кофе и мини-пирожные.
Хороший, просторный номер со всем необходимым, без лишних излишеств. Кондиционер работает не очень хорошо. К счастью, во время нашего пребывания не было слишком жарко.
Хороший бассейн со спа-центром. Здесь тоже не всё работает. Видно, что отель старый, но это с лихвой компенсируется индивидуальным подходом.
Прекрасное расположение в центре Остенде, но в то же время тихо. Рядом пляж, развлекательный район, торговые улицы, остановки общественного транспорта и культурные центры.
Зона высадки прямо у входа и бесплатная парковка в 15 минутах ходьбы.
Хороший, обильный завтрак с вкусным кофе. Одним словом, отличное соотношение цены и качества!

Мы провели прошлые выходные в этом отеле. Он нам очень понравился, как номером, так и завтраком. Расположение идеальное. Однако нас встретил неприятный джентльмен: ни приветствия, ни улыбки, ни объяснений о работе и услугах отеля — короче говоря, самый минимум, если можно так выразиться. К тому же, этот джентльмен говорил по-французски!
На следующий день на ресепшене нас встретили очень хорошо и вежливо, но это был уже не тот человек!

Не ходите в этот отель.
Мы остановились в номере 205, и это был очень неприятный опыт. В номере было душно, окно не открывалось, а кондиционера не было. В номере не хватало кислорода, и стоял неприятный запах. Ночью нам приходилось тащить матрасы в ванную, чтобы хоть как-то освежиться.
В номере тоже было грязно: одно из сложенных полотенец было покрыто длинными волосами, унитаз был грязным, а в ванне было много пыли и паук. Кстати, в ванной не было нормального смесителя, поэтому пользоваться ею было невозможно.
Это не 4-звездочный отель. Единственный плюс — расположение.
Я сразу же сообщил о своих жалобах на ресепшен, но мне сказали, что ничего нельзя сделать, и нам придётся остаться здесь как есть. Даже после того, как я написал руководству, ответа я не получил, поэтому и пишу этот отзыв.
Жаль, что за такой номер просят так много.

Мне повезло, что меня перевели в их отель!
Очень хороший отель в отличном месте: примерно в 10 минутах от железнодорожного вокзала Остенде и прямо в центре.
Завтрак был превосходным, с большим выбором мясной нарезки, хлеба, хлопьев, джемов и многого другого.
Что касается номеров, то здесь не на что жаловаться; они безупречны. Единственный небольшой минус, который я мог бы сказать, это звукоизоляция окон; открыты они или закрыты, вы можете слышать все, что происходит на улице, как будто вы там находитесь.
Что касается приема и персонала, это правда, что от одного сотрудника к другому вы получаете прием лучше или хуже. Некоторые очень дружелюбны, находят время, чтобы поболтать, поздороваться, а другие гораздо менее дружелюбны, особенно когда слышат, как мы говорим по-французски, по сравнению с другими, которые не стеснялись вступать в разговор, потому что слышали, как мы говорим по-французски. В остальном отель потрясающий, он остается 8/10

Отличное расположение и просторный номер. Сауна, бассейн не смогли нам помочь в такую ​​жаркую погоду. Завтрак был нормальным. Нам не повезло с домашней автоматикой освещения в номере, которая не работала идеально.
После дня прогулок мы не смогли насладиться тихим вечером у телевизора, потому что VRT и Canvas не отображались. После нескольких комментариев я получил ответ по электронной почте, что у них действительно есть проблемы с их текущей системой телевидения. Во время активного отдыха в центре города у нас также было много шумового загрязнения в номере. Я уже останавливался в лучших отелях в Остенде.

Очень удачное расположение отеля, близко ко всему.
Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и внимательный, однако персонал, обслуживающий завтрак, недружелюбен. Ни улыбки, ни приветствия.
Полный завтрак.
Чистый спа; Халат можно взять на ресепшене за 5 евро, что вполне приемлемо.
Просторный и чистый экологически чистый номер.
Просторная ванная комната с душевой кабиной.
Единственный недостаток — ковер на полу, но лично меня это не смущает.
Приличное постельное белье.
Очень хорошее пребывание, и мы вернемся.

Мой первый визит в Беро, но, конечно, не последний!
Очень дружелюбный и услужливый персонал. Ни одна просьба о предоставлении информации или помощи не была лишней.
Мой номер (экология) был на высшем уровне.
Очень аккуратная просторная ванная комната с душевой кабиной, туалетом и удобным дополнительным зеркалом у раковины (идеально для, например, легкой установки контактных линз).
Еще один отдельный туалет, что является приятным дополнением, если вы останавливаетесь с 2 в номере.
Номер очень просторный и приятная подсветка для настроения.
Холодильник работает отлично (не во многих отелях), утюг и т. Д. Все есть. Достаточно места для одежды.
Удобный письменный стол и хороший смарт-телевизор.
В лаунж-баре вода, кофе и чай доступны без каких-либо проблем.
Расположение удобное, если вам нравится быть близко к морю, а также к ресторанам.
Завтрак более чем достаточно. Нашел сэндвичи немного меньше, но просто включите тостер, и все было решено. Лосось, сыры, мясные закуски, свежие фрукты. Яичница по запросу.
Короче говоря, здесь есть все, чтобы хорошо начать день.
Оздоровление тоже хорошее, жаль только, что бассейн, в отличие от остальной части отеля, не так доступен для людей с ограниченными возможностями (нет спуска по лестнице). В целом очень доволен своим пребыванием! Обязательно вернусь.

Отель очень хорошо расположен, отличный разнообразный и полноценный завтрак.
С другой стороны, уборка ванной комнаты оставляет желать лучшего… задняя часть сиденья унитаза была грязной, а волосы всегда были в одном и том же месте перед душевой перегородкой. Повреждать.