Hotel Cocoon

Я остановилась в отеле Cocoon в Остенде на одну ночь. Сам номер был хорошим и достаточно просторным, а расположение — безусловно, его сильная сторона: прямо на пляже и очень близко к множеству ресторанов и баров.
Однако были некоторые проблемы, которые повлияли на мое пребывание. В номере было довольно холодно, и термостат, похоже, не работал, что делало ночь некомфортной. Флакон с гелем для душа также был пуст и не был наполнен, что немного разочаровало. Парковка есть, но за 30 евро за ночь с машины это показалось довольно дорого.
Общая атмосфера отеля не была особенно гостеприимной, что немного испортило впечатление.
В целом, это хорошо расположенный отель с приличными номерами, но несколько улучшений и внимания к деталям значительно улучшили бы ситуацию.

Это было мое четвертое пребывание в этом отеле, и мне всегда приятно возвращаться.
Номера очень комфортабельные, чистые и уютные; вы действительно чувствуете себя как дома. Особенно мне нравится тишина и покой, а также уютная атмосфера.
Персонал всегда очень приветлив и внимателен, что делает пребывание еще более приятным. Большое спасибо за то, что вы уделили время, чтобы учесть мои пожелания к номеру; это действительно было оценено по достоинству.
Завтрак тоже очень хороший и разнообразный.
Это место, где вы чувствуете себя комфортно и хотите вернуться. Я обязательно вернусь.

Этот отель был идеальным. Хотите отдохнуть от всего и насладиться тишиной и покоем? Тогда этот отель идеально вам подойдет. Здесь вы по-настоящему расслабитесь, в такой деревенской обстановке, что почувствуете себя как дома.
Настоятельно рекомендую 👌👌👌
Очень дружелюбный персонал и чистота.
Мы обязательно вернемся.

Вау, какие замечательные выходные у нас были на День святого Валентина! Приветливый персонал. Хозяйка, которая уделяет гостям достаточно времени. Шеф-повар, который знает толк в кулинарии. Лучший опыт проживания в отеле за всю нашу жизнь! Мы обязательно вернемся.

Этот отель настоятельно рекомендуется. Очень дружелюбный персонал, очень хороший и разнообразный завтрак. Зал для завтраков тоже очень уютный. Чай, кофе и вода ежедневно предоставлялись в номер.
Удобные кровати и ванная комната. Единственное, чего мне не хватало, это холодильника.

Мы не останавливались в отеле, но завтракали там, и это было просто потрясающе. Завтрак был вкусным, щедрым и обильным, с прекрасным выбором свежих продуктов. Всё было аккуратно пополнено и подано с заботой.
Интерьер также заслуживает отдельного упоминания: декор в стиле Riviera Maison создаёт тёплую, стильную и уютную атмосферу. Это действительно место, где можно мгновенно расслабиться.
Короче говоря: прекрасный и атмосферный завтрак, который понравится даже тем, кто не является постояльцем отеля. Настоятельно рекомендую в Остенде!

Мы провели потрясающие выходные в отеле Cocoon! Всё было просто идеально! Чистый номер, хорошее обслуживание и потрясающий завтрак! Мы обязательно вернёмся! Настоятельно рекомендуем!

Очень приятный и современный отель. Персонал на стойке регистрации всегда очень любезен и отзывчив. Расположение отличное, всего в 10 минутах от вокзала (единственный минус — не очень приятный район вокруг отеля, особенно если вы возвращаетесь домой поздно вечером. Рекомендую не пользоваться метро и воспользоваться Uber). Номер был хорошо оборудованным и просторным (нам бесплатно повысили категорию номера до полулюкса). Уборка была превосходной, полотенца меняли вовремя, а завтрак — разнообразным и обильным. В целом, впечатления прекрасные. Я бы определённо рекомендовал этот отель для пребывания в Париже, где он предлагает отличное соотношение цены и качества.

Здравствуйте 👋
Очень тёплый приём и обслуживание.
Номер светлый и, что самое главное, очень чистый. Постельное бельё очень удобное.
Завтрак был превосходным: большой выбор и всё было очень вкусно 😋
Спасибо за вашу доброту и гостеприимство.
Рекомендую…

Отличный завтрак, большой выбор на любой вкус, и прекрасная обеденная зона. Номера также красиво оформлены, хотя в ванной комнате есть несколько ненужных старых вещей, которые можно было бы убрать (вешалки для одежды и т. Д. ). Звукоизоляция в номере тоже недостаточная: слышно всё, что происходит в коридоре/лифте. Расположение тоже хорошее, всего в нескольких минутах ходьбы от моря.

Расположение отеля очень хорошее. Рядом с пляжем и в пешей доступности от центра города и ресторанов. Завтрак очень обильный. Номера не соответствуют четырёхзвёздочным: вентиляция в ванной была ужасно грязной, а розетки плохо держались. Мы специально просили номер с видом, но было очень шумно. Лифтом можно пользоваться всем, что меня немного беспокоило. Даже с камерой хранения багажа любой мог зайти в номер и взять, казалось бы, свой самый лучший чемодан. Всё это было очень непрофессионально, и во многих отелях я видел это по-другому.

Приморское гостеприимство, каким оно и должно быть.
Какой замечательный сюрприз – отель Cocoon в Остенде! Номер был стильным и безупречно чистым, с удобными кроватями, которые действительно располагали к отдыху. Ванная комната была безупречно чистой и ухоженной. Персонал дружелюбный. Место, где сразу чувствуешь себя как дома на побережье. Мы обязательно вернёмся!
Карин Нулленс 😊

Очень хороший отель, название которого прекрасно отражает атмосферу. Номера уютные и просторные, а расположение отличное. Завтрак того стоит. Спасибо за приятное пребывание.

Обслуживание клиентов ниже всяких стандартов. Какой высокомерный сотрудник по телефону.
Изменить дату было невозможно, несмотря на то, что в отеле еще были свободные места. Поскольку мы не заплатили 10 евро дополнительно на booking. Com, он не хотел прилагать никаких усилий, чтобы перенести наше пребывание на 1 день позже. Мы были рады заплатить дополнительные расходы. Но он продолжал твердить об этих 10 евро и поэтому был совсем не полезен. Как вы можете спотыкаться о 10 евро, когда мы сами хотели заплатить больше. Он просто хотел знать, что мы забронировали через booking. Com и что нам следовало бронировать напрямую через них. Зачем вы работаете с booking. Com, если у этих клиентов нет службы поддержки?

Отель отличается изысканным декором и комфортабельными номерами, профессиональным приемом на стойке регистрации и замечательным завтраком. Однако некоторые аспекты можно было бы улучшить для 4-звездочного заведения.
Во время нашего пребывания холодильник в номере не работал, а на стойке регистрации сослались на «экологические причины». Не очень приятно в знойные выходные! Кроме того, температура воды в душе была едва теплой, а кондиционер отключался ночью.

Я не останавливался в этом отеле, но могу сказать, что пока это лучший завтрак, который я когда-либо пробовал по разнообразию, качеству и свежести еды. 25 евро вполне оправдывают цену. Теперь я попрошу того, кто готовит яичницу, класть меньше соли и перца. Если необходимо, не добавляйте никаких специй и позвольте людям сделать это самостоятельно. В остальном, отлично, я настоятельно рекомендую этот завтрак. Персонал сдержанный.

Просто красиво!
Отель оправдывает свое название. Вы чувствуете себя как дома и хорошо ухоженным. Все с любовью оформлено, персонал дружелюбный, а завтрак непревзойденно хорош. Все, что душе угодно. Расположение прямо за углом от прекрасного пляжа. Рестораны и магазины рядом. Просто фантастика!
Сладости на ресепшене тоже отличные ;-), где еще вы найдете что-то подобное!?
Бесплатная парковка рядом. Бесплатная парковка доступна в нескольких минутах ходьбы.