Marie Siska Boutique hotel

Поистине катастрофический опыт в ресторане Siska.
Обслуживание было ужасным: несколько раз в зале более 10 минут не было ни одного официанта.
Наш официант, Тарек, очень плохо принял заказ, и организация была совершенно хаотичной.
Самое шокирующее: нас заставили заказать дополнительные блюда, чтобы получить картошку фри для ребенка… честно говоря, это непонятно и неуместно. Никакого понимания клиентоориентированности, никакого внимания, никаких предложений по решению проблемы.
Учитывая другие негативные отзывы, я теперь понимаю, что это, к сожалению, не единичный случай.
Я категорически не рекомендую этот ресторан.
Жаль, потому что раньше он был действительно хорошим.
Хорошая только игровая зона.

Уважаемый господин/госпожа,
Хочу выразить своё глубокое недовольство тем, как с нами обошлись в вашем заведении.
Возможно, вам стоило бы поучиться у прежнего детского сада «Сиска». Там ещё существовали такие понятия, как дружелюбие к клиентам и здравый смысл. На улице стояли столики, где люди могли просто выпить или перекусить, не будучи обязанными заказывать полноценный обед. И, конечно же, никто не поднимал шума, если кто-то ничего не ел.
По-видимому, у вас всё обстоит именно так.
Мы были по-настоящему ошеломлены, когда нам беззаботно сказали, что наша внучка, которой едва исполнилось 2 года, должна заплатить 8 евро, потому что она ничего не заказала. Малышка, которая только что допила бутылочку. Тот факт, что вы считаете нормальным брать деньги за то, чтобы такому ребёнку просто разрешили сесть, многое говорит о том, как вы относитесь к клиентам в наши дни.
Поэтому из принципа мы решили немедленно уйти и отправиться домой, несмотря на наш заказ. Мы отказываемся мириться с такими абсурдными и жадными правилами. Честно говоря, вам должно быть очень стыдно за такой способ работы. Клиенты приходят, чтобы приятно провести время, а не для того, чтобы с ними обращались как с нежеланными гостями, если все не заплатят.
Что касается нас, мы, безусловно, никогда больше не хотим так поступать.

Siska была культовым местом моего детства, но с глубокой печалью я вижу, во что превратилось это заведение. Я был постоянным посетителем Zoute на протяжении 30 лет, и посещал этот ресторан с самого детства. К сожалению, упадок настолько сильный, что я больше не могу молчать.
Во-первых, обслуживание, кажется, полностью забыло основы этикета и гостеприимства. Непрерывная вереница уборщиков столов превращает некогда элегантную террасу в вульгарную столовую. Персонал, чье взаимодействие сведено к минимуму, явно игнорирует основные правила поведения за столом: раздача салфеток, похоже, осуществляется случайным образом, по прихоти официанта.
Обслуживание клиентов стало жестким, даже абсурдным. Отказ во входе в 14:25 при бронировании на 14:30 — и отправка ждать на парковке — это ересь для заведения такого уровня. Еще более абсурдно: попытка конфисковать мяч у ребенка, когда он всего лишь держал его в руках. Для заведения, чья идентичность неразрывно связана с детскими площадками и миром детства, такая жесткость непостижима.
Что касается главной достопримечательности — вафель, — ситуация удручающая. Традиционный рецепт, когда-то такой хрустящий, уступил место безвкусному продукту, далекому от того совершенства, которое создало вашу репутацию.
Раньше я возвращался сюда ради удовольствия своего сына. Теперь даже он, в свои восемь лет, больше не испытывает желания приходить. Когда новое поколение теряет интерес к такому заведению, необходимо срочно пересмотреть ситуацию.

Мы приехали с двумя детьми; они были голодны, и я заказала им что-нибудь поесть.
Они очень настойчиво требовали, чтобы мы заказали еду и для взрослых?
То есть, «суп», который был запрещен?
А блюдо с закусками?
Нет! И это тоже было запрещено?
В конце концов, они просто выгнали нас и детей возмутительным образом!?
Дети были очень расстроены!
Неужели Кнокке настолько недружелюбен?!
Это настоящий позор!
Мы путешествуем по всему миру, часто на Лазурный берег!
Но эта агрессия, во имя серьезного развлечения, «я никогда нигде в Европе с таким не сталкивалась! »
Об этом написано в газете; пожалуйста, прочтите статью. 🙏
С уважением.

Признаюсь, когда я увидела отзывы, мы немного колебались, стоит ли приезжать! Но это была бы большая ошибка! Безупречное обслуживание благодаря Оливье! Счастливые дети и вкусные блюда. Спасибо за это чудесное время!

Цены в меню просто возмутительные. Обслуживание практически отсутствует. К счастью, детская площадка очень понравилась нашим детям.

Мы остановились в этом отеле семьей из 13 человек, чтобы отдохнуть. Наш номер был прекрасно оборудован, чистый, просторный и комфортабельный. Завтракали мы в отеле. Шведский стол был разнообразным и высокого качества. Нам особенно понравились блюда домашней кухни. Мы также ужинали там же. Всем очень понравилась еда. Обслуживание было быстрым и безупречным. Перед поездкой мы немного волновались, учитывая все негативные отзывы, которые мы читали. Но мы были в восторге от нашего пребывания, а также от персонала отеля и ресторана. Мы просто не понимаем эти негативные отзывы.

То, как персонал обращается с клиентами, которые посещают это заведение уже несколько поколений, просто позорно и неприемлемо для места такого «уровня».
Еда слишком дорогая для посредственного качества блюд (в основном замороженные или очень низкокачественные продукты).
Персонал разговаривает с вами так, будто вы идиот или ничтожество, если вам не посчастливилось сказать, что кто-то из ваших детей будет делить с вами блюдо (чтобы избежать отходов), и говорит, что если вы не закажете дополнительное блюдо, вас попросят покинуть заведение, как будто вы нечисты (даже если за столом сидят 10 взрослых, и все заказывают еду).
Наши семьи потратили в этом заведении тысячи евро за эти годы. Я обнаружил, что еда стала ужасной за такую ​​цену, и многие знакомые сказали мне, что больше никогда туда не переступят порог. Я понимаю почему.
Это превратилось в машину по зарабатыванию денег, где их заботит только максимизация прибыли любой ценой. Никакого уважения или внимания к своим «клиентам».
Я считаю, что это очень плохая долгосрочная стратегия.

Очень радушный приём и обслуживание для нас и внуков. Номер был безупречно чистым, и отдельное спасибо уборке. Прекрасный завтрак с большим выбором. Некоторые гости забывают, что это в первую очередь отель и место для детских развлечений. Хэллоуин с детьми был просто фантастическим. Очень удачные четыре дня.

Никогда не сталкивался ни с чем подобным. Грубый, безразличный персонал. Холодный приём. Вы этим не делаете чести своей репутации. Холодные блины и жёсткие тосты вызвали у меня ощущение былой славы. Какой стыд. Возьмите себя в руки, пожалуйста. Мы больше не увидимся.

50 лет счастья…
Мне кажется, что это место не изменилось… Та же атмосфера, те же вкусы, тот же интерьер… Уже 50 лет.
Рекомендую их вафли, их мороженое… Детская площадка обеспечит вам минуты спокойствия, пока ваши дети веселятся.

Очень высокомерные и недружелюбные владельцы. Мы заметили это как у их посетителей, так и у персонала. Мы любили здесь есть в детстве, но то были другие времена. Зато этот ресторан превратился в настоящий бизнес, где главное не посетители, а исключительно деньги. Цены резко выросли, а качество еды упало. Это место стало просто неприятным: владельцы даже не удосуживаются поприветствовать вас при входе и вообще крайне недружелюбны.
У этого заведения есть только одно преимущество: большая детская площадка. Потому что от некогда гостеприимного «Moeder Siska» (куда многие из нас ходили в детстве) мало что осталось.

Также очень разочарованы. Прекрасная детская площадка, где дети были в восторге. Но очень дорого, а еда ужасная; качество оставляет желать лучшего. Обслуживание и подача блюд для таких цен просто отвратительные.
— Холодные детские блюда, яйца, морковь и всё пережарено.
— Детская камбала приготовлена ​​заранее, но всё равно полна костей. Просто ужас.
— Камбала для взрослых, по-видимому, замороженная, обжаренная в слишком большом количестве жира, на вкус как вода и очень липкая во рту.
Очень разочаровывает.
Персонал ёрзает, но никак не отвечает на вопросы.

Ресторан с прекрасным расположением и фантастической игровой площадкой для детей, куда я хожу уже много лет. Однако в последние годы цены только выросли, а персонал стал недружелюбным. Сегодня у меня был очень неприятный опыт. Официант был крайне недружелюбен. Один из детей попросил только порцию картошки фри, что было запрещено. Затем официант отказался принимать заказы у остальных пяти человек, пока мы не закажем полный обед для ребенка (ему едва исполнилось 6 лет). Это показалось мне поводом просто взять с нас дополнительную плату, хотя ребенок даже не собирался его есть.
Мы ушли с очень неприятным чувством.

Прекрасное место для детей, но разочарование грубым обслуживанием.
Открытая площадка – главная изюминка посещения. Она просторная, хорошо оборудованная и безопасная – идеальное место для того, чтобы дети могли побегать и повеселиться. Детская площадка в хорошем состоянии, и рядом достаточно места, чтобы семьи могли посидеть и отдохнуть. Если вы приехали с детьми, это место, безусловно, идеально подходит для детей и предлагает большой потенциал.
К сожалению, обслуживание было крайне разочаровывающим. С самого начала мы чувствовали себя спешащими и нежеланными гостями. Официанты казались нетерпеливыми и почти раздражёнными на простые просьбы или вопросы. Хуже того, хозяин/менеджер был откровенно навязчивым и производил впечатление высокомерного, а не отзывчивого. Создавалось впечатление, что нас скорее заставляют быстро заказать и уйти, чем радушно принимают как гостей.
Не было ни тепла, ни гостеприимства, и вместо спокойного семейного отдыха атмосфера была напряжённой и неуютной. За эти годы мы посетили множество семейных ресторанов, и этот оказался одним из самых неприятных с точки зрения обслуживания клиентов.
У Marie Siska есть много преимуществ в плане расположения и удобств для детей, но если руководство и персонал серьёзно не улучшат отношение к гостям, вряд ли стоит возвращаться. Хорошее обслуживание так же важно, как и хорошие удобства, и, к сожалению, в этом заведении об этом забыли.

Совершенно отвратительное отношение к тому, что когда-то было любимым семейным заведением.
Наша семья уже несколько поколений посещает Siska в Кнокке. Родители приводили нас сюда, когда мы были детьми, а теперь мы приводим сюда своих детей. Это место было наполнено ностальгией и счастливыми воспоминаниями… до вчерашнего дня.
Семь членов нашей семьи обедали там, и они пригласили мою дочь ненадолго присоединиться к ним перед её рабочей сменой на пляже. Она не смогла остаться на ужин, но согласилась на их предложение быстро выпить аперитив.
Последующее было просто возмутительно.
Несмотря на то, что ресторан был почти пуст (и это в солнечный день! ), а стол был рассчитан на восемь человек, то есть она не занимала лишнего места, официант наотрез отказался ей что-либо подавать только потому, что она не осталась есть.
Эта политика была не только абсурдной и совершенно негибкой, но и отношение официанта было шокирующе грубым и неприятным. Ни понимания, ни уважения, ни элементарной вежливости. Просто наглость.
Такое поведение совершенно неприемлемо, особенно для ресторана, который когда-то гордился своей гостеприимностью и семейным подходом. Культовые вафли в форме сердца и детские площадки не оправдывают такого отношения к постоянным клиентам, словно они не имеют значения.
Сиска явно забыла, что делало его особенным. Какой стыд.

Мы прекрасно провели время в Marie-Siska's. Еда была свежей и вкусной. Обслуживание было быстрым и дружелюбным. Коктейли тоже были свежеприготовленными. Детская площадка в прекрасном состоянии. Мы не понимаем всех негативных отзывов и обязательно вернёмся.
Мы пришли в первую очередь ради еды, а не детской площадки, что было приятным бонусом.