Когда деньги важнее здоровья младенца, я просто теряю дар речи.
Это был наш первый отпуск с нашей 9-месячной дочерью, которая родилась с двумя пороками сердца, и нам пришлось его прервать.
Нам выделили номер на третьем этаже, где не было ни малейшего притока воздуха, и жара была невыносимой, как в финской сауне.
Хотя на нашей дочери были только подгузники, она была вся мокрая, ярко-красная, и даже матрас был мокрым. Номера плохо утеплены, крайне чувствительны к жаре и не рекомендуются для проживания в жаркие дни.
Когда мы объяснили на ресепшене, что дело не только в жаре, а в том, что такая ситуация может быть действительно опасна для нашей дочери из-за перегрева, к этому отнеслись легкомысленно. Они сказали, что не контролируют окружающую среду и температуру. Более того, в отеле не было более прохладных номеров. Мы попросили отменить бронирование на следующую ночь и вернуть деньги, так как не хотели подвергать нашу дочь риску перегрева. В этом нам отказали. Нам предложили возможность покинуть отель раньше, но возврата денег не было. Спасибо вам ни за что. Я просто разочарована тем, как некоторые люди ставят прибыль и деньги выше здоровья 9-месячного ребенка. Погода была прекрасная, и мы с удовольствием остались бы еще на одну ночь, но из-за высокой температуры в предыдущие дни номера были настолько жаркими, что провести еще одну ночь в таких условиях для нас было невозможно. Мы скорее выбросим 300 евро, чем подвергнем опасности здоровье нашей дочери. Видимо, руководство смотрит на вещи по-другому!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это был наш первый отпуск с нашей 9-месячной дочерью, которая родилась с двумя пороками сердца, и нам пришлось его прервать.
Нам выделили номер на третьем этаже, где не было ни малейшего притока воздуха, и жара была невыносимой, как в финской сауне.
Хотя на нашей дочери были только подгузники, она была вся мокрая, ярко-красная, и даже матрас был мокрым. Номера плохо утеплены, крайне чувствительны к жаре и не рекомендуются для проживания в жаркие дни.
Когда мы объяснили на ресепшене, что дело не только в жаре, а в том, что такая ситуация может быть действительно опасна для нашей дочери из-за перегрева, к этому отнеслись легкомысленно. Они сказали, что не контролируют окружающую среду и температуру. Более того, в отеле не было более прохладных номеров. Мы попросили отменить бронирование на следующую ночь и вернуть деньги, так как не хотели подвергать нашу дочь риску перегрева. В этом нам отказали. Нам предложили возможность покинуть отель раньше, но возврата денег не было. Спасибо вам ни за что. Я просто разочарована тем, как некоторые люди ставят прибыль и деньги выше здоровья 9-месячного ребенка. Погода была прекрасная, и мы с удовольствием остались бы еще на одну ночь, но из-за высокой температуры в предыдущие дни номера были настолько жаркими, что провести еще одну ночь в таких условиях для нас было невозможно. Мы скорее выбросим 300 евро, чем подвергнем опасности здоровье нашей дочери. Видимо, руководство смотрит на вещи по-другому!