Stiemerheide - The Urban Hotel & Golf Retreat 4 Star Superior

Отличный отель, номера немного тесноваты, но оборудованы всем необходимым для комфортной жизни.
Бассейн приятный, сауна не очень рекомендуется.
Наш главный недостаток: ресторан Moonstone… несмотря на отличное меню и превосходное приготовление блюд, а также награды Bib Gourmand и звезду Мишлен, нам не подали свежую бутылку игристого вина. Сначала пришлось использовать бутылки, оставшиеся после послеобеденного обслуживания… это понятно для бутылки вина. А вот игристое вино: оно было потрачено впустую. Поэтому мы отказались от аперитива. Это оставило неприятный осадок и раздражение на остаток ужина.

Мой парень забронировал отель и ужин в «Мунстоуне» на мой день рождения, рассчитывая на расслабляющий отдых с посещением сауны и бассейна.
Наш номер находился в подвале, напротив бильярдной и недалеко от бассейна. Слышен сильный шум, и мы боялись, что вечером кто-то будет играть в бильярд — к счастью, этого не произошло. Номер был довольно простым, с видом на стену и крошечной ванной комнатой. Мыло в душе закончилось. Кровать была хорошая, и в итоге мы хорошо выспались.
Сауна/солярий разочаровали, это скорее комната, чем зона. Солярия нет, есть только одна сауна, которая была полностью заполнена, так как вмещает не более 6 человек. Мы простояли там 10 минут и ушли. Ничего расслабляющего там не было. Бассейн довольно большой, но странно пах (не хлором). Полотенец не было, и всего несколько лежаков.
Бар был неплохой, а ужин очень вкусным и растянулся на весь вечер, что нам понравилось.
Кроме того, отель выглядит неплохо, а персонал был дружелюбным. Район кажется приятным, а парковка большая и бесплатная.
В целом, отель может подойти для деловых поездок, но довольно разочаровывает, учитывая, что он считается «люксовым». А вот отель Moonstone был неплох.

Я определенно не думаю, что он заслуживает 4 звезды.
28 евро с человека за завтрак? Это уж слишком. Очень простой завтрак. Никакой роскоши. Есть 3-звездочные отели, где подают более обильные и качественные завтраки. Ужин (рыба) был хорош, правда.
Я также не ощутил типичного лимбургского гостеприимства. Мы слышали людей в соседнем номере. Звукоизоляция не очень хорошая.
Ночью меня разбудил необъяснимый шум в 2:30 и 7:00 утра! Может быть, кондиционер?
Нам выплатили компенсацию. Мне не пришлось платить за завтрак.
Это был приятный жест, хотя мой ночной отдых оплатить невозможно.
В любом случае, он нам больше не нужен.
Слишком дорого для того, что он собой представляет.

Это прекрасно расположенный отель с дружелюбным персоналом. Номера хорошие, чистые и достаточно просторные, но есть один небольшой недостаток: стекло, отделяющее ванную комнату от спальной зоны, частично прозрачное. Детали не видны, но можно разглядеть контуры и определить, мужчина это или женщина, что является недостатком с точки зрения приватности. В остальном все было хорошо: прекрасный бассейн, сауна, фитнес-зал и даже бильярдный стол. Для нас это был идеальный отель, подходящий для всех типов гостей, так как здесь можно поесть по разным ценам, от доступных до еще более доступных, например, в баре-бистро. Напитки, правда, не самые дешевые.

Небольшой, но идеально оформленный номер, стильный и безупречно чистый. Отличный матрас и одеяло. Очень дружелюбный персонал. Прекрасный просторный и уютный бар. Ресторан более чем превосходный и предлагает высококачественную кухню. Завтрак "шведский стол" более чем достаточный, включая даже игристое вино. В общем, идеальное пребывание в туристическом отеле в центре города, не говоря уже о прекрасном бассейне и оздоровительной зоне, а также поле для гольфа.

Я бы точно не поставила отелю 4 звезды и выше. Мы не ощутили теплого, гостеприимного очарования Лимбурга. Мы слышали, как некоторые сотрудники вздыхали и ругались. Нам разрешили оставить чемоданы, потому что мы еще не могли заселиться. Но это было на открытой площадке, где все проходят мимо. Ничего не было надежно защищено. Цветы и шампанское были неправильно расставлены в нашем номере. Я пошла сообщить об этом, и мы получили сухое замечание: «Спасибо, что сообщили». В отеле с рейтингом 4 звезды следовало бы сделать небольшой жест в ответ на такую ​​честность, поскольку это была их ошибка. В тот вечер нашего имени не было в списке бронирования ресторана, хотя мы четко указали это на ресепшене. Наконец, после завтрака мы не смогли попасть в номер до времени выезда. Это была еще одна ошибка. Много ошибок за очень короткое пребывание в отеле на одну ночь.

Мы приехали всей семьёй, разделив четыре номера.
Прекрасный приём!
Отель идеально подходит для собак.
Персонал был очень внимательным и энтузиастичным, как на стойке регистрации, так и в баре.
Бильярдная, бассейн, сауна и обильный завтрак были просто фантастическими!
Мы обязательно вернёмся!
Спасибо за безупречный сервис! 🫶🏻

Я остановился здесь на одну ночь, и, к сожалению, впечатления остались далеко не самыми положительными. По прибытии я припарковал машину перед отелем. Сотрудник на стойке регистрации сказал, что это не проблема, и что он не обратит на это внимания. К моему удивлению, меня разбудили около 4 утра и сказали, что я должен убрать машину, иначе мне грозит штраф в 50 евро. Это показалось мне очень странным; сначала мне разрешили, но потом меня разбудили. Мой сон был совершенно нарушен.
Выезд тоже был неприятным. Администратор (блондинка в очках) полностью меня проигнорировала. Она помогала гостям до меня, но когда подошла моя очередь, просто сказала, что ей нужно к коллеге. Затем она стояла там, изредка поглядывая в нашу сторону, но ничего не делала. Мы ждали не меньше десяти минут без каких-либо объяснений. Когда я спросил, помогут ли нам, она ответила пассивно-агрессивно: «Разве я не говорила, что помогу коллеге? »
В конце я попытался сказать ей, что она показалась мне недружелюбной, на что она ответила, что мне следует быть терпеливее, поскольку она стояла рядом со своим коллегой. Я считаю это крайне непрофессиональным. К гостю следует относиться с уважением, независимо от того, что происходит внутри. От отеля, который позиционирует себя как четырёхзвёздочный и выглядит опрятно снаружи, ожидаешь совершенно иного отношения со стороны персонала.
В общем: не рекомендую. В этом ценовом диапазоне есть много отелей, которые действительно серьёзно относятся к гостеприимству.

Останавливались здесь на две ночи в июле 2025 года. Прекрасное расположение. Идеально подходит для пеших туристов, велосипедистов и, конечно же, гольфистов. Номер был небольшой, но в целом ничего особенного. Я почти слышал, как разговаривают гости в соседнем номере (недостаток). В номере был кондиционер (плюс). Завтрак, как обычно, был хорошим, но не исключительным. Нам удалось позавтракать на улице. Некоторые вещи устарели, и определённо пора обновить.

Прекрасный отель, расположенный недалеко от национального парка Хоге-Кемпен. Идеально подходит для пеших и велосипедных прогулок. Номера недавно отремонтированы и безупречно чисты, но не слишком просторны. В баре есть прекрасная терраса, где можно насладиться напитками и едой. В ресторане Moonstone подают изысканные блюда. Любителям вина рекомендую попросить винную карту. И, наконец, персонал очень дружелюбный! Одним словом, мы обязательно вернёмся, чтобы насладиться тишиной, изысканной кухней и гостеприимством!

Прекрасный отель, и персонал очень дружелюбный. Прекрасный бар и вкусный, обильный завтрак. Сауна и бассейн, очень удобные и функциональные, невероятно расслабляли после долгого рабочего дня. Мне удалось полностью расслабиться там и начать новый рабочий день на следующий день. Я бы предпочёл остаться подольше, но долг звал! Обязательно вернусь!
Настоятельно рекомендую!
Барт.

Прекрасный отель, прекрасно расположенный недалеко от национального парка Хоге-Кемпен. Рядом находятся шахта C-Mine и очаровательный городок Хасселт. Очень радушный приём. Современные номера оформлены со вкусом. Хорошее освещение и исправно работающий кондиционер. Душевая кабина очень удобная, есть хорошее мыло для рук и шампунь. Кровати очень удобные. Ужин из четырёх блюд в ресторане Moonstone был превосходным! Блюда были красиво оформлены и очень вкусные. Обслуживание было очень дружелюбным и превосходным. Интерьер прекрасный, из многих окон открывается вид на зелёные окрестности. Также есть уютный бар с большой террасой. Завтрак был очень обильным, свежим и вкусным. Персонал также был дружелюбным. Нам очень понравилось наше пребывание. Настоятельно рекомендуем!

Хорошо оформленный и приятный люкс. Просторная парковка. Хороший бассейн. Однако этот отель очень ориентирован на гольфистов. Дама на ресепшене не смогла сказать мне, где находится номер (он был «новым»), и отправила меня не на тот этаж. Завтрак (28 евро на человека) был дорогим по сравнению с предложением. При выезде минимальное обслуживание. Как будто улыбка администратора была чем-то дополнительным.

Отличная еда и обслуживание. Кровати были великолепными с различными вариантами подушек. Множество автомобильных зарядных устройств для электромобилей. Предоставляются качественное мыло, гель для душа и кондиционер. Если вы чувствительны к сильным запахам, попросите на стойке регистрации альтернативные варианты.

Очень хороший отель, прекрасное расположение.
Отлично пообедали в ресторане Moonstone. Очень дружелюбный персонал в ресторане, баре и на стойке регистрации.
Хороший обильный завтрак «шведский стол».
Все было отлично.
Мы обязательно вернемся.

Уже ложное замечание по прибытии: мы не получили номер с двумя кроватями, который был подтвержден, и поэтому были размещены в номере более низкой категории. В большинстве отелей в таких случаях ищут номер получше, явно не здесь, наоборот, это было явно слишком хлопотно для дамы на ресепшене. А при выезде нам пришлось узнать, что цена номера не была скорректирована с учетом этой более низкой категории.
Надо сказать: человек, который проводил нас в другой номер, был очень услужлив и, казалось, искренне раздражен ситуацией.
Сам номер крошечный, ванная комната самая маленькая, которую мы когда-либо видели. Отдельного туалета нет, туалет находится практически за раковиной. Если кто-то пользуется туалетом, вы больше не сможете комфортно стоять у раковины одновременно. В номере есть небольшое окно в углу (максимум 1 м на 1 м, по моим оценкам), так что это вид на прекрасную окружающую природу.
Завтрак — это обман: 28 евро на человека — это слишком дорого для завтрака в унылом номере. Никаких местных продуктов: например, джем «Bonne Maman», бренд, который можно найти в каждом супермаркете, сыр пластиковый, сэндвичи (и, вероятно, остальная часть хлебного ассортимента) кажутся из промышленной пекарни и т. Д. Здесь трудно найти изысканность. За эту цену мы ожидаем более высокого качества.

Мы забронировали номер в бистро Golf Genk 29.04.2025. Это потому, что мы хотели посидеть на улице в прекрасную погоду.
Я пишу этот обзор после очень неудачного опыта работы с персоналом бистро. То, что было для нас наблюдательным моментом, превратилось в дискуссию с так называемым «ответственным/менеджером».
Во-первых, нас приняли не очень тепло, нас несколько раз спрашивали, есть ли меню бистро и что это за меню. Первый официант не смог ответить на этот вопрос, но получил ответ от второго официанта. В конце концов выбрали основное блюдо по меню для каждого. Салат из козьего сыра и стейк по-американски. Через 15 минут наши блюда были поданы. Когда я попробовал салат из козьего сыра, он сразу почувствовал вкус кислого сыра и внешний вид был некачественным. Я попросил отправить блюдо на кухню, чтобы мне дали салат без испорченного козьего сыра. Через 10 минут я получил салат из козьего сыра — после того, как моя подруга закончила свое блюдо. Козий сыр выглядел намного лучше, но… салат из козьего сыра с кукурузным салатом, ломтиком яблока, дешевыми орехами и все… за 24 евро! Извините, но для меня тогда это уже было второстепенным моментом. Теперь мы наслаждались днем ​​под сияющим солнцем. Так что это на самом деле компенсирует это!
А ПОТОМ!
Мы просим:
— счет = 4, 50 евро за бутерброд с моим основным блюдом, салатом из козьего сыра!
Гарсон спросил меня, хочу ли я хлеба с салатом. Я ничего не сказал, зная… да!
Э, привет? 4.50?