Carbon Hotel

Спальня была очень красиво оформлена, и я отлично выспался. Только свободного места рядом с розеткой было маловато для 15, 6-дюймового ноутбука. Качество завтрака было очень хорошим. Для короткого пребывания ассортимент еды был хорошим. Но через некоторое время он немного приелся. Почему вы не изменили ассортимент?

Теплый прием на стойке регистрации; они действительно делают все возможное. Жаль, что оздоровительный центр не был доступен из-за протекающей крыши, но с этим они ничего не могут поделать. У нас был номер с ванной; он был достаточно просторным для нас двоих, очень рекомендую забронировать! Ночного шума не слышно, поэтому мы прекрасно выспались. Мы возвращаемся сюда каждый год, так что и в следующем году тоже!

Забронировали номер с 23 по 24 июня благодаря Bongo. Как и было обещано, мы могли посещать спа с 15:00 до 22:00. Я был рад узнать, что по прибытии спа-центр был недоступен. Электронного письма с предупреждением об этом неудобстве я не получил. Я выбрал этот отель не из-за города Генк, а из-за наличия спа-салона.
Когда я объяснил это на ресепшене, никакой компенсации, кроме небольшого коктейля в ресторане, не предложили. Альтернативы нет, другие отели в этом регионе — «всего лишь» 3 звезды, потому что у них нет спа-салона, как мне сказала администратор. Их отель без доступного спа-салона соответствует уровню 3-звездочного, но цены там как у 4-звездочного. Этого неудобства нигде не видно, на сайте нет информации, а в стоимость номеров включен доступ в спа…
Диспетчер открыто жалуется на бонго и говорит, что у них всегда с ними проблемы, но никто не заставляет их быть партнером, поэтому им приходится с этим мириться и бонго или нет, мы предупреждаем, если инфраструктура недоступна, пока они включены в стоимость.
Очень приятный сюрприз: по прибытии в номер мы замечаем небольшую коробочку на кровати, наверняка подарок, как в некоторых отелях. Только внутри мини-вибратор и виброкольцо, смазка и маленькие конвертики уже открытые… Взглянув на обратную сторону коробки, мы видим, что если мы ее откроем, с нее будет взиматься плата, мы паникуем, потому что она уже была развернута, и предупреждаем на стойке регистрации.

Хороший отель, но велнес/спа разочаровал. Одна сауна была сломана, а турецкая баня не работала. Персонал был очень дружелюбным, но им требовалось немного больше объяснений по поводу уборки номера. Всё было немного запутанно, потому что в буклете в номере было указано совершенно иное, чем в форме, которую мы получили при заселении.

Парковка в отеле не предусмотрена. Остановившись там, вы также заплатите 15 евро за платную парковку в городе. Номер был грязным (на кровати лежала полуоткрытая коробка с секс-игрушками), мыльница была неплотно приклеена и отвалилась во время первого принятия душа. В оздоровительный центр мы не смогли попасть, хотя мы сознательно выбрали отель из-за обслуживания. Нас не предупредили, и отель отказался нам компенсировать ущерб. Администратор «ничего не мог сделать». Какая трата!

В день нашего прибытия нам сообщили, что оздоровительный центр закрыт из-за повреждения водой. Скидки не предлагалось, как и не было повышения категории номера и т. Д. В итоге мы заплатили столько денег за стандартный номер без телевизора. Сервиса не было вообще.
Нам предложили бесплатный напиток, который в любом случае был включен в стоимость.

1. Душ сломан.
2. Занавеска сломана.
3. Выключатель света не работает.
4. Номер нуждается в ремонте.
5. Завтрак был очень хорошим.
6. Персонал дружелюбный.

Просторный, хороший номер, но уборка могла бы быть лучше. Хороший завтрак и дружелюбный персонал. Отличное расположение напротив железнодорожного вокзала Генка. Дорогое меню напитков. Уютный зал для завтрака. В номере нет шумового загрязнения. Большой смарт-телевизор.

В туалете в номере очень сильно пахло мочой. По нашей просьбе его тщательно вычистили, а затем проблема была решена.
За красным диваном все еще лежал кусок зарядного устройства от предыдущего клиента. Насколько тщательно была убрана эта комната перед нашим приездом?
Горячая вода появилась только после того, как вода проработала 10 минут. Это немного расточительно, не правда ли?

Хороший отель, расположенный в центре рядом с библиотекой и напротив железнодорожного вокзала Генка. Номер был не слишком большим, но в остальном хорошим. Довольно темно, мало света снаружи. Удобная кровать, немного менее удобные кресла. Функциональная ванная комната с отдельным туалетом, хороший душ с ручным душем и тропическим душем. «Индивидуально регулируемое освещение», которое рекламируется, не работало в нашем номере.
Завтрак был хорошим, с большим выбором, включая игристое вино, но без каких-либо действительно особых дополнений. Персонал дружелюбный и услужливый. Мы не пользовались оздоровительными услугами.
В целом, положительный опыт. Если бы мне пришлось упомянуть отрицательный момент, это была бы цена завтрака. Я действительно не думаю, что он стоил 24, 50 евро.

В последние годы я всегда останавливался в отеле Carbon, когда навещал родственников.
Остановился там, потому что увидел, что качество за последние несколько лет ухудшилось.
Я останавливался в номере Carbon Style Deluxe в выходные 1 мая, и это было разочарованием.
Сам номер хороший, хорошо затемненный и с отличной кроватью, но лампы для чтения были сломаны и плохо отремонтированы.
Wi-Fi не работал, а когда я хотел позвонить на ресепшен, телефон был сломан.
Тропический душ не очищали от накипи некоторое время, а новые эспрессо-машины явно более низкого качества, чем раньше.
Когда я выезжал, администратор была занята своим телефоном, и я получил только «все в порядке» в ответ. Она не отрывала взгляда от телефона.
За 286, 5 евро за две ночи я, несомненно, найду лучший номер в отеле в Генке.

Отличный отель, но не помешало бы немного любви. Дамы на стойке регистрации могли бы предоставить дополнительную информацию о районе и ресторанах. Они дружелюбны, но не спонтанны.
Небольшие дефекты в номере, которые не являются необходимыми.
Спа-центр нормальный, но полотенца не предоставляются. Светлая часть в спальне, 1 сауна неисправна.

Не вау… персонал дружелюбный, но не очень профессиональный. Если вы бронируете дополнительные предметы, для которых совершенно очевидно, что это сюрприз, то очень жаль, что об этом просто говорят на стойке… завтрак был хорошо приготовлен и свежий, конечно, очень позитивный об этом!
Номера были очень хорошо оформлены, действительно уникальны! Жаль, что некоторые вещи, такие как свет и ночник, не работают. Там есть буквально QR-код с инструкцией к смесителю для ванны, а дальше это полная катастрофа, если честно. Спа оставляет простор для воображения, по приезду нигде не сообщалось, что нам пришлось взять халат из номера. Требуемых тапочек нигде не было. Спа-стойка была безлюдной, приходилось идти и искать ее самому (не совсем расслабленно) + тапочек и халатов там тоже не было. В спа-центре не работал ряд вещей, а одним из фенов было просто невозможно пользоваться. Удобства в самом спа-центре очень ограничены. При правильном обслуживании этот отель сразу получил бы от нас еще одну звезду.

Расположенный в центре отель с отличным дизайном. Хорошие, немного темные номера. Тому, кто приходит в помещение в темноте, приходится пять минут возиться, чтобы вставить входной билет в кассету. Нигде нет крючка, чтобы повесить пальто. Большое телевидение, но почти нет каналов: нет VRT, но есть Play4 и несколько каналов VTM, голландские каналы отключены, несколько немецких и австрийских каналов. Если вы пойдете в туалет ночью, имейте в виду, что автоматический свет будет освещать остальную часть комнаты не менее пяти минут. Тонкие полотенца, пережившие свои лучшие времена. Дверь комнаты захлопывается. Отличный отель с подземной парковкой, но без внимания к деталям. Работа предстоит сделать!

Прекрасно расположенный отель с подземной парковкой. Четырехдневное пребывание учит нас многому. Любой, кто входит в комнату вечером или ночью, неуверенно ищет щель, чтобы вставить карту и таким образом включить свет. Ни одного крючка, на который можно повесить пальто. Большое телевидение, но практически нет каналов, ни VRT, ни BBC, ни голландские каналы не работают. Большие полотенца тонкие и в пятнах. Когда вы ночью идете в туалет, вы видите, что свет включается автоматически: красиво, но он горит бесконечно и, таким образом, освещает всю комнату. Дверь комнаты захлопывается. Никаких пояснений по поводу Wi-Fi, что и неудивительно: он очень плохого качества, даже газету скачать не удалось.
При выезде дама сидела за стойкой с тарелкой, полной завтрака, перед ней: Я понимаю, что ночным работникам нужно есть, но делайте это где-нибудь в другом месте. Комната была чистой, кровать более чем приличной, но есть много возможностей для улучшения.