Terhills Hotel

Отель расположен в прекрасном месте и выглядит потрясающе. Номера хорошие; кровати и душ удобные. Есть сейф и мини-бар. Кондиционер работает отлично! Персонал дружелюбный. У нас был пакет с бесплатным вином, водой, а также солеными и сладкими закусками, что было приятным бонусом. Жаль только, что зеркало для макияжа «болтается», из-за чего приходится сидеть не на той высоте. Было бы лучше, если бы это зеркало было закреплено на стене на уровне глаз. Салфетки закончились, но их не пополнили. Завтрак хороший, но продукты пополняются особенно плохо. Пустые корзины для хлеба, яиц, фруктов: если что-то заканчивалось, и вы сообщали об этом сотруднику, то на пополнение уходило очень много времени (около 20 минут). Так было оба дня нашего пребывания. Это очень раздражает, потому что хочется уйти вовремя. Мы ужинали в отеле один вечер; Еда была вкусной, но и очень дорогой (например, 11, 50 евро за бутылку воды объемом 0, 75 литра и 24, 50 евро за тарелку из 5 стеблей спаржи с яйцом и сливочным соусом). Наш номер находился под рестораном, и поэтому нас сильно беспокоил шум (передвижение мебели, топот, громкие разговоры/крики). Это продолжалось до 4 утра в первую ночь, после чего небольшая группа людей вышла на улицу и продолжила кричать! После того, как мы сообщили об этом, шум прекратился до полуночи второй ночи, после чего все успокоилось. Из-за плохой звукоизоляции в отеле мы бы не стали спешить возвращаться.

Красивое здание, великолепно оформленное в стиле, вдохновленном промышленной историей этого района.
Однако некоторые аспекты обслуживания не соответствуют заявленному уровню роскоши и цене номера:
— Две односпальные кровати не были упомянуты при бронировании номера на двоих.
— Наматрасники смещаются, если вы не стоите совершенно неподвижно в постели.
— Простыни не держатся на наматраснике.
— Прикроватная лампа не работает, так как нет розетки.
— Поврежденная мебель и сомнительные пятна на стенах ванной комнаты.
— Неработающая система отопления.
— Пустой мини-холодильник.
— Отсутствие сервированного стола для завтрака, но столы моются после каждого использования, но остаются мокрыми (как в обычном бистро).
Жаль, потому что место очень красивое.

Отель красивый и расположен в прекрасном месте.
Номер, безусловно, достаточно большой для двух человек. Там кое-где оставалась грязь и пыль, но я понимаю, что у персонала не хватает времени, чтобы содержать номера в идеальной чистоте.
Главным недостатком для нас, и тем, что нас действительно беспокоило, был шум.
Мы слышали шум (передвижение стульев, ходьба и т. Д. ) до 00:25, из-за чего было трудно заснуть.
На следующий день мы проверили это и обнаружили, что наш номер (016) находится под рестораном, откуда и исходил шум.
Это было очень обидно, так как мы выбрали этот отель для отдыха.
Еще одним недостатком был завтрак.
Расположение блюд на завтраке было не очень логичным, люди постоянно мешали друг другу, и завтрак не всегда вовремя пополнялся.
Некоторые блюда были пережарены.
Нам также пришлось заплатить 10 евро за парковку и 6 евро за туристический налог. В общем, учитывая все обстоятельства, оказалось, что ночевка там обошлась довольно дорого.
Отель был в нашем списке мест для посещения, но, к сожалению, нам придется посетить его только один раз.

Забронировали отель с велнес-пакетом. Номер был в порядке.
С рестораном все по-другому: вернувшись из велнес-центра, мы заказали ужин из трех блюд на 20:00… Закуску принесли в 21:15… основное блюдо в 22:00, напитки забыли принести, и, наконец, десерт в 22:45. Еда была хорошая, но обслуживание ужасное!

Красивое здание, красивый отель, отличное расположение, дружелюбный персонал, хороший завтрак. Однако есть и недостатки. Завтрак очень хороший, но его сервировка неудобная; это можно улучшить. Номер выглядит хорошо, матрасы очень удобные. Однако изголовье кровати повреждено и имеет дыры. Возле окна была плесень, а герметик вокруг душевой кабины нуждается в замене. На ковре также есть пятно. Обычно меня многое устраивает, но если вы хотите быть 4-звездочным отелем, то все должно быть в порядке, особенно учитывая цену. Я сообщил об этом, и они вежливо это записали, но, к сожалению, никаких извинений не последовало. В следующий раз я поищу другой отель. Вы тратите более 200 евро за ночь, поэтому это нужно улучшить.

Красивое здание, дружелюбный персонал и хорошее расположение. Номер был просторным и полностью оборудованным. Чистота могла бы быть немного лучше. Кожаное изголовье кровати остро нуждается в замене, а в ванной комнате все еще были волосы. Стеклянная дверь в ванную была в большом количестве жирных пятен. На черной мебели в номере также было много пыли. Кофемашина и контейнер для хранения капсул и сахара тоже были не очень чистыми. За такую ​​цену можно было бы добавить несколько дополнительных мелочей, таких как тапочки, ушные палочки, ватные диски и т. Д. Были предоставлены только шампунь для волос и тела, кондиционер, мыло для рук и лосьон для тела. Была предоставлена ​​только одна шапочка для душа. В общем, отличный отель благодаря дружелюбному персоналу, но за такую ​​цену он мог бы быть немного роскошнее и чище.

Это было настоящее разочарование: маленькая комната и ванная, дополнительная парковка, хотя цена и так довольно высока. А потом администратор забыл упомянуть, что для выезда нужен отдельный парковочный талон. Нет возможности позвонить на ресепшн, чтобы открыть шлагбаум. Видимо, единственный способ — это телефон, который просто записывает ваш талон. В итоге вам говорят вернуться внутрь за талоном. Завтрак в понедельник, 10 ноября, был разочарованием. Многое не пополнялось вовремя: не было ножей, стаканов, фруктового сока, блинов и пережаренных яиц. У стойки с сэндвичами не было тарелок. Вторник, 11 ноября: к счастью, завтрак был более спокойным. К сожалению, блины были холодными, яичница-болтунья — водянистой, а тарелки не убирали должным образом, хотя они стояли рядом с вашим столиком. Лестница, ведущая на улицу, нуждается в лучшем освещении, как и дорожка к парковке и знак парковки. Короче говоря, соотношение цены и качества совершенно непропорционально. После того, как мы подали жалобу, нам выплатили небольшую компенсацию, за что мы благодарны, но мы не рекомендуем этот отель.

Мы забронировали номер на одну ночь в основном из-за удачного расположения и хороших отзывов. По прибытии на ресепшене никого не было. Такое случается, но через час кто-то вернулся. Сам номер был просторным, но в нем был довольно неприятный запах. Мы открыли окна. С одной стороны кровати не было розетки для ночника. Очень странно… в ванной стояла коробка с салфетками, но, к сожалению, она была пустой… Самыми положительными моментами, безусловно, были качество самой кровати и завтрак. Жаловаться не на что.
Когда мы вернулись с ужина и припарковали машину на стоянке отеля, мы заметили, что освещение в отеле было очень плохим. Минимальное освещение было бы желательно.
В целом, хороший/приятный отель, но, к сожалению, у него есть некоторые недостатки по сравнению с другими отелями, в которых мы регулярно останавливаемся.

Очень приятное пребывание в этом прекрасном отеле, где до сих пор сохранились остатки угольной шахты. В баре сохранились артефакты, связанные с добычей полезных ископаемых. Номер был просторным и очень чистым. Матрас был превосходным, поэтому мы прекрасно выспались. Ванная комната тоже была чистой и имела всё необходимое. Ужин был превосходным, а завтрак – очень вкусным. Всё регулярно пополнялось. Была даже кава. В первый день мы совершили замечательную велопрогулку на арендованных велосипедах. На следующий день, после завтрака, мы были готовы к прекрасной прогулке по живописной природе парка Хоге-Кемпен. Нам разрешили оставить машину на парковке до полуночи. Цена составила 10 евро за ночь. Это, конечно, не так уж много, поскольку в большинстве мест вы заплатите вдвое больше. Мы обязательно вернёмся.

Мы выбрали стандартный номер за 206 евро за ночь (включая парк-пакет, который в итоге оказался бесплатным, плюс завтрак).
Мы вошли в номер и сразу заметили несколько недостатков:
— Подушка кровати была вся в дырках и царапинах, что портило вид кровати. (См. Фото)
— На прикроватной тумбочке были следы жидкости; мы думаем, это был кофе, но кто знает, что это было. (См. Фото)
— На диване у изножья кровати была пыль и пятна. (См. Фото)
— А ещё был душ, где потолок был полностью покрыт плесенью! (См. Фото)
Наконец-то нам дали новый номер, и всё было очень продуманно. На кровати тоже были следы жидкости (См. Фото). На стуле у стола были остатки еды или сопли; разницу было сложно заметить.
А теперь о еде:
— Еда была в целом вкусной, пока я не нашёл в супе острый осколок раковины мидии. (Для меня это не проблема, но мы говорим о 4-звёздочном отеле. Если бы кто-то другой, молодой или старый, проглотил это, это могло бы закончиться смертью. На десерт нам достались только взбитые сливки и шарик мороженого (ванильное мороженое Romanoff с клубникой). (См. Фото. )
Если бы я мог присудить отелю звёздочку за этот опыт, я бы точно снизил оценку с 4 до 2. Какая жалость за такое прекрасное расположение и высокую цену, да ещё и за два грязных номера!

Прекрасный отель и невероятное расположение: прямо рядом с природным парком и деревней Маасмехелен. Расположение просто идеальное. Странно, что гостям отеля приходится платить за парковку, хотя перед отелем есть и бесплатная. Красивый, современный, просторный номер с большой удобной кроватью и отличным душем. Очень хорошо приготовленный и вкусный завтрак. Мы обязательно вернёмся! Вряд ли мы пообедаем в Bistro Nouveau. Обслуживание было не на должном уровне; даже улыбка была слишком навязчивой. Салат к основному блюду так и не принесли, а десерт, Coupe Romanov (мороженое с клубникой, маринованной в Grand Marnier), представлял собой просто шарик твёрдого (слишком часто перемораживаемого) мороженого с несколькими кусочками клубники. Grand Marnier не было видно. Официант (Мустафа? ) также не проявил никакого понимания, когда я указал на это. Нет, я определённо не фанат Bistro Nouveau. Но наше пребывание в отеле Terhills было замечательным.

Шикарный, величественный отель прямо на территории национального парка Хоге-Кемпен. К самому размещению претензий нет. Прекрасные номера, уютный бар и хороший ресторан. Не помешала бы детская площадка. Из мелких недостатков: завтрак «шведский стол» накрыт в относительно небольшом помещении, что делает его очень хаотичным и затрудняет маневрирование около 9:00 утра. В отеле останавливались три пары, и все жаловались на уборку номеров: туалетную бумагу не пополняли, полотенца не предоставляли в достаточном количестве, кофе в капсулах не пополняли и т. Д. Необходим контрольный список или его следует соблюдать более тщательно. Наконец, стоит отметить сотрудничество между различными компаниями курорта Terhills: отелем, Center Parcs, спа-салоном Elaisa и другими. В настоящее время они не сотрудничают друг с другом. Например, бесплатный трансфер от отеля доступен только для гостей спа-салона Elaisa, расположенного на другой стороне курорта. Гости отеля, желающие пообедать в бистро Terland в Center Parcs, не могут им воспользоваться, хотя оно находится на маршруте, а шаттл часто пустует. Упущенная возможность. Необходимо обеспечить более тесное взаимодействие между гостями отеля и Center Parcs, и этому следует способствовать.

Это был очень хороший отпуск. Нам очень понравился номер в отеле и сам отель. Мы обязательно вернёмся, потому что нам очень нравятся окрестности и расположение. Мы провели два дня, катаясь на велосипедах по вересковой пустоши/национальному парку, а велосипеды брали в отеле напрокат. Однажды мы отправились за покупками в соседний аутлет, позавтракали утром в восхитительной пекарне Two of Five и однажды сходили в спа-центр Elaisa, который я очень рекомендую. Прямо от отеля ходит небольшой автобус. Мы также поужинали в ресторане Terland в Центральном парке и сходили в поход по национальному парку. В целом, это прекрасный район и прекрасное расположение отеля. Мы очень хорошо провели время и обязательно вернёмся. Мы редко когда так хорошо высыпались, а кровать была очень удобной.

Прекрасный отель. Чистый номер, просторный, с высокими потолками. Кровати просто фантастические. У меня проблемы со спиной, но утром я проснулся без боли. Ванная комната приятная и чистая, с просторной душевой кабиной. Всё необходимое есть. Много стаканов и кофейных чашек, а также вода и кофеварка. Отель безупречно чистый. Завтрак широкий и очень хороший. Соотношение цены и качества отличное.

Этот прекрасный отель раньше был флагманом горнодобывающего участка и был прекрасно отреставрирован. Номера комфортабельные, но ванная комната очень маленькая, а душ работал некорректно. К счастью, туалет отдельный. Персонал дружелюбный. Частная парковка стоит 10 евро, что вполне приемлемо. Хранилище для велосипедов с бесплатной зарядкой. Ресторан на территории отеля отличается разумными ценами и вкусными блюдами. Домашние вина отличные и по разумным ценам. Окрестности фантастические: широкий выбор пешеходных и велосипедных маршрутов, начинающихся прямо у отеля. Для любителей: деревня Маасмехелен находится по соседству. Один небольшой недостаток: завтрак должен быть идеальным даже в 4-звездочном отеле, но когда мы там были, булочки были черствыми, что является неотъемлемой частью хорошего завтрака. В целом, впечатления хорошие, но есть несколько неожиданных недостатков для 4-звездочного отеля с определенным ценником.

Отель окружен прекрасными окрестностями с великолепной атмосферой. Приветливый персонал и превосходное обслуживание. Просторный номер и ванная комната были очень чистыми. Кондиционер был, но вид из номера был не очень. Завтрак был вкусным, с хорошим выбором начинок, хлеба и выпечки. Однако в зале для завтраков было очень многолюдно, и места всем не хватало. Были смены, но этого было недостаточно. Выезд не был гладким, так как за этим отвечал только один человек. Кроме того, стойка регистрации работала не очень часто, так как люди работали сидя за столом. Очередь также делала процесс довольно неприятным.

Прекрасное место для обеда, но кухня нуждается в доработке.
Недавно мы обедали в Terrill's в Маасмехелене. Расположение и обстановка просто потрясающие – тихое, очаровательное место, где можно расслабиться, особенно в солнечный день.
Обслуживание было дружелюбным и отзывчивым; мы чувствовали себя желанными гостями, и всё прошло гладко.
К сожалению, еда немного разочаровала. Филе-пур было пережарено и поэтому не обладало той изысканностью, которую ожидаешь от такого блюда. Угорь тоже был слегка пережарен. Более того, сочетание с соусом драгун оказалось для нас слишком острым; к сожалению, это перебило вкус угря.
Короче говоря: прекрасное место с отличным обслуживанием для обеда, но, на наш взгляд, кухня могла бы уделять больше внимания балансу вкусов и времени приготовления деликатных ингредиентов.