Отзыв об отеле Face à Face 4*

Этот отзыв не о проживании, а об организации/арене свадебного зала. Мы с моим женихом столкнулись лицом к лицу. Все началось с того, что я договорился о встрече, чтобы посмотреть локацию. За несколько дней до нашей встречи мне позвонил менеджер и сказал, что у него двойная запись, поэтому нашу встречу пришлось перенести. Это может случиться когда-нибудь. Во время нашей второй встречи мы с женихом смогли осмотреть это место. И я должен сказать, что это отличное место, красивое, уединенное, красивое и уединенное, с просторной парковкой. Но отличное расположение не является хорошим, если оно сопровождается плохим обслуживанием. Итак, мы обсуждаем, какие у нас есть варианты на день свадьбы. Он печатал это на своем ноутбуке и собирался дать нам ценовое предложение сегодня вечером. Спустя неделю у нас все еще не было ценового предложения. Моя невеста отправила менеджеру электронное письмо, чтобы узнать статус нашего предложения, но ответа не было в течение нескольких дней. Затем я позвонил менеджеру и сразу получил голосовое сообщение. Менеджер перезвонил мне, я рассказал ему, кто я, и спросил о нашем предложении. Ему показалось странным, что мы до сих пор ничего не получили. После этого моя невеста наконец получила ответ на свое письмо. Менеджер потерял то, что напечатал на своем ноутбуке (наше ежедневное расписание/варианты). Чтобы мы могли позвонить еще раз или переслать по электронной почте. Он также говорит, что задержал отправку писем по электронной почте и может предоставить нам ценовое предложение как можно скорее. Моя невеста перешлет наши варианты/расписание дня. Прошло уже несколько недель, а мы до сих пор ничего не слышали. Короче говоря, мы явно потеряли ужасное обслуживание и доверие. Очень неудачно, потому что это действительно отличное место. Я надеюсь, что они извлекут из этого урок.