Eburon Hotel

УЖАСНЫЙ опыт! Когда мы приехали, номер был грязный, на кровати валялись волосы, и в целом в номере было ощущение нечистоты! Мы пошли сообщить об этом на ресепшен, и нам дали ключ от другого номера. Нам пришлось немедленно уехать, поэтому мы не смогли проверить номер. Вернувшись (в 1:00 ночи), оказалось, что в «новом» номере спит пара! Очень неловкая ситуация! Мы спустились вниз, где сотрудник отеля проводил нас в другой номер, где снова спали люди… а затем в еще один номер, и там снова та же история! Таким образом, мы трижды за ночь посетили номер, где спали гости! Разве это не невероятно? Мы уехали сразу после этого инцидента. Какой фарс! Никогда больше!

Номера нормальные. Кондиционер и холодильник — это хорошо. Подушки ужасные, слишком плоские и мягкие. Гигиена в ванной могла бы быть лучше. Бесплатная парковка была недоступна из-за дорожных работ. Вместо этого воспользовались парковкой Q-Park за отелем. В кофейном уголке внизу был бесплатный кофе и чай с печеньем.
При бронировании было указано, что цена включает налоги и сборы. Однако позже к ней были добавлены административные расходы в размере 5, 40 евро с человека за ночь и.
Городской налог в размере 2, 00 евро с человека за ночь, то есть дополнительные 14, 80 евро. Я сообщила об этом, но, к сожалению, в подтверждении бронирования четко указано, что цены не включают плату за обслуживание и городской налог… поэтому будьте внимательны, вот почему только 2 звезды за обслуживание.

Мы забронировали две ночи. Приветливый и профессиональный персонал на ресепшене. Номер был большой и светлый, но грязный. Не потому, что его не убирали, а просто из-за частого использования и отсутствия необходимой уборки и обслуживания.
Запах душа (канализация), плесень, протекающая душевая лейка, много известкового налета. Грязные окна, пятна на шторах, пятна на ковре, пятна на покрывале. Я даже не осмелилась заглянуть под кровать или матрас.
Завтрак был ниже среднего. Тоже грязный. Пауки и пыль над шведским столом. Еду не пополняли. Завтрак подавали до 10 утра, но к 9 утра круассанов и яиц уже не осталось. Начинки были скудные и выставлены негигиенично.
Больше я там не буду.
Жаль, конечно, потому что это прекрасное место.

Мы останавливались в отеле Eburon несколько раз и были немного осторожны, учитывая некоторые отзывы, оставленные за последние несколько лет, однако мы предпочитаем принимать решения самостоятельно, и мы очень рады, что так и сделали!
Нас встретили тепло и искренне дружелюбно, а широкие коридоры и высокие потолки создали ощущение знакомой обстановки. Наш номер повышенной комфортности был большим и немного прохладным по прибытии, но ДВА электрических обогревателя быстро решили проблему. Номер был чистым, а кровать невероятно удобной. Несколько пятен на стене были отмечены для новогодней покраски (нам сообщили), а полотенца были мягкими и их было много.
Настоящим плюсом был включенный в стоимость завтрак, который был вкусным и с хорошим выбором, хотя я не уверена, что апельсиновый сок был на 100% натуральным!
Нас проводили добрыми словами, и да, мы будем бронировать номер снова. Так что, пожалуйста, попробуйте остановиться в Eburon, вы не будете разочарованы!

Мы забронировали двухместный номер с завтраком (с 14 по 16 декабря) и заплатили 267, 40 евро. Отопление не работало, и нам пришлось довольствоваться маленьким электрическим вентилятором, который работает только тогда, когда брелок находится в замке зажигания, и так шумит, что его нельзя оставлять включенным на ночь. Температура в номере была 12°C! По словам персонала, отопление сломалось давно, и ничего с этим не делают. Завтрак был посредственным. Консервированный фруктовый сок. Яичницу-болтунью поставили на водяную баню в 7:00 утра и больше не пополняли. Так что к 9:00 утра она была похожа на картон. Яичницы-болтуньи не было. Круассанов и выпечки тоже не было. И все это за 20 евро. Совершенно возмутительно.

Отличный отель с хорошим соотношением цены и качества.
Если вы придирчивы, есть несколько моментов, которые следует учесть: в душевой кабине много накипи, и кое-где есть мелкие поломки, например, трещина в душевой кабине и душевая лейка, которая плохо сливает воду. Подушки, к сожалению, тоже были неудобными – синтетический наполнитель был слипшимся, что делало сон некомфортным.
Однако очень приятно, что можно легко подключить телефон к телевизору для просмотра телепередач. Завтрак тоже отличный: выбор не очень большой, но хорошего качества и более чем достаточный.

Отель идеально расположен на окраине старого города. Он находится всего в нескольких шагах от торговой улицы и в 10 минутах от старого рынка и музеев. Воскресный антикварный рынок – настоящее удовольствие. Парковка рядом удобная, а если повезет, то и прямо перед входом. Также поблизости или в нескольких минутах ходьбы есть несколько зарядных станций. Это хороший, привлекательный отель с отличным завтраком и очень просторными номерами с душем и ванной. Кровати удобные. В лобби отеля есть уютный бар и тихая зона отдыха. Но самое главное, персонал дружелюбный и отзывчивый! Большое спасибо; эти люди действительно делают разницу!

Это был наш первый опыт проживания в отеле сети Enjoy Hotel, и я должна сказать: он мгновенно нам понравился в Тонгерене! Мы были приятно удивлены тем, что отель предлагал за такую ​​цену: четыре ночи с завтраком, упакованный ланч, ужин, вечерние развлечения и бесплатные напитки по вечерам. Абсолютно фантастическое соотношение цены и качества. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и всегда готов помочь, что сделало наше пребывание еще более приятным. Сам Тонгерен — очаровательный городок, небольшой, но с множеством достопримечательностей и развлечений. Настоятельно рекомендуется взять с собой электровелосипеды; обозначенные велосипедные дорожки через холмы Хаспенгоу просто великолепны. И вишенка на торте: не пропустите воскресный антикварный рынок! В общем: фантастическое пребывание, и мы обязательно вернемся.

Красивое здание, но сам номер был не очень чистым; отделка тоже могла бы быть лучше. Ковёр и покрывало были грязными. Пол в душевой кабине был явно неустойчивым. В пустом мини-баре следовало бы поставить бутилированную воду. В коридоре было очень шумно от всех пенсионеров, проживающих там. (В свои 45 лет мы чувствовали себя очень молодыми. )

Мы забронировали номер на 2 взрослых и 1 ребёнка. Перед приездом я связалась с отелем, чтобы узнать, подходит ли номер для ребёнка 9 месяцев. Мы получили очень быструю и исчерпывающую информацию от службы поддержки гостей! Они предоставили нам номер в конце коридора (как мы и просили), чтобы мы не беспокоили других гостей ночным плачем нашего ребёнка.
По прибытии мы заселились поздно, и нам быстро помог ночной портье. Номер был очень просторным! Кажется, нам даже повысили категорию номера. В номере была ванна посередине, а в ванной комнате был дополнительный душ.
Если уж говорить о мелочах: ​​освещение в номере могло бы быть и лучше. Ночью сделать номер ярким было практически невозможно.
Завтрак был хорошим! Не очень обильный, но мы получили всё необходимое. Персонал в ресторане тоже был очень любезным.
Так почему же указано 3 звезды, а не, например, 5? Потому что, вернувшись на вторую ночь, мы обнаружили, что в нашем номере не убрались должным образом. Кровать не была заправлена, душ и ванна не были вымыты, а полотенца лежали на полу. Боюсь, что отзыв об уборке будет отрицательным.
Если бы мы не столкнулись с этим, мы бы поставили 5 звёзд.
Дополнительный отзыв: предусмотреть 2-3 детских стульчика в ресторане.

Грязный хлеб на завтраке, а по прибытии в номере из душа шёл запах канализации. Горячая вода в душе шла очень долго, фен работал плохо, а дерево и стены были сильно повреждены. Мини-бар был пуст, а на стойке регистрации после 17:00 никого не было. Мы увидели круассаны на завтраке и попросили их, но они были только для гостей, не проживающих в отеле. Жаль, что у этого прекрасного здания, безусловно, есть потенциал, но, к сожалению, мы сюда больше не вернёмся.

Мы уже побывали в нескольких отелях Enjoy. У нас были высокие ожидания от Van Tongeren. Перед самым отъездом мы прочитали отзывы. Мы не понимаем, что пишут другие. Нам понравилось красивое, чистое место, прекрасные номера и дружелюбный персонал. Еда тоже была превосходной. На завтрак было более чем достаточно, и всё всегда быстро пополнялось. Выбор блюд на ужин тоже был хорошим. Конечно, можно ожидать большего, но… не забывайте, что цена, которую мы заплатили за это проживание, не высока. По нашему мнению, оно определённо стоило своих денег. Вечерние развлечения тоже были хорошими. Мы участвовали только в вечерней прогулке с гидом в первый день. Это всегда рекомендуется для знакомства с историей и знакомства с регионом. Там уже были проложены велосипедные маршруты. Большое крытое помещение для хранения велосипедов, безусловно, было бы плюсом. Мы чудесно провели отпуск!

Не могу сказать многого о номере в отеле, так как наша бронь была отменена самим Eburon из-за непредвиденных обстоятельств (неуказанный дефект). Eburon предложил нам альтернативное размещение в одном из своих отелей-партнёров в Генке, но расположение оказалось для нас неприемлемым. Поскольку мы жили в самом Тонгерене, нам предложили завтрак в отеле в тот день в качестве компенсации… чем мы с радостью согласились.
Завтрак был превосходным… обильным и вкусным, в прекрасной обстановке. Я бы без колебаний снова забронировал номер в Eburon при следующей поездке в Тонгерен. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным.

Поскольку все номера в Bongobon, как предполагалось, были заняты, нам пришлось доплатить за номер более высокой категории. Однако в отеле было мало людей. По прибытии около 15:00 персонал не обнаружился. Нам пришлось самим искать ключи на стойке регистрации. Номер был просторным, но не было ни бутилированной воды, ни кофе в капсулах. В ванной комнате были гель для душа и лосьон для тела, но не было шампуня. В ванной не работал кран; из душа текла только обжигающе горячая или ледяная вода. Номер был недостаточно затемнён, и по ночам было очень шумно с улицы. Завтрак был слишком скудным для четырёхзвёздочного отеля: только яичница, без бекона и сосисок, без выпечки и круассанов, без свежего фруктового салата, зато была миска консервированных фруктов, и так далее.
Очень жаль, что такой прекрасный отель так пренебрегает своими гостями.

Отель заслуживает высокой оценки по трём параметрам: центральное расположение, интересное старинное здание и подземная парковка за углом. К сожалению, на этом всё. Всё обветшалое, грязное и не работает. Ещё хуже обслуживание – его вообще нет. Любой, кто сидит на террасе и хочет выпить, вынужден искать кого-то. Старая посуда вечно валяется, кофемашина в холле грязная. На стойке регистрации нет персонала. Номер довольно чистый. В отеле стоит неприятный запах. Шумно из-за открытого двора.
Сойдет для ночёвки – не более того. Какая жалость!

Никогда больше в этом отеле: Не чисто, грязь была везде в течение 5 дней. Столовая была слишком маленькой. Все включено с 5 вечера… какая шутка… бар почти никогда не был занят до 8:15 вечера. Персонал не говорил по-немецки. По телевизору было только два немецких канала. Кровати вообще не были заправлены, а ванная комната не была убрана, хотя они предоставляли свежие полотенца и много туалетной бумаги каждый день… парковка была в 1 км, в отеле 15 евро. За такие деньги… такое плохое качество. Никогда не было 4 звезд…?!?!?!
Мы хотели бы получить частичную компенсацию наших транспортных расходов; это было бы самое меньшее, что мы могли сделать.

Отель расположен в центре, бесплатная парковка неподалеку. Вы можете припарковаться поблизости, это платно. Хороший номер с кондиционером и ванной/душем. Завтрак хороший, но каждый день одинаковый и немного ограниченный. Ужин хороший. Персоналу приходится много работать. Поездка на автобусе, которая включена в стоимость, разочаровала. Вас отвезут в Хасселт и заберут оттуда, а потом вы увидите, что может быть лучше.