Eburon Hotel

Отель идеально расположен на окраине старого города. Он находится всего в нескольких шагах от торговой улицы и в 10 минутах от старого рынка и музеев. Воскресный антикварный рынок – настоящее удовольствие. Парковка рядом удобная, а если повезет, то и прямо перед входом. Также поблизости или в нескольких минутах ходьбы есть несколько зарядных станций. Это хороший, привлекательный отель с отличным завтраком и очень просторными номерами с душем и ванной. Кровати удобные. В лобби отеля есть уютный бар и тихая зона отдыха. Но самое главное, персонал дружелюбный и отзывчивый! Большое спасибо; эти люди действительно делают разницу!

Это был наш первый опыт проживания в отеле сети Enjoy Hotel, и я должна сказать: он мгновенно нам понравился в Тонгерене! Мы были приятно удивлены тем, что отель предлагал за такую ​​цену: четыре ночи с завтраком, упакованный ланч, ужин, вечерние развлечения и бесплатные напитки по вечерам. Абсолютно фантастическое соотношение цены и качества. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и всегда готов помочь, что сделало наше пребывание еще более приятным. Сам Тонгерен — очаровательный городок, небольшой, но с множеством достопримечательностей и развлечений. Настоятельно рекомендуется взять с собой электровелосипеды; обозначенные велосипедные дорожки через холмы Хаспенгоу просто великолепны. И вишенка на торте: не пропустите воскресный антикварный рынок! В общем: фантастическое пребывание, и мы обязательно вернемся.

Красивое здание, но сам номер был не очень чистым; отделка тоже могла бы быть лучше. Ковёр и покрывало были грязными. Пол в душевой кабине был явно неустойчивым. В пустом мини-баре следовало бы поставить бутилированную воду. В коридоре было очень шумно от всех пенсионеров, проживающих там. (В свои 45 лет мы чувствовали себя очень молодыми. )

Мы забронировали номер на 2 взрослых и 1 ребёнка. Перед приездом я связалась с отелем, чтобы узнать, подходит ли номер для ребёнка 9 месяцев. Мы получили очень быструю и исчерпывающую информацию от службы поддержки гостей! Они предоставили нам номер в конце коридора (как мы и просили), чтобы мы не беспокоили других гостей ночным плачем нашего ребёнка.
По прибытии мы заселились поздно, и нам быстро помог ночной портье. Номер был очень просторным! Кажется, нам даже повысили категорию номера. В номере была ванна посередине, а в ванной комнате был дополнительный душ.
Если уж говорить о мелочах: ​​освещение в номере могло бы быть и лучше. Ночью сделать номер ярким было практически невозможно.
Завтрак был хорошим! Не очень обильный, но мы получили всё необходимое. Персонал в ресторане тоже был очень любезным.
Так почему же указано 3 звезды, а не, например, 5? Потому что, вернувшись на вторую ночь, мы обнаружили, что в нашем номере не убрались должным образом. Кровать не была заправлена, душ и ванна не были вымыты, а полотенца лежали на полу. Боюсь, что отзыв об уборке будет отрицательным.
Если бы мы не столкнулись с этим, мы бы поставили 5 звёзд.
Дополнительный отзыв: предусмотреть 2-3 детских стульчика в ресторане.

Грязный хлеб на завтраке, а по прибытии в номере из душа шёл запах канализации. Горячая вода в душе шла очень долго, фен работал плохо, а дерево и стены были сильно повреждены. Мини-бар был пуст, а на стойке регистрации после 17:00 никого не было. Мы увидели круассаны на завтраке и попросили их, но они были только для гостей, не проживающих в отеле. Жаль, что у этого прекрасного здания, безусловно, есть потенциал, но, к сожалению, мы сюда больше не вернёмся.

Мы уже побывали в нескольких отелях Enjoy. У нас были высокие ожидания от Van Tongeren. Перед самым отъездом мы прочитали отзывы. Мы не понимаем, что пишут другие. Нам понравилось красивое, чистое место, прекрасные номера и дружелюбный персонал. Еда тоже была превосходной. На завтрак было более чем достаточно, и всё всегда быстро пополнялось. Выбор блюд на ужин тоже был хорошим. Конечно, можно ожидать большего, но… не забывайте, что цена, которую мы заплатили за это проживание, не высока. По нашему мнению, оно определённо стоило своих денег. Вечерние развлечения тоже были хорошими. Мы участвовали только в вечерней прогулке с гидом в первый день. Это всегда рекомендуется для знакомства с историей и знакомства с регионом. Там уже были проложены велосипедные маршруты. Большое крытое помещение для хранения велосипедов, безусловно, было бы плюсом. Мы чудесно провели отпуск!

Не могу сказать многого о номере в отеле, так как наша бронь была отменена самим Eburon из-за непредвиденных обстоятельств (неуказанный дефект). Eburon предложил нам альтернативное размещение в одном из своих отелей-партнёров в Генке, но расположение оказалось для нас неприемлемым. Поскольку мы жили в самом Тонгерене, нам предложили завтрак в отеле в тот день в качестве компенсации… чем мы с радостью согласились.
Завтрак был превосходным… обильным и вкусным, в прекрасной обстановке. Я бы без колебаний снова забронировал номер в Eburon при следующей поездке в Тонгерен. Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным.

Поскольку все номера в Bongobon, как предполагалось, были заняты, нам пришлось доплатить за номер более высокой категории. Однако в отеле было мало людей. По прибытии около 15:00 персонал не обнаружился. Нам пришлось самим искать ключи на стойке регистрации. Номер был просторным, но не было ни бутилированной воды, ни кофе в капсулах. В ванной комнате были гель для душа и лосьон для тела, но не было шампуня. В ванной не работал кран; из душа текла только обжигающе горячая или ледяная вода. Номер был недостаточно затемнён, и по ночам было очень шумно с улицы. Завтрак был слишком скудным для четырёхзвёздочного отеля: только яичница, без бекона и сосисок, без выпечки и круассанов, без свежего фруктового салата, зато была миска консервированных фруктов, и так далее.
Очень жаль, что такой прекрасный отель так пренебрегает своими гостями.

Отель заслуживает высокой оценки по трём параметрам: центральное расположение, интересное старинное здание и подземная парковка за углом. К сожалению, на этом всё. Всё обветшалое, грязное и не работает. Ещё хуже обслуживание – его вообще нет. Любой, кто сидит на террасе и хочет выпить, вынужден искать кого-то. Старая посуда вечно валяется, кофемашина в холле грязная. На стойке регистрации нет персонала. Номер довольно чистый. В отеле стоит неприятный запах. Шумно из-за открытого двора.
Сойдет для ночёвки – не более того. Какая жалость!

Никогда больше в этом отеле: Не чисто, грязь была везде в течение 5 дней. Столовая была слишком маленькой. Все включено с 5 вечера… какая шутка… бар почти никогда не был занят до 8:15 вечера. Персонал не говорил по-немецки. По телевизору было только два немецких канала. Кровати вообще не были заправлены, а ванная комната не была убрана, хотя они предоставляли свежие полотенца и много туалетной бумаги каждый день… парковка была в 1 км, в отеле 15 евро. За такие деньги… такое плохое качество. Никогда не было 4 звезд…?!?!?!
Мы хотели бы получить частичную компенсацию наших транспортных расходов; это было бы самое меньшее, что мы могли сделать.

Отель расположен в центре, бесплатная парковка неподалеку. Вы можете припарковаться поблизости, это платно. Хороший номер с кондиционером и ванной/душем. Завтрак хороший, но каждый день одинаковый и немного ограниченный. Ужин хороший. Персоналу приходится много работать. Поездка на автобусе, которая включена в стоимость, разочаровала. Вас отвезут в Хасселт и заберут оттуда, а потом вы увидите, что может быть лучше.

Когда мы приехали, на ресепшене никого не было. Согласно веб-сайту, номер будет готов в 15:00, но нам разрешили заселиться только в 15:30. Места для хранения багажа нет, его просто пришлось поставить у стены, где могут сидеть гости. В коридорах отеля стоит странный запах, определенно не свежий. Уборка номера так себе. Дверь в ванную комнату и туалет выглядят грязными. Сиденья-ковши, однажды произошел несчастный случай с едой… Кровать не была заправлена. Женщина, которая была в зале для завтраков, по-видимому, не знала, как интерпретировать знаки бронирования на столе. Мы заметили это и у других гостей. Завтрак был нормальным. Женщина на ресепшене была дружелюбной. Для меня это далеко не четыре звезды.

Мы останавливались на 5 дней по формуле Enjoy, минусы парковка слишком далеко от отеля, в противном случае платная парковка 15 евро в день. Бизнес-ресепшн не предоставляет приветственный кофе или чай с чем-нибудь вкусным. Нет точек зарядки для велосипедов, все еще опасно, все аккумуляторы в номере заряжаются. Еда посредственная и ждать слишком долго еды. Номер убирают только по запросу, мы были во многих отелях, но никогда не сталкивались с тем, чтобы вам приходилось застилать постель самостоятельно. Плюс в том, что полотенца меняли. После сообщения на ресепшен. У нас был большой номер из-за обновления, также очень нелогично, что ванна посередине номера. Автобусная поездка, о которой упоминалось, была отменена в Хасселте с 10 до 16.30 часов. Слишком долго, чтобы оставаться, особенно если погода не слишком хорошая. Вечерний перекус также был посредственным одноразовым посещением. Очень коммерческим, чего мы никогда не видели в других отелях Enjoy. Персонал был дружелюбным, но деловым. Есть много того, что нужно улучшить.
Больше не будет отеля Eburon Tongeren для нас.
Семья Дикин.

Никакого внимания к инвалидам. Если вы хотите пойти в столовую, вам придется спуститься на один пролет лестницы. Персонал достаточно любезен, чтобы обслужить вас за столом на первом этаже, но вы никогда не увидите, какой у вас выбор на завтраке. При однодневной поездке вам придется пройти довольно большое расстояние, прежде чем вы сможете сесть в автобус, потому что автобусы не допускаются в центр города. Вам также придется спуститься по склону и вернуться обратно. Это невозможно. При однодневной поездке в Хасселт у вас та же проблема, тогда вы окажетесь в 15 минутах ходьбы от центра города.

Этот отель расположен в части многовекового здания и располагает просторными номерами. Вы можете забронировать 5-дневный пакет Enjoy, но также возможны отдельные номера. Мы (две пары — 70+) выбрали Enjoy и не пожалели об этом. Питание (включенное в стоимость) было прекрасным. Каждый день можно было выбрать между мясом, рыбой или вегетарианским. С 5 вечера большинство напитков включено в пакет, в течение дня только кофе и чай. Обслуживание превосходное. Тонгерен — старейший город в Бельгии, основанный римлянами, и многие следы этого все еще видны. Обязательно посетите прекрасный галло-римский музей!
Однодневная поездка в Хасселт также включена в стоимость. Короче говоря: настоятельно рекомендуется!

Это прекрасный отель (старый монастырь/больница), который расположен в центре Тонгерена. Парковка возможна рядом с отелем (платная) или на городской парковке в 800 метрах (бесплатная). У нас была очень большая спальня, но она несколько странно спланирована с большой ванной посередине комнаты. Еда обычная, хорошая, но не очень особенная. Персонал дружелюбный, но мог бы быть немного более внимательным. За ужином (наслаждайтесь) однажды забыли про десерт моей жены, один раз забыли дать нам напиток и один раз забыли принести воды. Кроме того, не было никакой реакции на просьбу починить неисправные лампы. Более того, каждый день нам подавали ужин последними. (Другие отели для наслаждения чередуют это).

Мы прекрасно провели здесь последнюю неделю апреля.
Номера: хорошие кровати и тихо.
Сервис: отличный, никакого стресса со стороны менеджера и сотрудников, но предельно вежливый и дружелюбный.
Вино (красное мерло) (белое шардоне) и роза (по словам моей жены) были прекрасны на вкус.
Завтрак: хорошо, стандартный совет — положить банан.
Обед: умеренный.
Ужин: хорошо, учитывая цену/качество.
Местоположение: Идеально.
Красивый, тихий сад.