Отзыв об отеле Smartflats Budget Louvain Central

Честно говоря, я даже не останавливался в этом месте из-за абсолютно ужасного обслуживания и отвратительной лестницы. Когда вы впервые заходите, вас атакует запах сырой плесени, а незаконченные деревянные лестницы покрыты грязью и многим другим. Когда я поднялся на свой этаж, в комнате напротив моей были широко открыты дверь и окно, а из унылой ванной комнаты шел жуткий мерцающий свет. Когда я подошел к своей двери, код, который мне дали, не сработал. Я написал по электронной почте управляющим недвижимостью, и они сначала спросили, нахожусь ли я вообще в нужном месте (я на это надеялся, так как я смог попасть в коридор). Когда я сказал им, что, очевидно, да, я нахожусь в нужном месте, они попросили меня прислать видео, как я ввожу код, что я и сделал. Увидев, что код не работает, они имели НАГЛОСТЬ настаивать, что я, должно быть, оказался не в том номере и что им нужно увидеть фотографию двери, чтобы я не оказался в неправильном номере (я не оказался). После всего этого, что заняло почти час, они сказали, что свяжутся с техподдержкой и дадут мне знать, как только получат ответ. Я спросил, сколько времени это займет, учитывая, что было уже 8 вечера, но они сказали: «Когда они нам напишут». К счастью (если это можно назвать удачей), прошло всего 20–30 минут, прежде чем я получил сообщение о том, что могу остановиться в номере напротив моего первоначального номера, то есть в том, с широко открытой дверью и мерцающим светом, когда я впервые приехал. В этот момент я решил сократить свои потери и сказал им, что не буду останавливаться в их ужасном заведении.
Краткий обзор: я не мог попасть в забронированный мной номер более часа, и их решением было предоставить мне другой номер с зияющей открытой дверью, окнами и разбитыми лампами.
Избегайте этого места как чумы.