Hotel Het Gasthof

9 сентября 2022 г. Зарезервировано на выходные в июне 2023 г. Через BP Expedia.
Сегодня получил сообщение, что они отменяют его из-за полной занятости.
Читая дальше, я понимаю, что это происходит не в первый раз.
Жалость.

Прежде всего, нас очень плохо приняли. Посетитель нас не приветствовал, но сразу указал на нашу рабочую обувь. «Их нужно немедленно убрать, иначе наши ковры испачкаются». Затем каждому из нас выделили комнату. Мне не повезло, и я был в номере 5… худший опыт за всю историю. Туалет буквально рядом с кроватью? Приходится прикрываться занавесками для душа… Я никогда раньше такого не испытывала! Вчера вечером один из моих коллег проснулся в 22:30, потому что в его номере возникла проблема с туалетом… за такую ​​цену завтрак можно было бы немного улучшить. Хлеб и Нутелла… Больше сюда не вернусь.

Несколько месяцев назад мы забронировали два номера в этом отеле через booking. Com, чтобы переночевать после мероприятия на лугу Верхтера. Сегодня, за две недели до запланированной ночевки, я получил сообщение о том, что наша бронь отменена (без объяснения причин). Когда я связался с администрацией, мне сообщили, что они уже полностью забронированы и поэтому не примут наше бронирование. Когда я сообщил им, что бронирование было сделано 4 месяца назад и это объяснение не имело смысла, мне сказали, что они могут отменить бронирование, когда захотят, и не должны нести за это ответственность. Сейчас, конечно, места на эту дату нигде не найти. Под презрением!

Комната чистая, конечно, мочалка использованная и не менянная. Окна на улицу, всю ночь проезжают легковые и грузовые автомобили. Вишенка на торте, завтрак, в любом случае 12 евро, заплесневелое масло и сомнительное мясное ассорти. Больше никогда!

Приблизительно.
1 китайский ресторан на трассе.
Нет пешеходной дорожки.
Так что либо велосипед, либо машина, автобус каждые 2 часа, так что не вариант.
Нет анимации на трассе.
Левен недалеко…

Я забронировал номер в этом отеле, так как мы с мамой приехали издалека, чтобы поздним рождественским обедом пообедать в доме друзей в этом районе. Я сразу же позвонил друзьям и сообщил, что забронировал номер в ближайшем к ним отеле, на что они настояли, чтобы мы вместо этого переночевали у них. Через 10 минут после бронирования я позвонил в отель и сказал, что нам не понадобится жилье, и если я могу, пожалуйста, отмените бронирование. Затем женщина сказала «нет», поскольку им нужно заплатить комиссию booking. Com. Я понимаю. Я не жду, что они заплатят за ошибку с моей стороны. Однако я заполнил вкладку «Запросить бесплатную отмену» на сайте booking. Com. На следующий день кто-то из booking. Com позвонил и сказал, что они связались с отелем и сказали, что им не нужно платить комиссию booking. Com, но отель отказался вернуть деньги. Затем я сам позвонил в отель, чтобы узнать, почему она сказала, что из-за комиссии я не могу получить возмещение, хотя на самом деле им не нужно платить комиссию — я надеялся, что мне придется заплатить только процент от суммы. Плата за отмену, но она повесила трубку. Я перезвонил, и она просто снова повесила трубку. Плюс взяли полную стоимость проживания. Я консультант по путешествиям и последние 30 лет занимаюсь гостиничным бизнесом, поэтому знаю, как все это работает, но НИКОГДА я раньше не сталкивался с такой грубостью.

Пара кажется достаточно приятной, но мы не вернемся. Туалет на самом деле был в нашей комнате только с занавеской для уединения. Душевая кабина также была в комнате, без приватности. Это просто неприемлемо, и нас не предупредили об этом заранее. Нам дали только одно банное полотенце на двоих. Кровать тоже была очень неудобной. И Wi-Fi практически отсутствовал.
Из положительных моментов в номере был чайник и холодильник, а также просторная парковка.