В целом, мое пребывание в отеле ibis Brussels Airport было удовлетворительным: приятный прием по прибытии и удовлетворительная чистота, несмотря на то, что отель начал выглядеть несколько устаревшим.
Отель кажется немного устаревшим как с точки зрения удобств, так и общей атмосферы, что несколько снижает ощущение комфорта. Однако чистота была превосходной, что остается значительным положительным моментом.
Что касается персонала, я почувствовал общее отсутствие профессионализма, особенно в баре, где обслуживание было недостаточно теплым и эффективным. В целом создается впечатление, что некоторые сотрудники не совсем уверены в своих обязанностях, что влияет на качество обслуживания клиентов.
Я также хотел выпить что-нибудь на террасе в конце дня, но это было неприятно: пепельницы были полны, и сильный запах застоявшегося табака пропитал всю террасу. Это создавало впечатление пренебрежения к содержанию открытых пространств и явно снижало комфорт.
Особенно неприятным моментом стало обращение со счетом. Уезжая очень рано следующим утром, я попросил получить счет накануне отъезда, тем более что вся стоимость проживания была оплачена по прибытии. В этом мне отказали, и потребовали забрать счет только утром в день отъезда, что неудобно и непонятно.
Наконец, еда оказалась довольно разочаровывающей. Я заказал спагетти болоньезе, предполагая, что они есть в меню, но оказалось, что их там в тот момент не было. Вместо этого мне принесли лазанью болоньезе. После проверки официант подтвердил правильность информации в меню, и я извинился за свои первоначальные сомнения. Однако лазанья, которую мне подали (18 евро), была холодной внутри, что явно указывало на то, что это было предварительно приготовленное блюдо, которое просто разогрели. За такую цену это показалось совершенно неприемлемым. Блюдо было неаппетитным, и я едва смог его съесть. В качестве компенсации мне предложили кофе, но в почти 10 вечера это было неуместно.
Короче говоря, пребывание было приемлемым благодаря чистоте и первоначальному приему, но в конечном итоге омрачено стареющим зданием отеля, непрофессиональным обслуживанием, плохо ухоженными территориями и посредственной едой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель кажется немного устаревшим как с точки зрения удобств, так и общей атмосферы, что несколько снижает ощущение комфорта. Однако чистота была превосходной, что остается значительным положительным моментом.
Что касается персонала, я почувствовал общее отсутствие профессионализма, особенно в баре, где обслуживание было недостаточно теплым и эффективным. В целом создается впечатление, что некоторые сотрудники не совсем уверены в своих обязанностях, что влияет на качество обслуживания клиентов.
Я также хотел выпить что-нибудь на террасе в конце дня, но это было неприятно: пепельницы были полны, и сильный запах застоявшегося табака пропитал всю террасу. Это создавало впечатление пренебрежения к содержанию открытых пространств и явно снижало комфорт.
Особенно неприятным моментом стало обращение со счетом. Уезжая очень рано следующим утром, я попросил получить счет накануне отъезда, тем более что вся стоимость проживания была оплачена по прибытии. В этом мне отказали, и потребовали забрать счет только утром в день отъезда, что неудобно и непонятно.
Наконец, еда оказалась довольно разочаровывающей. Я заказал спагетти болоньезе, предполагая, что они есть в меню, но оказалось, что их там в тот момент не было. Вместо этого мне принесли лазанью болоньезе. После проверки официант подтвердил правильность информации в меню, и я извинился за свои первоначальные сомнения. Однако лазанья, которую мне подали (18 евро), была холодной внутри, что явно указывало на то, что это было предварительно приготовленное блюдо, которое просто разогрели. За такую цену это показалось совершенно неприемлемым. Блюдо было неаппетитным, и я едва смог его съесть. В качестве компенсации мне предложили кофе, но в почти 10 вечера это было неуместно.
Короче говоря, пребывание было приемлемым благодаря чистоте и первоначальному приему, но в конечном итоге омрачено стареющим зданием отеля, непрофессиональным обслуживанием, плохо ухоженными территориями и посредственной едой.