ibis Hotel Brussels Airport

Я выбрала пакет «ночь и 15-дневная парковка». Прежде всего, нас с дочерью тепло встретили и спросили, нужно ли нам такси до аэропорта на следующий день (такси было заказано и прибыло вовремя). Мы поужинали в ресторане: нас встретили дружелюбно, а персонал был очень приятным. Номер был практичным, чистым, а постельное белье удобным. Наконец, по возвращении не возникло никаких проблем с получением машины.

Мы забронировали Novotel через центр бронирования, но в подтверждении значился Ibis.
Я корпоративный участник, и у меня не было положительного опыта с Ibis.
Из-за нехватки времени и того, что я был в машине, я не успел исправить это.
Квитанция.
При заселении в номер мы обнаружили, что кровать не заправлена, и мы явно спали. Пододеяльник был в пятнах, как и грязная подушка.
Мы сообщили об этом на стойке регистрации, и нам предоставили другой номер с надписью: «Мы передадим это в службу уборки». Им ответили, что ответственность переложили, и проблема решена.
Мы сами владельцы отеля и знаем, что процедуры и процессы не всегда просты.
Но открыто показывать не заправленную кровать перед заселением — это серьёзная ошибка; это вопрос гигиены.
Я виню в этом не стойку регистрации или горничных, а руководство. Интересно, допустит ли это руководство во время нашего пребывания или отпуска?
Решение проблемы оказалось довольно банальным,
А перекладывание ответственности — это не настоящее гостеприимство!
Клиенты остаются с негативным опытом, не чувствуя: они меня поняли, и это больше не повторится.

Как человек, который обычно останавливается в отелях Accor во время путешествий, этот отель Ibis оказался настоящим разочарованием. Прежде всего, цена завышена за то, что вы получаете. Номера очень маленькие. Матрас представляет собой тонкий наматрасник, который не крепится к кровати. Поэтому ночью он легко сползает с кровати. В целом, отелю требуется ремонт, включая новую мебель и сантехнику. Не буду его рекомендовать.

Приятные впечатления. Мы останавливались на две ночи по случаю свадьбы и забронировали несколько номеров. Мы все остались довольны и будем вспоминать захватывающие игры в настольный футбол :) До новых встреч :)

Добрался сюда авиакомпанией EasyJet из-за отменённого рейса. Номер был чистым, кровать удобной. Дружелюбное обслуживание (спасибо! ) и простой, но приятный ресторан и бар.
Меня разочаровало расположение отеля при аэропорте. До него непросто добраться, автобус ненадёжный, а трансфера до аэропорта нет.

Отель на отшибе. Далеко от города и неудобно добираться. От аеропорта тоже далеко. Вокруг нет ничего.
На рецепции отношение ужасное. Мы приехали автобусом 50человек, при заселении оказалось что наши ключи были отданы другой группе абсолютно с нами не связанной. Девушка на рецепции просто сказала что у неё нет ключей и всю эту ситуацию я решала сама. Просто шок!
На завтрак нам сказали прийти с 8 до 9, мы пришли в 8 и челый час стояли в очереди. Нам достались только круассаны и колбаса сыр. Худший отель!

Качество этого отеля ниже стандартов Ibis. Мне доводилось останавливаться в отелях Ibis Budget, которые содержались в гораздо лучшем состоянии, чем этот.
Отель был чистым, но выглядел устаревшим, что создавало неприятное впечатление.
В ванной комнате не было ёршика для унитаза.
Номер был маленьким, освещение плохо регулировалось, а отопление и кондиционер не работали.
Несмотря на то, что мы забронировали и оплатили завтрак, нас не зарегистрировали.
Обслуживание в ресторане было очень хорошим и отзывчивым.
Мы остановились всего на одну ночь, и этого было вполне достаточно.
Для отеля рядом с национальным аэропортом он довольно посредственный.

Неинтересно, но удобно, потому что близко к аэропорту.
Определенно избегайте ibis Kitchen: очень дорого за безвкусные (если есть) замороженные и приготовленные в микроволновке блюда. Платная парковка за 14 евро: позор. Короче говоря, избегайте.
Номер едва чистый: волосы в ванной. Однако тихо, но, вероятно, потому, что они не очень загружены…

Я участвовал в туре из Сетура, расположение отеля очень плохое, в номерах нет холодильника и чайника, номера очень маленькие, автобус для тура ждал на главной дороге, пришлось нести чемоданы 300 метров до ресепшена. Размещение не подходит для Сетура, мы были разочарованы.

Расположение довольно далеко от города, но до него можно добраться на трамвае.
Комната была чистой.
Места общего пользования довольно старые, и когда мы приехали, стоял сильный запах дыма.
Также возникла проблема с парковочным барьером, поэтому мы потеряли 30 минут, когда выехали.
К счастью, мы все спланировали заранее.
Сотрудники стойки регистрации были дружелюбны и полезны.

Мы остановились в отеле в ночь с 11 на 12 апреля 2025 года и остались недовольны впечатлениями. В коридоре было много шума, достаточно громкого, чтобы будить нас почти каждый час. Это очень усложнило наш отдых и сильно повлияло на качество нашего пребывания.

С первой до последней минуты я чувствовал, что что-то не так: сначала сотрудницы стойки регистрации не было в ее кабинете, и мне пришлось ждать 10 минут, а затем она была совершенно недружелюбна без причины и очень зла, то же самое было с ночной командой, которую я попросил купить воды и колы, но женщина поговорила со мной очень недружелюбно: «возьми воду и заплати» и ушла!
Я решил уйти еще до назначенной даты и запросил счет, но, конечно, это не так просто, как вы думаете, одна и та же женщина продолжает сообщать мне, что она не может этого сделать и ей нужно будет это сделать до завтра, а затем она отправит счет, взяла мое электронное письмо и продолжает говорить «вы понимаете» уже три дня, а счет не отправлен, как я ожидал.
Это худший отель, который я когда-либо посещал, на таком уровне, что я больше никогда не остановлюсь ни в одном отеле Accor, и я также отправляю им это сообщение.
Я действительно ненавижу каждую секунду, проведенную в этом отеле, и не знаю, почему в таком отеле устраивают такое отношение к клиентам.

Весь персонал очень дружелюбный, за исключением одной девушки на ресепшене, которая никогда не здоровается (утром) …
Есть также немного еды, ничего особенного, но если не хочется переезжать, то и так сойдет.
Номера немного старые, но все еще чистые.
Цена за ночь, указанная на вывеске, соответствует цене 4 или 5-летней давности…

У отеля есть свои плюсы и минусы. Он расположен недалеко от аэропорта, рядом со многими предприятиями, а близость к НАТО, Евроконтролю и Capgemini является лишь верхушкой айсберга. Он предлагает чистые номера и отличный сервис с разумным выбором завтраков (хотя выбор не меняется или меняется незначительно). Номера довольно маленькие, однако они предлагают хорошее соотношение цены и качества. До центра города можно добраться на автобусе или трамвае. В зависимости от ваших потребностей, это может быть отличным выбором для вас!

Телевизор не работает, плохой кондиционер, не имеет ничего общего с аэропортом, потому что, несмотря на близость к аэропорту, он находится далеко от большинства маршрутов общественного транспорта города, отель находится позади менее оживленной дороги. Плохой прием. Я являюсь клиентом Club All Accor и имел право на приветственные напитки, но мне отказали на стойке регистрации. Кроме того, из-за моей ошибки я допустил ошибку при бронировании, я забронировал его не в том месте, но.
Я не остался, я попросил вернуть деньги, но мне было отказано, я попросил тост из-за того, что произошло, и в бесплатном завтраке было отказано… но тогда все было в порядке, потому что это была моя ошибка, но приветственный тост, я считаю, не соответствует категории качества All Accor.

Что-то в глуши и комнаты, которые явно показывают свой возраст. В номерах тоже шумно.
Кровать была удобной, а в баре есть все необходимое. Завтрак "шведский стол" был обширным.
Нормально само по себе, но есть много возможностей для улучшения.

Я понимаю, что это не дорого, но это лучший вариант, если вам нужно остановиться рядом с аэропортом Брюсселя. Если у вас нет машины, расположение не очень удобное и нет общественного транспорта.
Персонал был достаточно дружелюбным, но регистрация прошла медленно. Наша комната была настолько маленькой, что мы едва помещались в ней с нашими сумками. Там нет стола и очень мало розеток. В выходные дни завтрак не подается, хотя бар был открыт.