Fletcher Hotel-Restaurant Arneville-Middelburg

Отель был удобен для нашего пребывания в Вальхерене и осмотра достопримечательностей. Однако это здание 1980-х годов, старое и мрачное; в целом неплохо, но далеко не так привлекательно, как другие отели. Хуже всего было отсутствие интереса со стороны персонала. Это проявлялось во многих тонких моментах: отсутствие ежедневных приветствий или вопросов «как дела» ни при проходе мимо стойки регистрации, ни во время завтрака; отсутствие отметок в меню о безглютеновых ингредиентах; отсутствие интереса к нам/нашему пребыванию при заселении или выезде; непостоянное оформление завтраков; плохое обслуживание номеров; мелочи и мелочи в принадлежностях для номеров (по одной чашке кофе на человека и по одному сливочному крему на человека) ; только один ключ от номера и т. Д. В целом, удручающее впечатление, которое можно было бы исправить, изменив отношение персонала.

Очень шумный отель. Слышно всё, и не сомкнёшь глаз.

Выиграли билеты на обед по программе Vriendenloterij. Неприветливая женщина на ресепшене, в ресторане очень пыльно, персонал старается изо всех сил, но почти не говорит по-голландски; с этим у меня проблем нет. Персонал действительно старался, но не имел никакой информации о том, как работает ваучер Vriendenloterij. Без каких-либо консультаций или объяснений нам ни с того ни с сего принесли еду, которую мы не заказывали. Короче говоря, это было очень странно. Чуть позже шеф-повар взбесился на женщин в зале, и поверьте, его поведение было действительно нездоровым. Я тоже об этом сказала; позже выяснилось, что женщины даже не осмелились что-либо спросить у шеф-повара, потому что он очень легко обижается. Какое огромное разочарование! Мы заплатили за напитки и прекрасно пообедали в другом месте в Мидделбурге. Флетчер, надеюсь, шеф-повара выгонят с кухни и уйдут.

Туалет: простой, чистый, но немного устаревший. Несколько замечаний: облупившиеся обои, плесень на потолке в ванной. Шумные коридоры. В номере не удавалось как следует затемнить; свет все равно проникал через щель вокруг двери. Завтрак был неплохим. Достаточно для одной ночи.

Очень хороший отель с прекрасными просторными номерами.
Единственным недостатком было то, что я повесила на дверь в номер объявление о завтраке, но, к сожалению, ничего из этого не вышло, поэтому в тот день мы не смогли позавтракать в отеле.

Отель немного устаревший, но вполне приличный. Ванная комната немного простовата, а кровать не двуспальная, а две односпальные, сдвинутые вместе. Есть большая бесплатная парковка.

Ужасный опыт. Избегайте этого места.
Шум в ванной был невероятно громким, как на строительной площадке. Вытяжной вентилятор ревел без остановки, делая комнату совершенно непригодной для проживания. Мне хотелось уйти, как только я вошла — даже одна минута пребывания была невыносимой.
Ресепшен был ужасен. Один мужчина-администратор был крайне груб, непрофессионален и явно не обучен. Он произвольно завышал цены, беря больше, чем указано на официальном сайте, что кажется нечестным и неприемлемым. Его отношение было ужасным — агрессивным, нетерпеливым и неприятным, как будто элементарное обслуживание клиентов ему не под силу. Даже общение с ресепшеном испортило все впечатление.
Этот отель не уважает гостей: ужасный шум, мошеннические цены и нулевое качество обслуживания. Сделайте себе одолжение и остановитесь где-нибудь в другом месте.

Провели прекрасные выходные в Мидделбурге. Я с нетерпением ждала обильного завтрака с яичницей, но его не было 🙁. Тёплые помидоры оказались холодными, как и варёные яйца. Булочки были жёсткими и сухими. Кстати, дверцы душа плохо закрывались, из-за чего образовалась лужа воды.

Отель с хорошим расположением в центре города👌🏽 10 минут пешком.
Рядом с железнодорожной станцией.
Но стоит ли он 231 евро за ночь?!? И 4 звезды!?!
В номере нет бутилированной воды, нет чая, очень мало геля для душа.
Смыв в туалете уже изношен 🙁
Большая кровать, указанная в бронировании, раскладывается в две односпальные кровати.
Щедрый завтрак, состоящий из сладких и соленых блюд, но некачественный: нет свежевыжатого фруктового сока, джем в ванне, некачественный кофе.
Можно подключить электромобиль на парковке 👍🏼
Мы запросили выезд на 11:00, но уборщица пришла в наш номер без предупреждения в 10:30 😖

Всегда тёплый приём.
Жаль, что кровати не застилают каждый день.
У нас был пакет услуг с приветственным напитком. К сожалению, нам принесли только несколько жареных закусок.
Отель расположен в хорошем месте. Большая парковка.

Плохой отель. Сад и парковка в плохом состоянии. Вся парковка заросла сорняками, а мусорный контейнер со старыми велосипедами простоял там всю неделю. Двое мужчин на ресепшене даже не могут поздороваться. Официантка каждый вечер заигрывала с гостями, но была очень вежливой и расторопной. Цветочные вазы на уличных столиках в грязи, и приходится постоянно просить, чтобы они убрали грязные столы. Номер и душ в ужасном состоянии, хотя на фотографиях всё выглядит иначе. Мы были очень хорошими гостями в Наардене и Хёйзене, среди прочих мест, но теперь нас там больше не видят. 👎

Жаль, что обслуживание на ресепшене было не на должном уровне! Пожилая девушка-администратор подошла к стойке очень неохотно, объяснив, что ничем не может нам помочь и что мы не можем зарегистрироваться раньше 15:00. Как человек с инвалидностью, я, по крайней мере, ожидала, что женщина скажет нам, что мы можем подождать в холле. Хотя я ясно дала понять, что у меня инвалидность, она ответила: «Да, это касается только парковки! » Я никогда не сталкивалась с такой грубостью. Поэтому мы вернулись к машине со всеми нашими сумками и чемоданами. В 14:55 мы вернулись к стойке регистрации. Я села на диван в холле (боли в спине), а муж зарегистрировался. Женщина снова нагрубила и бросила лоток для банковских карт на стойку. Мой муж был настолько растерян, что дважды ввёл неправильный код, после чего женщина сказала: «В третий раз карту заблокируешь! » До чего же высокомерно можно относиться к клиентам? Даже нет объяснений по поводу Wi-Fi и т. П… Я глубоко разочарован этим отелем Fletcher!

Мы втроём остановились на ночь в номере Junior Suite. Нам забыли застелить одну дополнительную кровать, но администратор быстро решил эту проблему. Номер был не очень чистым: пол был пыльным и шумным. Холодильник тоже работал некорректно. В день отъезда мы получили небольшой подарок от администратора в знак благодарности (кажется).

Не рекомендую, по крайней мере, за такую цену. Отель устарел и в плохом состоянии – совсем не то, что я ожидал от Fletcher. Двойные пружинные матрасы разъезжаются, и ты проваливаешься в дыру, обои отклеиваются, номер тусклый и тёмный, лампы старые и неяркие, на потолке в ванной плесень, полотенца не заменили, но проблема решилась после телефонного звонка, в номере не было бутылки воды, кофеварка в номере не работает, шторы грязные, дверцы душа не закрываются и протекают, дверь в номер закрывается, но всё равно видны приоткрытые края, пропускающие свет из коридора. Две подушки слишком маленькие и тонкие, несмотря на две дополнительные. Завтрак неплохой, но мог бы быть разнообразнее. Персонал и обслуживание хорошие, но могли бы быть дружелюбнее.

Очень гостеприимно. Хороший номер. Завтрак был вкусным. Расположение не очень удачное, но близко к центру Мидделбурга.

К сожалению, мы не смогли насладиться этим, потому что у нас была вечеринка в Арнемюйдене. Но что касается номера, то он был достаточно хорош, чтобы в нем остановиться. Хорошо выспались и хорошо позавтракали.

Остерегайтесь Джона, управляющего отелем, потому что Джон, управляющий отелем, не говорит правды. Джон, менеджер отеля, сначала за три часа до приезда попросил своего подчиненного позвонить нам и сообщить, что наша бронь была утеряна, и поэтому наш номер оказался переполнен. После того, как мы сообщили этому сотруднику, что номер уже забронирован и оплачен 30 марта, и получили еще одно электронное письмо от Fletcher Hotels 13 мая с подтверждением, мы связались с Джоном, менеджером отеля. Потом оказалось, что Джон был не совсем честен. Джон, менеджер отеля, посчитал, что важнее было разрешить заселение большой группы в отель и перебронировать нам номер. Джон, управляющий отелем, также не захотел называть своего имени из соображений конфиденциальности. Знал ли бы Джон, управляющий отелем, что даже полицейские просто называют свое имя и номер значка? Поэтому я считаю, что управление гостиницей — очень опасная профессия. Джон, управляющий отелем, также забыл сообщить об этом на ресепшен другого отеля (во Флиссингене), поэтому там тоже пришлось все объяснять заново. Если бы Джон был честен и не начал со лжи, мне бы не пришлось писать этот отзыв.