Прежде всего, я хотел бы похвалить отель. Номер содержится в чистоте, вид на гору Ланге Ян прекрасен, а расположение идеально подходит для осмотра центра города.
Однако я хотел бы предложить несколько моментов для улучшения, особенно в отношении обслуживания и общения.
По прибытии нас встретили несколько неловко. Сразу же подчеркнули, что мы приехали слишком рано, хотя на сайте указано, что багаж можно сдать раньше, чем мы хотели бы воспользоваться. Также без всякой причины предположили, что мы приехали не на машине, хотя мы уже припарковали её за пределами центра города. Это показалось ненужным и немного неловким.
Кроме того, нам без объяснений дали карту Мидделбурга. Регистрация наших данных была организована неорганизованно. Мне пришлось несколько раз повторять свою фамилию, и в итоге она всё равно была неправильно написана на багажных бирках.
Положительным моментом является то, что наши чемоданы были аккуратно размещены в номере при заселении.
Сама регистрация показалась поспешной и неприветливой. Объяснение относительно завтрака, который организован в несколько смен, было дано вскользь. Мы указали, что хотим позавтракать в 10:30, но оказалось, что в воскресенье утром это было неправильно записано, что вызвало путаницу.
Хотя по прибытии нам дали бесплатную бутылку воды, никакой дальнейшей помощи с доступом в номер не было. Нам дали ключ, и нам пришлось самим искать дорогу, без каких-либо объяснений.
Завтрак.
Приём во время завтрака также оставлял желать лучшего. Нас не приветствовали, и нам пришлось самим выбирать столик. После того, как мы назвали номер нашей комнаты, нам недружелюбным тоном сказали, что мы пропустили свою смену. Это стало для нас неожиданностью, так как накануне мы чётко указали, что хотим позавтракать в 10:30.
Сам завтрак был хорошим. Омлет с овощами и беконом был вкусным и красиво оформленным. Однако выбор фруктов был довольно скудным. Кроме того, омлет был небрежно положен на тарелку, что испортило впечатление.
В целом, это хороший отель с хорошим номером и отличным расположением. А вот дружелюбие здесь действительно бесплатное.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако я хотел бы предложить несколько моментов для улучшения, особенно в отношении обслуживания и общения.
По прибытии нас встретили несколько неловко. Сразу же подчеркнули, что мы приехали слишком рано, хотя на сайте указано, что багаж можно сдать раньше, чем мы хотели бы воспользоваться. Также без всякой причины предположили, что мы приехали не на машине, хотя мы уже припарковали её за пределами центра города. Это показалось ненужным и немного неловким.
Кроме того, нам без объяснений дали карту Мидделбурга. Регистрация наших данных была организована неорганизованно. Мне пришлось несколько раз повторять свою фамилию, и в итоге она всё равно была неправильно написана на багажных бирках.
Положительным моментом является то, что наши чемоданы были аккуратно размещены в номере при заселении.
Сама регистрация показалась поспешной и неприветливой. Объяснение относительно завтрака, который организован в несколько смен, было дано вскользь. Мы указали, что хотим позавтракать в 10:30, но оказалось, что в воскресенье утром это было неправильно записано, что вызвало путаницу.
Хотя по прибытии нам дали бесплатную бутылку воды, никакой дальнейшей помощи с доступом в номер не было. Нам дали ключ, и нам пришлось самим искать дорогу, без каких-либо объяснений.
Завтрак.
Приём во время завтрака также оставлял желать лучшего. Нас не приветствовали, и нам пришлось самим выбирать столик. После того, как мы назвали номер нашей комнаты, нам недружелюбным тоном сказали, что мы пропустили свою смену. Это стало для нас неожиданностью, так как накануне мы чётко указали, что хотим позавтракать в 10:30.
Сам завтрак был хорошим. Омлет с овощами и беконом был вкусным и красиво оформленным. Однако выбор фруктов был довольно скудным. Кроме того, омлет был небрежно положен на тарелку, что испортило впечатление.
В целом, это хороший отель с хорошим номером и отличным расположением. А вот дружелюбие здесь действительно бесплатное.