Отель с отличным расположением: станция метро прямо у входа, что очень удобно для посещения Атомиума, вокзала Гар дю Миди и других ключевых мест. До исторического центра города также можно дойти пешком примерно за 15 минут, а до Гранд-Плас можно приятно прогуляться.
Очень хороший номер: мы жили на 20-м этаже с прекрасным видом на город, особенно очаровательным в снегу и с рождественскими огнями. Чрезвычайно удобная кровать (матрас, топпер, две подушки) и регулируемый телевизор, которым можно пользоваться как с кровати, так и из гостиной.
Персонал всегда был любезен и вежлив, но неэффективно справлялся с просьбами. Мы запросили уборку номера и бесплатные принадлежности (зубная щетка, косметический набор и т. Д. ) через планшет в номере, но в течение двух дней подряд услуга не предоставлялась, несмотря на напоминания и активацию зеленой кнопки уборки. Уборка номера была произведена только поздно вечером первого дня, без предоставления запрошенных предметов. При выезде нам не предложили никакой компенсации, кроме извинений.
Мини-бар был полностью пуст; Пополнение запасов доступно только за 150 евро, что кажется неразумным для отеля этой категории.
Завтрак был неплохим, но стандартным, кофе из кофемашин часто не работал, каждый день одинаковый выбор и медленное пополнение запасов.
Небольшой бассейн, для посещения которого требуется предварительная запись на час, но отсутствует контроль доступа, что приводит к переполненности и нехватке шезлонгов. Очень маленький спа-центр. Массаж был сделан очень хорошо, но при выезде с нас взяли дополнительно 30 евро, вероятно, за доступ в спа/бассейн, без четкого объяснения.
Поздний выезд до 12:00 и бесплатное хранение багажа были бы кстати.
В целом, у отеля большой потенциал и удачное расположение, но качество обслуживания не соответствует стандартам Marriott. При лучшем управлении он мог бы стать превосходным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Очень хороший номер: мы жили на 20-м этаже с прекрасным видом на город, особенно очаровательным в снегу и с рождественскими огнями. Чрезвычайно удобная кровать (матрас, топпер, две подушки) и регулируемый телевизор, которым можно пользоваться как с кровати, так и из гостиной.
Персонал всегда был любезен и вежлив, но неэффективно справлялся с просьбами. Мы запросили уборку номера и бесплатные принадлежности (зубная щетка, косметический набор и т. Д. ) через планшет в номере, но в течение двух дней подряд услуга не предоставлялась, несмотря на напоминания и активацию зеленой кнопки уборки. Уборка номера была произведена только поздно вечером первого дня, без предоставления запрошенных предметов. При выезде нам не предложили никакой компенсации, кроме извинений.
Мини-бар был полностью пуст; Пополнение запасов доступно только за 150 евро, что кажется неразумным для отеля этой категории.
Завтрак был неплохим, но стандартным, кофе из кофемашин часто не работал, каждый день одинаковый выбор и медленное пополнение запасов.
Небольшой бассейн, для посещения которого требуется предварительная запись на час, но отсутствует контроль доступа, что приводит к переполненности и нехватке шезлонгов. Очень маленький спа-центр. Массаж был сделан очень хорошо, но при выезде с нас взяли дополнительно 30 евро, вероятно, за доступ в спа/бассейн, без четкого объяснения.
Поздний выезд до 12:00 и бесплатное хранение багажа были бы кстати.
В целом, у отеля большой потенциал и удачное расположение, но качество обслуживания не соответствует стандартам Marriott. При лучшем управлении он мог бы стать превосходным.