Hôtel Concorde

Ужасный опыт. Отель отменил мою бронь утром в день приезда, несмотря на то, что я звонила им ранее в тот же день, чтобы подтвердить, что все в порядке. Когда я позвонила, чтобы узнать, почему моя бронь была отменена, они попытались свалить вину на Booking. Com, заявив, что это их ошибка. Однако очевидно, что проблема была на стороне отеля. В результате мне пришлось в последний момент искать другое жилье. Очень непрофессионально и разочаровывающе. Я бы не рекомендовала этот отель.

Отель был очень хорошим и чистым, а обслуживание — отличным.
Расположение хорошее, но станция Миди очень опасна, особенно ночью. Там много пьяных и бездомных, и если вы женщина, путешествующая в одиночку, то вам покажется, что это небезопасное место, чтобы возвращаться в отель пешком.

У меня остались очень неприятные впечатления от этого отеля.
Сайт бронирования явно не адаптирован для мобильных устройств, из-за чего у меня получилось двойное бронирование. Когда я объяснил ситуацию на ресепшене, мне совершенно не помогли. Вместо того чтобы помочь или проявить гибкость, они фактически «предложили» мне остановиться в одном номере, но при этом взяли плату за оба бронирования. Это показалось мне совершенно неразумным и недружелюбным по отношению к клиентам.
Когда я наконец вошёл в номер, там чувствовался сильный запах застоявшейся или старой воды, что с самого начала сделало пребывание некомфортным. Общее состояние номера не соответствовало ожиданиям.
Район тоже не очень приятный, и в отеле даже висела табличка с извинениями перед соседями (что, честно говоря, не внушало особого доверия).
В целом, плохое обслуживание клиентов, плохое решение проблемы с сайтом и состояние номеров ниже среднего. Я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Провела выходные в этом отеле. Всё было замечательно: радушный приём, чистота номеров, удобства, и всё находится рядом.
Рекомендую на 100%.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Прекрасное пребывание в Брюсселе – спасибо, Хафид!
Я отлично провел время в отеле Concorde, идеально расположенном всего в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Брюссель-Миди, что чрезвычайно удобно, если вы прибываете поездом или у вас ранний утренний отъезд. Расположение – настоящий плюс для путешественников, а также обеспечивает легкий доступ к общественному транспорту для осмотра Брюсселя.
Отель чистый, комфортабельный и ухоженный, с современными номерами и хорошим соотношением цены и качества. Многие гости ценят чистоту номеров и качество обслуживания, особенно внимательный и отзывчивый персонал.
Что особенно запомнилось во время моего пребывания, так это исключительный прием от Хафида на ресепшене. Всегда улыбающийся, профессиональный и очень услужливый, он сделал мое пребывание еще более приятным — он любезно и эффективно ответил на все мои вопросы и дал отличные советы о том, как максимально эффективно провести время в Брюсселе. Его преданность делу заслуживает отдельной похвалы!
Вкратце:
✔️ Идеальное расположение рядом с железнодорожным вокзалом.
✔️ Приветливый и компетентный персонал — большое спасибо Хафиду!
✔️ Чистые, современные и комфортабельные номера.
✔️ Отличный выбор для деловой поездки или короткого отдыха в городе.
Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет отличное место для проживания с превосходным сервисом в Брюсселе!

Мое пребывание в отеле Concorde было фантастическим. Прием и чистота были превосходными. Отель расположен в 2 минутах от железнодорожного вокзала Миди. Я настоятельно рекомендую его!

Отель удачно расположен, в 3 минутах ходьбы от вокзала Гар дю Миди, его очень радушно встречают, а номера очень комфортабельные и чистые – отличное соотношение цены и качества.

Я никогда не видела такого вопиющего неуважения, останавливаясь в «четырехзвездочном» отеле. Мы провели в этом отеле две ночи. Расположение хорошее, легкодоступное, а номер был просторным и приятным, с очень удобной кроватью и мини-холодильником, что было приятным дополнением.
К сожалению, несколько моментов испортили наше пребывание. По прибытии туалет был грязным, с видимой грязью, а некоторые детали (держатель туалетной бумаги, дверь туалета) были повреждены. Предоставленная детская кроватка также была грязной, что разочаровало.
Об этих проблемах мы сообщили на ресепшен, но даже после этого туалет не почистили. От отеля такого уровня ожидаешь более тщательной проверки номеров и более внимательного обслуживания клиентов, особенно учитывая, что некоторые телефонные разговоры были непрофессиональными.
Это очень жаль, потому что потенциал есть, но для того, чтобы действительно соответствовать рейтингу в 4 звезды, необходимы улучшения. Серьезная перестройка в вопросах чистоты, проверки номеров и обслуживания клиентов просто необходима. Мы не думаем, что вернемся.

Наш опыт пребывания в отеле Concorde был катастрофическим. Несмотря на то, что нам предоставили двухместный номер повышенной комфортности, который был вполне приемлемым, но довольно дорогим (178 евро), мы пробыли там всего час. Отель расположен очень близко к вокзалу Гар дю Миди, из-за чего мой партнер не мог уснуть из-за очень плохой звукоизоляции номера и поездов, проходящих каждые две минуты. Лучшая звукоизоляция крайне важна для размещения людей с чутким сном, особенно в 4-звездочном отеле. Затем мы спустились к администратору, который даже не попытался найти решение, просто сказав, что других номеров нет, альтернативы не предложено, и никакой компенсации (скидки, бесплатного завтрака или чего-либо еще) не предусмотрено. Тогда мы выразили желание покинуть номер, потому что мой партнер не мог заснуть из-за шума, и, естественно, потребовали возврата денег (мы пробыли в номере меньше часа). Администратор сообщил нам, что оформить возврат невозможно. Нам сказали, что нам вернут деньги, и нам нужно будет решить этот вопрос через Booking. Com. Мы отправили запрос через Booking. Com, но нам сообщили, что отель отказал в возврате средств… Зачем отправлять нас на Booking. Com, чтобы получить отказ? Короче говоря, наше пребывание было катастрофой. Я не рекомендую этот отель.

Не ждите чудес – этот отель должен быть рядом с железнодорожным вокзалом, чистым максимум на одну ночь, с безупречно чистой ванной комнатой, без излишеств. Район вокруг так себе, но до вокзала Брюссель-Миди всего 5 минут. Отель отлично справляется со своей задачей за разумную цену. В отеле нет никаких дополнительных услуг.

Очень хороший отель, очень рекомендую для трёхдневного пребывания.
Дружелюбный, отзывчивый, весёлый и тёплый приём, несмотря на дождливую погоду.

Плюсы: Чисто, очень жёсткая кровать, 5 минут ходьбы от платформы вокзала, новая ванная комната, горячая вода.
Минусы: Микроскопическая комната; вокруг кровати едва можно обойти. Полка была слишком мала для моего чемодана, «стол» был размером 50 х 50 см, а дверь лифта находилась в 3 метрах от кровати. Персонал на рецепции был неприветливым. Завтрак не подают до 7 утра.
И самое главное: Ужасный район, не подходящий для одинокой женщины.

Этот отель не 4-звёздочный.
Конечно, номер элегантный и просторный. Но, работая в 4-звёздочных отелях во Французских Альпах, я ожидал больше общих зон, бара или даже прилегающего ресторана или спа-центра… Довольно неприятный опыт пребывания в стандартном отеле. Непривлекательный и очень обветшалый район Брюссель-Миди не раскрывает потенциал отеля.
Сильная сторона — непосредственная близость к железнодорожному вокзалу.

Мне просто нужно было где-то переночевать, так как я прилетел в Брюссель-Миди в 23:00 и должен был уехать в аэропорт Шарлеруа в 4:00 утра. Администратор был очень дружелюбен, всё организовал и очень быстро выдал мне ключ от номера. Я люблю более жёсткие кровати, поэтому мне очень понравился этот вариант. Ванная комната просторная, а душ просто потрясающий. Если вы приехали в Брюссель надолго, расположение, возможно, не самое лучшее, так как отель находится примерно в 20 минутах езды от главной площади, но если вы приехали ненадолго, это, честно говоря, не должно быть проблемой. С другой стороны, если вам нужно только переночевать рядом с железнодорожным вокзалом Брюссель-Миди, этот вариант, безусловно, лучший.

Я остановился в этом отеле, к счастью, всего на одну ночь, так как он расположен недалеко от вокзала и основных достопримечательностей города. В холле он выглядит очень мило.
Однако номер не был готов по прибытии, но это не стало проблемой: мне пришлось подождать всего полчаса, и администратор предложил мне напиток и закуску. Когда я добрался до номера, я заметил, что его не убрали как следует, а одно из полотенец было грязным и с пятнами.
Я не мог спать всю ночь из-за шума с улицы и вокзала. Я сказал об этом при выезде, но мне не сказали ни слова. К тому же, я бронировал номер через Booking. Com, и не понимаю, почему я не могу оставить там отзыв.
Абсолютно не рекомендую этот отель.

Очень приятный номер.
Очень тихо.
Две молодые девушки на ресепшене были очень дружелюбны. Они порекомендовали ресторан для вечернего ужина.
И это было чудесное открытие.
Так как я забыл зарядное устройство для смартфона, девушка предложила мне своё, чтобы зарядить телефон.
Всё это было с улыбкой.
Ещё раз большое спасибо.

Мы не оставались здесь на ночь, но во время воскресного рынка мне нужно было найти временное решение для нашего 13-летнего сына. В этом отеле нас встретили очень дружелюбно, в отличие от соседнего отеля (Hotel de Bruxelles), где нам не хватало услужливости! Огромное спасибо администратору отеля Concordia! Это, безусловно, отражает дух этого заведения!