Marriott Executive Apartments Brussels

Доверяйте отрицательным отзывам… они точные. Во время недавнего пребывания в этом отеле меня и мою семью встретил грязный и отвратительный номер. Комната была старая, грязная, заваленная едой, пылью, грязью, странными жидкостями на стенах и заплесневелыми вентиляционными отверстиями. Когда я выразил свои опасения персоналу отеля, они ответили презрением, заявив, что в отеле идет ремонт. Однако я дал понять, что меня беспокоит не возраст отеля, а антисанитарное состояние нашего номера.
Было очевидно, что это обычная проблема, поскольку мне не предложили новый номер или какие-либо средства правовой защиты в связи с неспособностью отеля должным образом убрать номер. Как участник Marriott Gold Elite, платящий 350 евро за ночь за проживание, я ожидал гораздо большего от Marriott. Меня больше расстроила необходимость носить обувь в номере и использовать собственные простыни и подушки, а также полное неуважение со стороны персонала отеля, чем безумно высокая цена за ночь. Имейте в виду, это отвратительное место и ужасный персонал. Держитесь подальше!

В номере чисто. Уборка производилась раз в 2 дня. На замечание о том что в номере холодно-отреагировали сразу. Завтрак не очень разнообразный. Желательно расширить меню завтрака.

Отличные апарты. Новые, удобные, со всем необходимым. Очень хорошее расположение.

Апартаменты большие, чисто, уютно. Есть все необходимое. Раздельная ванная и туалет (очень маленький) в разных комнатах — не очень удобно. Есть балкон — очень хорошо. С соседними апартаментами разделяет закрытая дверь прямо в номере — слышно, что происходит за стеной. Номер требует ремонта, однако за свою цену и качество на момент нашей поездки соотношение цена-качество было хорошее.

Не скажу, что это было ужасно, но это было крайне неприятно. Чистота, а вернее порожает её отсутствие во многих местах. Кухня: многолетняя грязь в виде жира и пыли на кухонной вытяжке, её не мыли лет 5. Ужасно загажены фасады шкафчикрв на кухне: жир и подтеки и брызги. Чайник и кофеварка: они также были со следами грязи и подтеков и жирных пятен. Кофеварка кстати вообще не работала, её заменили только после третьего нашего обращения. Roombar — это 2 капсулы кофе из четырех положенных, причём одна из капсул была уже использована и это все предлагают новым гостям? Пыль и грязь на СВЧ-печки, отломанная заглушка вообще никого не смущает? Это безопасно или о таком понятии в отеле не знают? Кран тоже со следами жировых пятен, причём уже не первой свежести. Стулья: на них ужасные писуги на самих сиденьях, вроде они не стоят у бассейна и туда не могут сесть гости в плавках, но даже если такое и случилось, то неужели нельзя провести химчистку. Я даже не хочу представить, откуда могли появиться подобные разводы или в результате каких процессов жизнедеятельности прежних гостей могли появиться такие писуги. Мусорные корзины в ванной и туалете не имеют элементарно пакетов и простейших крышек, поэтому их можно назвать просто вёдрами. В плафонах настенных светильниках умерло не одно поколение насекомых, которые в добавок ещё и погребены под слоем многолетней пыли.

Уважаемая администрация отеля! При бронировании вы заблокировали 50 евро, как депозит. Мой друг жил у вас 10 апреля, сейчас прошло 2 недели, как вы не можете отменить блокировку данного депозита. Пожалуйста, сделайте усилие, был бы вам благодарен. И ещё один вопрос — это как-то принципиально, что у вас нет мейла?