Latroupe Hotel Jardin Secret

Предлагаю такой заголовок:
«Удобное расположение и дружелюбный персонал, но в номере было слишком жарко»
Мы останавливались в этом отеле в Брюсселе, и в целом нам понравилось. Расположение очень удобное: автобусные остановки и метро находятся в 5-10 минутах ходьбы, что позволяет легко передвигаться по городу.
Персонал был приветливым и услужливым, даже разрешил нам оставить багаж после выезда, за что мы очень благодарны. Завтрак тоже был хорошим, с разнообразным выбором продуктов. Чистота номера и ванной комнаты была удовлетворительной.
Единственным существенным недостатком была температура в номере: кондиционера не было, и, находясь на верхнем этаже, жару было очень трудно переносить, особенно ночью.
В остальном, приятное пребывание и рекомендуемый отель для посещения Брюсселя.

Стандартные двухместные номера прекрасно и со вкусом обставлены. Обычно фотографии отелей вводят в заблуждение относительно номеров, но здесь вы получаете именно то, что они подразумевают. Задний двор, сад и бассейн – это действительно отличная идея – я смог прекрасно отдохнуть.
К сожалению, я не могу прокомментировать завтрак или зону лобби, так как останавливался всего на одну ночь. Однако персонал был дружелюбным и внимательным.
В целом, я очень доволен и считаю, что Jardin Secret – это очень успешная и уникальная концепция!

Расположение было не самым красивым, и отель, казалось, затерялся в укромном переулке. Кроме того, он находился довольно далеко от основных туристических достопримечательностей города.
В остальном номер был довольно комфортным, просторным и тихим.

Отличный отель, довольно роскошный, но без излишеств. Душ был не очень хорошим, напор воды был слабым. Звукоизоляция в номерах посредственная. В остальном — фантастический отдых!

У меня был забронирован номер в этом отеле с 11 по 14 октября. Из-за всеобщей забастовки мы не смогли приехать. Мы не могли отменить бронирование, так как оно было по невозвратному тарифу, поэтому мы обратились в отель с просьбой изменить даты в связи с непредвиденными обстоятельствами, не зависящими от нас. Мы доверились добросовестности руководства отеля и надеялись, что нам разрешат изменить даты; это не было прихотью, и персонал отеля знал истинные причины. Они проявили непреклонность и не проявили никакого сервиса, будучи полностью в курсе ситуации с забастовкой. Мы обязательно скоро снова поедем в Брюссель, но не в отель с таким ужасным обслуживанием и таким невниманием, как этот.

Номер был чистым, но немного устаревшим и очень шумным: слышно всё, что происходит снаружи и в коридоре. На третьем этаже было ощутимо жарко, несмотря на 16 градусов. Завтрак был хорошим, но по вечерам очень тихо и безлюдно. Расположение хорошее, всего полчаса ходьбы до Гроте Маркт, хотя отель расположен довольно далеко и в гору.

Очень приличный отель, превзошедший мои ожидания. Удобное расположение (менее 20 минут до Гран-Плас). Небольшой, но красивый сад в центре отеля. Обслуживание было превосходным. Завтрак «шведский стол» был более чем достаточным.

Большое спасибо замечательному персоналу отеля, особенно двум сотрудникам ресепшена вчера вечером. Хороший, просторный номер. Завтрак тоже был хороший, с фруктами и джемами в качестве веганского варианта. Хотелось бы, чтобы были какие-нибудь сытные веганские блюда, например, хумус. В целом, хороший отель, расположенный недалеко от всего, включая зону ЕС.

В отеле работает круглосуточная стойка регистрации, что позволяет приехать в любое удобное время и оставить ключ в отеле, если вы планируете ненадолго уехать.
Сам номер был практичным, но в то же время современным и тёплым. Номер был чистым. Матрас был немного жёстким, но не слишком. Ванная комната небольшая, но удобная. Однако в ванной комнате довольно влажно из-за отсутствия вентиляции.
Единственный реальный недостаток этого номера — слышно, как другие гости и персонал проходят мимо, когда дверь закрыта. Поэтому может быть немного шумно.
Бассейн во внутреннем дворике очень хороший. Настоящее удовольствие и приятный освежающий отдых в тёплый день.
Расположение практически идеальное. Если вы приедете на машине, то через две улицы будет парк Q-Park, а до города можно дойти пешком. Рядом с отелем останавливается автобус. Возможно, на улице можно встретить бездомных, но это проблема, характерная для Брюсселя в целом.

Мы пара, путешествующая по Европе, и у нас возникла проблема с рейсом: он задержался, что поставило под угрозу нашу бронь в отеле. К счастью, у нас была замечательная команда, которая помогла нам решить все вопросы.
Саманта с ресепшена была невероятно отзывчивой, внимательной и преданной своему делу: она позаботилась обо всех деталях и позаботилась о том, чтобы мы не потеряли бронь. Она также подключила к работе менеджера, который также вмешался и поддержал нас. Эти совместные усилия ресепшена и руководства отеля полностью изменили наше пребывание.
Ещё одним моментом, который нас впечатлил, стало то, что Саманта говорила на нескольких языках. Хотя я говорю по-английски, мой родной язык – португальский. Она так чётко объясняла мне на португальском, что я даже подумала, что она носительница языка. Это вселило в нас уверенность и показало, насколько хорошо она подготовлена ​​к приёму гостей со всего мира.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель не только за его расположение и комфорт, но и особенно за превосходное обслуживание персонала. Большое спасибо Саманте и менеджеру за их поддержку и преданность делу! 👏👏

Холодный, беспечный, совершенно упустил момент.
Я заранее связался с отелем, чтобы сообщить, что у нас первая годовщина, и они любезно подтвердили, что оставят небольшую записку для моей девушки. Простой жест, но он имел значение. Когда мы приехали, ничего.
Хуже того, в номере было две отдельные кровати. Для пары. На их годовщину. Я попросил поменять номер и предложил доплатить. Они сказали, что свободных мест нет. Я попросил отменить бронирование, они сказали «конечно», а затем добавили «деньги не возвращаются».
Больше всего разочаровывают не кровати и не записка, а полное отсутствие заботы. Когда отель не может проявить даже малейшего усилия в столь важное событие, он превращается в очередной бизнес, а не в место, где рады гостям.
Мы ожидали тепла. А получили стены.

Хотя отель и неплохой, с небольшим бассейном и садом, есть много нареканий. Стены бумажные, слышно ВСЁ (особенно в комнате между прачечной и лифтом). Улица, на которой расположен отель, просто жуткая. И ещё кое-что очень странное: вернувшись домой однажды вечером в 22:30, я был очень удивлён, увидев в баре женщину с обнажённой грудью, а позади неё семья играла в карты. Я сообщил об этом на ресепшен, они посчитали это странным, но ничего больше. Очень посредственный опыт, не рекомендую.

Хорошее расположение, кровати довольно удобные. В номерах очень жарко и душно, и нет места, чтобы подать полотенца, нет вентиляции. Ресепшн был дружелюбным, но некоторые сотрудники явно просто приглашали своих друзей тусоваться весь день и пользоваться бассейном. Это делало не только неудобным, но и невозможным пользоваться бассейном, так как там всегда было шумно и полно людей, которые не были клиентами.

Отель в нескольких шагах от метро (остановка Port de Namur) и в четверти часа ходьбы от центра. Мы останавливались там на три дня, включая завтрак. Все было замечательно: большой и комфортабельный номер с видом на небольшой бассейн и сад, полный очень ухоженных растений и цветов, ванная комната с душем и всем необходимым (кроме биде, но это здесь нормально), телевизор в номере. Мы очень хорошо спали: удобные кровати и тихий номер. Добрый и гостеприимный персонал.

Наш номер был небольшим, но чистым и удобным. Матрас был жестким, и в номере было тихо ночью, поэтому мы хорошо спали. Завтрак не был чрезмерным, но в нем было все необходимое, мне особенно понравился свежий хлеб. Внешний бассейн во внутреннем дворике здания с зоной отдыха был настоящим наслаждением в полуденное солнце. Учитывая очень центральное расположение, недалеко от одной из главных улиц центра города, в сочетании с справедливой ценой, я рекомендую его.

Персонал был превосходным, очень услужливым, дружелюбным и спокойным. Мы остановились в номере в современной части напротив двора. Это было красиво закончено и удобно. Кровать была огромной! Мы купались в бассейне с подогревом утром, в начале мая и было очень приятно. Действительно удачно расположен рядом с метро. Поблизости множество магазинов и легкая прогулка, 25-30 минут до площади Гран-Плас. Определенно рекомендую.

Мы зарегистрировались во второй раз. Отель имеет хорошее центральное расположение, чистый, номера оригинально оформлены. Немного места для хранения вещей и вентиляция работала позже, но в остальном все было хорошо. Красивый сад с бассейном. Завтрак был очень вкусным 😋 и персонал замечательный! ❤️