Warwick Grand-Place Brussels

Отель расположен в шаговой доступности от вокзала и от центральной площади. Номера уютные, все необходимое имеется.
Кровать удобное, много подушек разных размеров, есть чайник, чай/кофе, холодильник, сейф. Некоторое время надо ждать пока в ванне появится горячая вода, надо спустить много воды.
Все чистое, хорошая уборка.
При заселении выдали карточку, никто не проводил до номера, не сказали как пользоваться лифтом (надо приложить карту), карта не сработала, пришлось идти менять…

Данный отель сейчас называется Варвик, находится в удобном расположении около 10 минут с чемоданами от вокзала.
На ресепшене возможна оплата наличкой или картой, мы оплачивали наличкой, но карту тоже запросили и заморозили 50 евро на время нахождения в отеле, при чек ауте деньги вернулись на карту.
Сам отель старинный, мебель отреставрирована. Тапочек и халатов в наличии не будет. Есть фен, бар пустой.
В Апреле отопления нет, есть кондиционер который гоняет холодный воздух.
Завтраки довольно дорогие и разнообразные.

ОНИ ВЗИМАЮТ С ВАС ДВОЙНУЮ ПЛАТУ И НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ!
Не бронируйте этот отель!
Я останавливался там неделю назад и должен был заплатить 97 евро за половину двухместного номера. Моя подруга заплатила оставшиеся 97 евро. Однако они дважды забронировали номер на мою карту VISA за 147 евро, и 197€. (?! ) Регистрация прошла просто катастрофически. Я писал им электронные письма и звонил, чтобы уточнить стоимость бронирования. Они вернули 147 евро, но не 197 евро. Так что я все равно переплатил на 100 евро.
Они не очень предупредительны и не очень дружелюбны. Никаких извинений не последовало, и они продолжают настаивать на том, чтобы не возвращать деньги, хотя в моем чеке, который я им отправил, указана совершенно другая сумма. (147 евро, что составляет 97 евро за половину номера плюс 50 евро залога)
Они взимают предоплату в размере 50 евро, которую затем не возвращают! Я полагаю, что они даже дважды взимали с меня эту сумму!
Сэкономьте свое время, терпение и деньги и выберите другой отель в Брюсселе!
Если кто-то из сотрудников отеля читает это, я все еще жду возврата денег!

Мы завершили бронирование для группы за месяц до даты нашего прибытия в Warwick Brussels, и они подтвердили по электронной почте и взяли депозит. Тогда мы просили выплатить полную сумму, но взяли половину. По прибытии ключи не были подготовлены. Менеджеру позвонили, пришлось возмущаться всеми электронными письмами и формами и только после этого (через 60 минут) нам выдали ключи от номера.
Он ушел после извинений.
Затем гостям выдали ключи от номеров, но их было трижды. Администратор допустил большие ошибки. Таким образом, гости поднялись и обнаружили, что их комнаты уже заняты, поднимались снова и снова комната была занята (другими в нашей группе). Мы ждали в общей сложности 2 часа, прежде чем беспорядок можно было разобрать. Некоторые гости пронесли свой багаж в 4 разных номера! Все были расстроены.
Когда мы попросили менеджера вернуться, он уже покинул отель.
Поскольку у нас есть только один вечер, чтобы познакомиться с Брюсселем и ожидалось 5-звездочное обслуживание, мы не могли быть более разочарованы.

В настоящее время я не рекомендую. Вы должны отремонтировать номера, это не стоит 5 звезд! В субботу утром нет горячей воды, вы должны позволить воде работать 10 минут, чтобы иметь ее и много других мелких забот, это 5 звезд?

Роскошный отель, который можно порекомендовать в Брюсселе.

Отель действительно очень хороший.

Отличный отель! Номер наверху и супер приятный персонал :-)

Отель наверху с очень отзывчивым и профессиональным персоналом. Приятно! Рекомендую.

Отель со старым и теплым шармом и персоналом с небольшим уходом.

Хорошее расположение, хороший персонал, хорошее обслуживание, хороший завтрак, я вернусь.

Отличное расположение и очень хороший отель, крыша, идеально подходит для аперитива перед хорошим рестораном, район не хватает! Мебель и деко номеров заслуживают выстрела свежести, но очаровательный вид и большая ванна заставляют вас забыть эту деталь.

Великолепный отель с расположениями историческом центре. Рядом много мест, недалеко вокзал и много достопримечательностей. Номера уютные но небольшие, умеренная стоимость на мой взгляд, бесплатно раздают попкорн. Минусы — что то с баром у них все время был закрыто выпить надо идти в город. И в 12 заблокировали все Карты и не лифт не номер ничего не возможно пройти. Стояли в очереди полчаса разблокировать чтоб забрать забытый шарфик.

Отель на пять звёзд совсем не тянет. В номере на двоих дали всего один комплект халата и тапочек. Питьевой воды при заселении не было, обратились на рецепцию, вернувшись после прогулки воды так и не было. Обратились в рум сервис, принесли воду за оплату. В ванной напор душа бьет так, что весь пол в ванной мокрый, а большая лейка душа вся в известковом налете.
Сам номер чистый, очень хорошие расположение Отеля, рядом центральный вокзал, с которого за 30 мин. Уже можно попасть в аэропорт.

Отличный отель. В центре города. В пешей доступности от всех достопримечательностей. Уютные, но не большие комнаты. Кровати тоже не широкие. Номера лучше выбирать улучшенные. Некоторые выходят на улицу и очень красивый вид открывается когда стемнеет. Завтраки хорошие. В 3х минутах ходьбы от отеля находится вокзал. Поезда в разные направления ходят часто. Очень удобно путешествовать.

1. Номер «сервирован» только для одного проживающего (1 тапки, халат, шампунь), хотя заявляли 2 проживающих.
2. Вытяжка в ванной комнате не выключается никогда (шумит)
3. Холодный пол в ванной комнате (каменный)
4. Рваные простыни (см. Фото)
5. Потрепанный ремонт (см. Фото)
6.8:45 — обслуживание номеров (рано)
7. Холодильник целиком используется под мини-бар, использовать его для своих нужд невозможно!
8. На завтраке не меняют приборы после смены тарелок.
9. Углы прикроватных тумбочек опасны (см. Фото)

У меня украли ноутбук, украли прямо из чемодана, из номера отеля Warwick.
Вам знакома мысль: «ну, это со мной точно не произойдёт»? Всегда читал истории про то, как что-то у кого-то украли в отеле, потом полиция, эмоции и в общем мысль: «ну они что, не могли в сейф положить? ». Не могли. Я вот не смог. Заселился в отель Warwick в Брюсселе, 5 звёзд, выбирал не за звезды, а по локации и удобству для групп. Оставил ноутбук в чемодане, причем спрятал там его под сеткой внутри и не стал брать на мероприятие, а когда вернулся после дня конференции, было не до него, и только следующим утром, упаковывая перед вылетом вещи, обнаружил, что его нет. Зарядка есть, паспорта есть, а макбука нет. И черт бы с ним с макбуком, сразу думаешь про данные: фотографии и кучу всего, что есть там, а не в облаке. Дальше для профессионалов индустрии: 5 звёзд больше ничего не значат, как только я заявил о пропаже, из статуса гостя отель меня перевел в статус врага. Никаких тебе эмпатий и содействия, о котором нам так красиво рассказывают на конференциях, просто слова: такого не может быть. В результате полиция, участок, протоколы, что мне помогло эмоционально больше, чем наши хваленые Отельеры. Давно надо признать, проверку наши «друзья» проходят именно вот в таких трудных ситуациях. Warwick ее не прошел. Сделать ничего нельзя. Вроде как сам дурак, поэтому: пользуйтесь сейфом. Используйте облачный сервис для сохранности данных.