Smartflats Premium - High Street

Плохой опыт.
При заселении возникла проблема, которую решили по телефону.
Затем вход был грязным.
По прибытии в апартаменты: сломанный стол, сломанный телевизор, одна раковина засорилась, грязные столовые приборы, кастрюли и сковородки, два ножа, три стакана, и было слышно, как будто сосед находится в спальне.
Единственным положительным моментом было расположение.
Короче говоря, не бронируйте здесь.

Организовал поездку в Брюссель, но за 2 часа до заезда мне сообщили, что номер не может быть предоставлен. Какой замечательный сервис и качество.

Сам номер выглядел чистым и опрятным.
Однако внутренняя сторона наволочки была покрыта плесенью, а Wi-Fi не работал.
Интернет для меня очень важен, но за несколько часов до заезда меня уведомили о его отсутствии и сказали, что ничего не могут с этим поделать. В результате мне пришлось использовать собственный мобильный интернет за дополнительную плату.
Я не получил ответа на электронное письмо с запросом по этому вопросу. Вместо этого я получал только электронные письма с информацией о заселении и выезде, которые, похоже, были автоматическими сообщениями от их системы. Создавалось впечатление, что персонал лично не занимался решением этих проблем.
Состояние номера и его расположение были хорошими, но, похоже, они не обращали внимания на мелкие детали. Если эти моменты будут улучшены, отель может стать одним из лучших мест проживания в Брюсселе.

Не бронируйте! Мы бронировали через Expedia, отель не предоставил информацию о заселении и не возвращает деньги, ссылаясь на то, что мы отменили бронирование! Мы были вынуждены искать другой отель поздно ночью.

Номера были чистыми, хотя в ванной пахло плесенью все время, пока мы там были. Wi-Fi не работал. Даже после того, как мы сообщили об этом в Smartflats, они не исправили это, хотя и обещали поработать над этим. Расположение довольно неудобное. Я бы рекомендовал поискать другое место, даже если у вас ограниченный бюджет.

Нужен депозит и это очень машинный отель и нет стойки регистрации.
Время заезда 16:00 и это очень плохо.

Абсолютная катастрофа, держитесь подальше от этого места любой ценой. При регистрации мы увидели, что кто-то, должно быть, недавно ворвался в здание. Сама квартира была грязной, с пятнами на потолке, плесенью в спальне и ванной, а посреди комнаты стоял мешок для мусора.

Обман и халатность. Отсутствие профессионализма. Они не рассматривают инциденты, жалобы и не предлагают никаких решений. Нам поменяли квартиру без предупреждения. Когда мы попросили рассказать, как пройти, через 4 часа нам показали квартиру, куда не все могли попасть, она была грязная. Сломанные жалюзи, на кухне почти нет посуды, кровати с очень неудобными матрасами, сломанная кровать. Без простыней… нам сказали, что придут, через 3 дня не пришли. Мошенничество. Не рекомендуется.

Полная афера. Ключи нам не дали. Нам поменяли квартиру на менее местную. Ни кроватей для всех, ни простыней, ни полотенец для всех. Со сломанными жалюзи и стульями, грязным креслом, без достаточного количества посуды. Холодно и без отопления. Грязная ванная и душ. Они не дают решений. Они просто говорят, что исправят это, и никогда не появляются. Они не отвечают. И они просто тянут ноги. Деньги, которые платят, даже если мы считаем их хорошими, не стоят того. Не рекомендуется.

Не рекомендуется. Катастрофа. Цена качество обман. Отличная квартира, хорошее расположение, но ужасное обслуживание клиентов. Чистота оставляет желать лучшего. Неприятный запах в квартире. Минимум блюд. Нет даже швабры для сбора воды, вытекающей из душа. Мы провели 5 ночей без телевизора и Wi-Fi. Нет решения. Подушки представляли собой две крошечные подушки. Короче говоря, мы чувствуем себя полностью обманутыми и обманутыми.

Хорошее соотношение цены и качества.
Никаких клопов, как уже упоминалось в существующих отзывах. Возможно, у них недавно была вспышка, такое иногда случается даже в 5-звездочных отелях.
Довольно хорошее расположение, соседей не было слышно, но если бы у вас были громкие соседи, вы бы, вероятно, их услышали.
Не слышно улицы.
Есть все необходимое для жизни, кровать на самом деле довольно удобная.
Нет кондиционера, но есть вентилятор.

Хорошее расположение.
Квартира была грязной. Пол сильно испачкан, а стены плохо обозначены. Очень неприятный запах исходил из раковин, душ наверху также затоплял ванную комнату при использовании. Окно тоже разбито, его вообще нельзя было открыть.
Персонал был дружелюбным и быстро отвечал на сообщения. Квартира имеет прекрасную планировку и имеет все необходимое, жаль, что там не было чисто…

В апартаментах нет ни геля для душа ни шампуня. Но в бронировании указанно что все это есть. На кухне нет ни соли ни масла. Первый раз такой опыт при аренде в Европе. Расположение удобное. Номер не плохой но требует мелкого ремонта.

Точно не рекомендую.
Горячей воды нет или она такая редкость что нужно её успеть словить.
Отопление тоже не работает или почти работает.
Вобщем если бы был анти рейтинг, этот отель был бы в топе.
И там ещё фотку выложил, это с кастрюли мылись потому как вода с крана течёт струёй размером со спичку или даже меньше. Вобщем думайте сами. А и ещё у соседей с низу небыло электричества это хуже чем воды.