Отзыв об отеле Smartflats Monnaie 3*

Мошенничество. Осторожно. Даже не думайте бронировать апартаменты у этой компании; наш опыт был как в фильме ужасов. У нас была бронь на 9 человек (в двух апартаментах). За два дня до поездки нам сообщили, что отменяют бронирование и переселяют нас в другие апартаменты (мы согласились, потому что у нас не было альтернативы; за них уже было заплачено). Наш шок настиг по прибытии: диван-кровать не был собран (простыней нигде не было), он был весь в пятнах и грязи, и двум людям пришлось спать на нем, вынужденным спать на полу в ужасных условиях. Я сразу же потребовала решения (которого они не предоставили). Полотенца тоже отсутствовали. Квартира была грязной, совершенно неубранной. Кровати, простыни и одеяла были в пятнах. В холодильнике был впечатляющий слой льда. Цепочка унитаза была сломана; когда вы дергали ее, она отваливалась, и капающая вода не давала вам спать всю ночь. Шторка в душе была отвратительной, вода в душе была еле теплой, и в квартире даже были пауки. В довершение всего, мы думали, что хуже уже быть не может, но стало еще хуже. Уходя из квартиры (которую мы оставили безупречно чистой), мы обнаружили квитанцию ​​на 50 евро, утверждающую, что мы оставили ее грязной (ложь). К нашему шоку, мы получили видео, на котором видно, как повсюду разбросан мусор (мусор, который, конечно же, был в мусорном ведре). Другими словами, они сами разбросали его по дому. Не удовлетворившись этим, они также выбросили все чистые стаканы, которые сохли в раковине, намекая, что мы оставили их в таком виде.
Больше всего нас напугало то, что ночью в квартире появилась шляпа. Мы убедились, что она не наша… кто-то взломал дверь, пока нас не было (мы читали в других отзывах о кражах, к сожалению, уже после нашего приезда). Ничего не пропало, но я также должна упомянуть, что у нас не было ничего ценного, что могло бы представлять интерес. Мы уверены, что человек, куривший у двери и которого мы видели входящим в здание, когда мы уходили, был уборщицей. Она была там ЗА ЧАС ДО ВЫЕЗДА, чтобы сделать то, что я описываю, чтобы потом выдумать эту историю и взять с нас деньги.
ПОЗОРНО.