Smartflats - Fripiers

УЖАСНЫЙ опыт! Бронировали квартиру на выходные указав наличие 2 взрослых и 2 детей, по приезду обнаруживаем, что лифт не работает и квартира находится на 6 этаже! Мы связываемся со службой поддержки клиентов, и нам говорят, что лифт не был включен в бронирование! ГЛУПОСТЬ! Мы сбежали, поменяли отель без малейшей помощи со стороны Smartflats, а потом потребовали вернуть деньги. Держитесь подальше!

Полный ДАМП. Пришел сюда по работе и был в шоке 😳. На первый взгляд все кажется чистым, но без особых усилий вы поймете, какая это свалка. Волосы (не мои) повсюду, крошки повсюду. Полотенца пахнут хорошо использованными кухонными тряпками. В ванных комнатах и ​​туалетах не было мыла, а телевизор не работал очень хорошо. Я думаю, что на самом деле это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Напоминает молодежный хостел, который был переоборудован и находится в плохом состоянии.
Я пожаловался, и кто-то пришел и просто удалил комок волос в ванной.

Незаконно и неприемлемо для жизни человека! 7 этажей без работающего лифта (они не рекламируют это при бронировании, так что это противоречит политике ЕС в отношении инвалидов или для больных или людей с ограниченными возможностями). Заплатили более 100 евро за ночь за грязную крысиную нору! На вопросы в Booking о лифте отвечают да, значит мошенничество при рекламе квартиры! Самая грязная, отвратительная квартира, которую я когда-либо видела, все сломано и грязно, двери, туалет, нет чистых полотенец, постельное белье грязное, полы не мытые месяцами! Обслуживание клиентов бронирования не помогает, а сам отель игнорирует клиентов и ничего не меняет и не улучшает, в том числе для больных людей, которые не могут воспользоваться бронированием из-за отсутствия лифта! Вешают телефоны на клиентов! Отвратительный, незаконный, мошеннический объект, который следует убрать из Booking!

Бронируем на выходные с друзьями через booking. Com. Ужасные отзывы меня напугали, но я сказала себе, что, может быть, все это преувеличено, но нет. Обслуживание клиентов просто смешное: сначала из моего депозита сняли 300 евро, а на следующий день еще 300 евро, утверждая, что это было «по ошибке». За день до отъезда мне тоже поменяли квартиру, сказав, что возникли какие-то проблемы, которые они не смогли решить… К счастью, при бронировании изменили мой отель и вернули деньги за бронь. Категорически не ходите туда!
Из любопытства мы проходили мимо здания, пока были там, и могу вас заверить, что снаружи оно было ветхим и грязным.

Отсутствие чистоты в целом. Входная дверь в здание постоянно открыта. Никакой безопасности или ключа. В месте, где каждый день и в любое время проходит бесчисленное количество людей. Свет в лифте не работает. Для чего вам придется подняться полностью в темноте. И судя по комментариям, которые вы видите, это было очень давно. Сломанный и неудобный диван. Плохая и недостаточная посуда. Я был там в августе 2023 года и, насколько я вижу, все становится только хуже. Поэтому сегодня я бы никому его не рекомендовал. Гораздо меньше с детьми. Единственная хорошая вещь — это расположение, которое довольно центральное.

Отличное расположение, но плохое качество. Дан неправильный код ключа для входа в квартиру. Диван-кровать сломан, поэтому кроватей не хватает — ответом было положить матрас на пол. Течет кран в ванной. Отсутствует детектор дыма. Шторы не подходят к окну. Добавлены фотографии, показывающие качество/повреждения.

Единственное, что хорошо в квартире, это расположение, иначе катастрофа. Все было грязно, диван сломан, подушки в пятнах, стены в пятнах и сырые, лампа в одной из спален сгорела, шторы грязные черт знает что. Смеситель для душа был сломан, входная дверь была сломана, поэтому любой мог войти в любое время. Плохое освещение, при входе невыносимый запах мусора и еды из соседнего ресторана. Самое ужасное, что как только мы приехали, мы предупредили и прислали фотографии, а нам сказали, что ничего не могут сделать и приносят извинения. Настоящая ерунда. Так что я вообще не рекомендую.

Единственная хорошая вещь — это расположение.
Грязный пол, облупившиеся и покрашенные стены. Мы пришли найти трусики предыдущего гостя.
Кроме того, здесь нет ни одной мочалки, ни веника, ни туалетной бумаги.
Напор воды был минимальным, нам приходилось принимать душ, наполняя бутылки с водой. Мы позвонили по указанному номеру телефона, но никто не ответил.
Входная дверь в здание открыта все время, поскольку это центральное место, через которое каждый день проходят тысячи людей.
Фотографии говорят сами за себя.

4 ноября я говорю, что я пошел в эту гостиную, чтобы сделать цвет.
Я спрашиваю его, если это возможно, и сколько времени это занимает, потому что у меня важная встреча во второй половине дня!
Она говорит мне, что в 1:30 это делается, я говорю нормально мы идем тогда :-) …
Я хотел черную базу с красными замками, я делаю это часто, но не в этой гостиной! Ну, я лучше воздержаться, потому что я бы.
1: она скучала по мне.
2: Она должна обесцвечить мои волосы два раза подряд в 40 минут так сожгли волосы.
3: она восстанавливает свою ошибку воздуха на мадам ставит меня цвет, который оставляет после 2 шампунь.
4; Я в конечном итоге с морковного цвета волос.
5: это стоило мне 167 евро за то, что не желаемого цвета и с моими волосами сожгли …
Более того, эта женщина вообще не профессионалка, не говорит должным образом с клиентами…
Такая женщина убивает работу парикмахера, она больше не должна практиковаться!
Я все еще жду, чтобы мои волосы обратно из-за состояния они в я не могу сделать что-нибудь еще в нем!
Я была прекрасна на праздники!
Эта женщина должна быть запрещена в парикмахерской!