Smartflats Design - EU Commission

Крайне разочаровывающий сервис! Кроме того, если вы планируете деловую поездку, избегайте этой квартиры! Несмотря на многочисленные сообщения, которые я отправлял с просьбой выставить счет на имя моей компании, при оформлении заказа мне выдали счет с ошибками и внести исправления не удалось.

Очень надоедливый. Шумный номер. Плохое обслуживание. На письма и звонки не отвечают. Одеяло не чистое. На кровати нет подушек, а мебель ветхая и сломанная. Сожалею о выборе. Фотографии отличаются от реальности.

Это воры, мошенники и jemenfoutistes. Оставили нас без электричества на 4 дня, пообещали вызвать мастера, который так и не приехал. Пусть они будут исключены из всех сайтов бронирования. Имейте в виду бронирование!

Как здесь уже писали другие, это мошенничество. Они мошенники, держитесь от них подальше! Счет-фактуру с НДС не дадут, хотя я просил ее несколько раз. Я считаю их мошенниками. Это нонсенс для тех, кто ездит по работе. Квартира была хорошо оборудована, но в ней уже много лет не проводилась надлежащая уборка. Моя рука прилипала к дверным ручкам каждый раз, когда я к ним прикасался. Постельное белье воняло, так как его никогда не стирали.

Расположение довольно удобное, хотя будьте готовы пройти по темному переулку, чтобы добраться до ворот. Сама квартира приемлемая, хотя душевая перегородка, похоже, оторвана и отсутствует. Но все портит ужасное обслуживание клиентов. Двое из нас жили в квартире с 2 спальнями, и нам предоставили 1 банное полотенце и 1 полотенце для рук. Когда мы попросили дополнительное полотенце, нам сказали, что они «поставляют только самое необходимое», и отказались предоставить дополнительное полотенце. Поэтому после первой ночи использования полотенца для рук нам пришлось пойти и купить его самим. Такая маленькая проблема, и ее можно было бы так легко решить, но это показывает, какое презрение они испытывают к своим гостям. Мне было бы жаль тех, кто остался здесь, у кого была более серьезная проблема. Шансы на то, что эта компания что-нибудь уладит, скорее всего, будут близки к нулю.

! Прошу не доверять! Мы забронировали это через букинг. Когда мы подошли к двери, нам не дали код входа, и наше пребывание в тот же момент было отменено, и мы шесть часов находились на улице при минусовой температуре, пока не нашли следующий отель.

Очень удачно расположен, но коды входа, которые нам дали, не сработали, поэтому нам потребовалось 30-40 минут (в холод и дождь), чтобы попасть в здание и в нашу комнату, а не лучший способ начать отпуск.
Сама квартира была в основном чистой, но в ней серьезно не хватало некоторых вещей: 3 вилок, хотя квартира рассчитана на 4 человек, одна из двух кроватей не была заправлена, поэтому нам пришлось делать это самим по прибытии, никаких полотенец для душа вообще не было. Просто маленькие ручные и т. Д.
Некоторые небольшие поправки к вышесказанному сделали бы это место таким замечательным.

Я простоял там один день, поэтому ничего сказать не могу. Но проверка прошла очень легко. Размещение было более чем идеальным. И все было чисто и организовано для новых гостей. Обязательно вернусь в то же место.

Квартира находится недалеко от центра, до нее легко дойти пешком. Остальное все ерунда! Здание современное и такое же, как на фотографиях, но отсутствие ухода бросается в глаза, что видно на фотографиях, которые я прилагаю. Сломанные ручки, сломанные стулья, бесполезная сковорода, вентилятор без решетки и т. Д. И т. П. Хуже всего было то, что за 4 дня до отъезда в 21:00 отключилось электричество, и мы были без света 2 дня, и нам пришлось заранее вернуться, потому что никто не мог обратить на нас внимание. Нам пришлось выбросить всю еду из холодильника, потому что она испортилась из-за отсутствия света, а обслуживание клиентов бросалось в глаза его отсутствием. Все было заранее оговорено сообщениями и никто ничего не приходил исправлять. Катастрофический дневной опыт, который испортил наш отпуск. Все еще ждем, когда они соизволят откликнуться, чтобы компенсировать отсутствие электричества и уйти на два дня раньше, за которые уже заплатили. Если вы не хотите, чтобы ваше пребывание в Брюсселе было испорчено, это НЕ место для проживания. 0 не ставлю, потому что выбора нет. Мне было бы стыдно уделять такое внимание гостям.

Очень позднее письмо с кодами входа. Квартира не предоставлена ​​для 3 человек, как было запрошено и оплачено. Несмотря на многочисленные звонки и сообщения владельцу недвижимости, реакции не последовало. В конце концов третьему человеку пришлось отправиться в гостиницу, так как ей негде было ночевать. Очень очень плохой.

НЕ ХОДИТЕ НИКУДА РЯДОМ С ЭТИМИ КВАРТИРАМИ — если есть проблема, значит, вы застряли в ней, включая отсутствие места, где переночевать. Мы обнаружили, что один из диванов-кроватей не открывается, и нам потребовалось несколько звонков, чтобы связаться с их самой базовой службой поддержки клиентов — они передают любые проблемы так называемой «технической» команде, без каких-либо гарантий, что они это сделают. Загляните в них. Нас дважды заверяли, что пришлют кого-нибудь проверить диван-кровать, второй раз между 22:00 и 23:00. Никто не пришел проверить диван-кровать, и в 23:30 я спросил, есть ли у них другие квартиры в том же здании, и они ответили «нет». При очередном звонке одного из нас поселили в другую комнату (где опять же был сломан диван-кровать), что является полной противоположностью тому, что было сказано в предыдущем звонке. Затем они перезвонили и сказали, что мы не можем оставаться в комнате, и пригрозили изменить код комнаты — имейте в виду, что это было около полуночи, и мы сказали им, что данному человеку негде переночевать.