Les Chambres de Martin

Это был, без сомнения, худший опыт проживания в отеле за тридцать лет моих путешествий по миру. В номере всего три спальни, но одна находится прямо под другой, и звукоизоляции нет, так что в спальне внизу спать невозможно!
Мы хотели лечь спать чуть раньше 23:00, но это было невозможно, так как люди наверху постоянно ходили. Каждый раз, когда мы думали, что шум может прекратиться, он начинался снова. Потом они решили уйти около пяти утра, когда стало ещё хуже, и доносились звуки, похожие на звуки опрокидываемой мебели.
И как будто этого было мало, подушка была ужасной. Мне приходилось скатывать одежду, чтобы подложить её под голову. А матрас такой мягкий, что у меня теперь болит спина.
Попасть в отель и выйти из него очень сложно, так как столик ресторана внизу расположен прямо напротив входа/выхода.

Очень плохой опыт. Я забронировал номер 14 июня в 6:30 утра, думая, что забронировал номер на 13 июня. Осознав ошибку, я отменил бронирование через 10 минут. Хозяин пообещал мне вернуть деньги, заявив, что это пройдет через Booking. Com — предлог, чтобы тянуть время и не возвращать деньги.
С тех пор никаких новостей, никакого возврата. И более того, хозяин был агрессивен и нечестен в своем общении. Неприемлемое поведение.
Я настоятельно не рекомендую этого делать.

Расположение отличное. Комната приятная и в хорошем состоянии. Но есть ГЛАВНАЯ проблема. Наша комната расположена вверх по трем длинным, очень крутым лестничным маршам. Мне почти 70 лет, жене 66. У меня очень больные колени. У нас есть два тяжелых чемодана. Лифта нет, поэтому единственный выход — лестница…
Там нет стойки регистрации, а тем более никого, кто мог бы помочь или посоветовать.
Гостям следует более четко объяснить, чего ожидать, прежде чем они забронируют номер.
Для некоторых это может оказаться смертельной ситуацией, а для нас это совсем непросто.

Если вы любите Брюссель и Саблон в частности, это волшебное место с невероятным видом на площадь и церковь. Конечно, на 3-й этаж придется подниматься по крутой и несколько сложной лестнице, но вид очень красивый. Недостатком, если есть на что обратить внимание, является плохая звукоизоляция до такой степени, что одна комната находится над двумя другими, и вы действительно можете слышать ходьбу людей… должно быть возможно решить эту проблему… номера красиво обставлены, со вкусом, как Le Vieux Saint Martin на первом этаже.

Размещение не оправдало наших ожиданий. Произошло большое недоразумение, поскольку мы не знали, что туалет/ванная были общими со всеми остальными гостями. Кроме того, хозяин был очень неуважителен и агрессивен по отношению к нам. Он хотел нас выгнать из жилья только потому, что мы совершенно нормально объяснили свою ситуацию и не планировали там оставаться. Мы поговорили с ассистентом службы бронирования по телефону и объяснились ей. Ему это не понравилось, и он вел себя по отношению к нам непрофессионально. После того, как ситуация чуть не начала обостряться из-за того, что он устроил очередную истерику, я объяснил службе бронирования, что они хотели бы незаконно выгнать нас, даже если мы решим остаться. Когда ему позвонили из службы, он начал как обычно врать и вдруг использовал наш чемодан, который был там, как причину своего поведения. Чемодан повлияет на других гостей, хотя во время разговора там была только одна пара. Так что никто не пострадал и путь тоже был проходим. Никакой блокировки не было. Мы очень разочарованы бронированием, да и джентльмен все равно был на низком уровне. Компания Booking услышала всю ситуацию по телефону и лишь отреагировала на недоразумение, хотя явно заметила агрессивное и почти агрессивное поведение господина. Он воспринял нашу просьбу об отдельной ванной комнате как критику в адрес него и его отеля. Он также хотел получить дополнительные 30 евро и взимал их как плату за обслуживание, поскольку они будут размещены на его домашней странице.

Я выбрал это место из-за его расположения и очарования. В этом я был реализован. Комната была красивая, просторная, чистая и с хорошей звукоизоляцией. Безупречное и удобное постельное белье. Я был бы признателен за наличие более двух кофейных капсул и двух чайных пакетиков на 4 ночи пребывания за 636 евро. Наконец, я бы не пришел, если бы было упомянуто, что на 3-м этаже БЕЗ лифта.
Звукоизоляция средняя, ​​слышен каждый шаг из соседних номеров. Лестница довольно неуклюжая, но ладно, это старый дом. У меня два протеза коленей, и, к счастью, друг помог мне собрать чемодан. Так что эта цена за 4 дня без непосредственного обслуживания, без уборки, 3-х без лифта и минимума мелких подарков мне кажется завышенной.

Приятно остановиться на крыше остроконечного здания 17 века с богатой историей. Номера были красиво оформлены. Настоящий подъем на 3 пролета шаткой, но атмосферной лестницы.

Расположение очень хорошее, потому что оно очень центральное и недалеко от центрального железнодорожного вокзала. Остальное не так хорошо:
После подъема на 3 лестничных пролета внутри комнаты все еще есть 4-й пролет. Квартира имеет мансарду и перекрыта деревянными перекладинами на высоте 140-170 см, поэтому постоянно ходить прямо невозможно. На странице с рекламой изображен душевой поддон с экраном… Реальность номера Songye такова, что там есть ванна с приспособлением для подвешивания насадки для душа на край ванны, и ее нельзя разместить над головой, потому что вода перекрыта, что, с другой стороны, также должно быть ниже 170 см (над ванной есть еще один потолок), экрана тоже нет. Довольно жарко (хотя в Брюсселе 20 градусов), от чего мини-вентилятором не избавиться.

Большой, комфортабельный номер, вид на площадь. Мини-бар доступен, очень хорошие постельные принадлежности, 3 лестничных пролета, чтобы подняться, так что захватите дух. Безупречное бронирование с очень простым кодом доступа. Очень хороший ремонт.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ТАМ! Эти люди попросят внести залог в размере 250 евро в качестве гарантии, пообещав вам вернуть его в течение 48 часов (что уже звучит отрывочно, учитывая, что сам номер стоит всего около 150 евро за ночь). Однако на его возврат потребуется не только целая неделя, но и, скорее всего, он не будет полностью возвращен (в моем случае было возвращено только 150 евро), хотя ничего не было сломано! Они просто предоставили мне грязные фотографии на простынях, чтобы каким-то образом оправдать кражу 100 евро моих денег. Насколько мне известно, никакие чистящие средства или услуги не стоят 100 евро, и я предложил заплатить за уборку, если они предоставят мне подтверждение оплаты, однако у них даже не хватило приличия принять это или ответить на мое сообщение. Я связался со службой поддержки Booking. Com, и они попытались с ними урезонить. При бронировании были отправлены те же грязные фотографии простыней со стороны отеля, и ему пришлось извиниться передо мной от имени Les Chambres de Martin, признав, насколько нелепым было их оправдание кражи 100 евро. Чистое воровство.

НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ТАМ!
Эти люди попросят внести залог в размере 250 евро, который должен быть возвращен в течение 48 часов (что уже звучит отрывочно, учитывая, что сам номер стоит всего около 150 евро за ночь). Однако мало того, что им потребуется больше недели, чтобы вернуть его, он также, скорее всего, не будет полностью возвращен (в моем случае было возвращено только 150 евро), хотя ничего не было сломано!
Это нарушает законы ЕС о защите прав потребителей и является мошенничеством.
Они просто предоставили мне грязные фотографии на простынях, чтобы каким-то образом оправдать кражу 100 евро моих денег. Насколько мне известно, никакие чистящие средства или услуги не стоят 100 евро, и я предложил заплатить за уборку, если они предоставят мне подтверждение оплаты, однако у них даже не хватило порядочности принять это или ответить на мое сообщение.
Я связался с Booking. Com, и они попытались с ними урезонить. При бронировании были отправлены те же грязные фотографии простыней со стороны отеля, и ему пришлось извиниться передо мной от имени Les Chambres de Martin, признав, насколько нелепым было их оправдание кражи 100 евро.
Поистине жаль видеть, как заведение действует на таком уровне нечестности и использует обманную тактику, чтобы заманить ничего не подозревающих клиентов/добычу на одной из самых символичных площадей столицы Европы. Какой позор.

Это великолепно вы сделали замечательную работу очень красивый дом и очень красивые комнаты я поздравляю вас 👍 👍 👍

Кто Familiensuit было очень, очень красиво и супер чистый!

Номер хороший, душ идеальный. Чисто. Вид хороший из окна. Но есть минусы. Поздно заселяют — в 16:00, на мэйл приходят пароли от трёх дверей. На входе вторая дверь барахлит и открывается с 3 раза в лучшем случае. И в конце лестница крутая винтовая и узкая на 4 этаж. Если вы с чемоданом — то вам не повезло. В остальном все 👍🏻. Даже есть утюг.