Juliana Hotel & Spa - Brussels Centre

Мы прекрасно провели выходные на рождественской ярмарке и получили огромное удовольствие от города и этого прекрасного отеля. Персонал невероятно внимательный, отель великолепный и идеально расположен. Номера уютные, элегантные и очень комфортабельные. Постельное белье превосходное; вы действительно чувствуете себя как в коконе. Завтрак отличный, с высококачественными продуктами, включая множество угощений, которые, кажется, приготовлены дома. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и с удовольствием вернемся.

Отель расположен на тихой площади в центре города. Номер хороший, но ничего особенного. Зона для завтрака небольшая, и завтрак определенно не пятизвездочный: квадратная ветчина, готовые блинчики, разложенные на тарелке, один вид йогурта, пирожное даже без списка ингредиентов. К счастью, администратор Азия и все остальные были очень приветливы и любезны. Я бы не рекомендовал этот отель, потому что цена не соответствует качеству.

Мой опыт был и хорошим, и плохим. Хорошее: отличное расположение с видом на красивую площадь. Интересный декор. Плохое: местами немного темновато. Нам пришлось сменить номер из-за строительных работ за окном, выходящим на площадь. Наш первоначальный номер был очень маленьким. Не то, чего я ожидала за такую ​​цену. После первой ночи нас переселили в просторный, тихий и чистый номер, как и ожидалось от этого отеля. Из него открывался вид на сад. В первую ночь я неудачно упала в холле. Могло быть гораздо хуже. Я упала со ступенек перед ресепшеном. Меня удивило, что персонал, казалось, не заботился о моем самочувствии, за исключением того, что дал мне пакет со льдом для очень больного лица, что привело к сильным синякам. Никто ни разу не спросил меня, как я себя чувствую после инцидента или во время моего пребывания. Мой муж тоже заболел, и нам пришлось продлить наше пребывание еще на две ночи. К счастью, нам не пришлось снова менять номер. Наш номер был комфортным, за исключением скудного запаса кофе и чая, и качество обоих было низким. Кровать удобная. К счастью, ночью очень тихо. Некоторые сотрудники были достаточно любезны, как и следовало ожидать. С нас взяли плату за завтраки, которых у нас не было. Это быстро исправили. С нашей карты сняли странный депозит в размере 200 евро за проживание. Я никогда раньше с таким не сталкивалась. В целом, это больше похоже на четырехзвездочный отель по пятизвездочным ценам.

Настоятельно рекомендую! Великолепный отель, роскошные номера, а что сказать о спа-центре и ресторане? Абсолютно идеально. Отель расположен в самом сердце города, до центра можно легко дойти пешком. При этом здесь очень тихо. Персонал невероятно внимателен, и огромное спасибо менеджеру, которая невероятно дружелюбна и приветлива и делает всё возможное, чтобы сделать ваше пребывание незабываемым. Настоящий успех во всех отношениях; я с удовольствием вернусь сюда во время следующей поездки в Брюссель!

Какой замечательный отдых мы только что провели в Брюсселе, впервые приехав туда!
Офелия на стойке регистрации была невероятно отзывчива, а весь персонал, от ресторана до горничных, был отзывчивым и услужливым.
Завтрак «шведский стол» просто фантастический — такой большой выбор, всё свежее и вкусное! Мы также пару раз ужинали в отеле, и всё было очень вкусно.
Номера красивые и очень комфортные, с множеством приятных мелочей.
Также мы воспользовались тренажёрным залом, который был небольшим, но просторным. Настоятельно рекомендую этот отель, чтобы дойти пешком до многих мест, и получить личный и приятный опыт.

Один из самых неприятных моментов в моей жизни, связанных с пребыванием в отеле Juliana, стал для меня одним из самых неприятных.
Приехав в отель 1 декабря, я попал в холодный номер: окно было распахнуто настежь, хотя на улице было 4°C. Вскоре я обнаружил, что отопление вообще не работает.
Что ещё хуже, несмотря на то, что отель уже знал (как я узнал позже) о проблемах с отоплением, с меня всё равно взяли 200 евро в качестве гарантии по прибытии за номер, который был оплачен заранее и явно находился в неудовлетворительном состоянии.
Когда я позвонил на ресепшен с жалобой, мне сказали, что они надеются, что отопление скоро снова включится. Единственным решением было предложить мне другой номер на одну ночь, объяснив, что мне придётся переехать на следующий день. Чтобы избежать ещё больших неудобств поздно ночью, я остался в холодном номере, надеясь, что проблема будет решена к утру.
На следующий день ничего не изменилось. Я снова пожаловался и настоял на том, чтобы они либо починили отопление, либо предоставили мне нормальный номер, но в итоге они просто принесли переносной радиатор, так и не извинившись за доставленный дискомфорт или совершенно неадекватное решение проблемы.
Для отеля этой ценовой категории такой уровень обслуживания неприемлем. Я настоятельно рекомендую другим гостям проверять отопление перед оплатой или проживанием, так как мой опыт оказался гораздо ниже любых разумных стандартов.

Мой браслет Cartier украли из этого отеля. Я звонил бесчисленное количество раз, но так и не получил ответа. Я в шоке, что менеджеры, с которыми я общался по телефону, так и не сообщили мне никакой информации о краже моих вещей. Каждый день они говорят мне: «Мадам, я вам перезвоню», но я так ничего и не слышу.
А теперь поговорим о моём пребывании. Интерьер в общих зонах невероятно милый. Бар тоже очень милый, но если говорить об обслуживании, то это просто катастрофа для пяти звёзд. Я искренне не понимаю, как такое возможно.

Персонал очень дружелюбный. Интерьер со вкусом. Номер чистый и комфортный. Интернет быстрый и надёжный. Ванная комната просторная. Завтрак очень хороший. Расположение отличное, но до стоянки любого Uber всего 2 минуты ходьбы. Я бы остановился здесь снова, если бы поехал в Брюссель.

Сейчас цены на все отели завышены. Разница кроется в деталях. В отеле Juliana всё внимание уделено деталям. Великолепный дизайн и очень хорошее состояние. В отеле всё продумано до мелочей, высокие потолки и просторные номера. Отличное расположение и очень гостеприимная атмосфера. Мне очень понравилось. Брюссель — не самый весёлый и странный город, но этот отель сделал нашу поездку гораздо приятнее.

Я останавливался здесь с семьёй из (4) человек на (3) ночи в (2) отдельных номерах. Это был отличный отдых в очень приятном бутик-отеле. В этом отеле ОЧЕНЬ тихо и царит изысканная атмосфера. Номера красиво оформлены, с отличными кроватями и хорошими ванными комнатами (хотя нам не понравился душ с эффектом «тропического дождя»). Завтрак отличный, с большим выбором блюд и атмосферой высокого класса. Персонал был очень любезен и отзывчив к нашей семье. Расположение отеля немного странное – до главного железнодорожного вокзала нужно идти пешком. Он расположен немного в стороне от дороги, и хотя из отеля открывается вид на красивую площадь с несколькими памятниками, район не очень оживлённый. До Гран-Плас и её развлекательных заведений можно дойти пешком всего за 10 минут, и это довольно удобно. Я бы остановился здесь снова, хотя это и немного дороговато.

Очень хороший, со вкусом оформленный отель, расположенный в тихом месте на частной площади, вдали от шума и суеты, несмотря на близость к центру города. Весь персонал очень внимателен: от очаровательного молодого человека в ресторане до уборщиков, метрдотелей и сотрудников стойки регистрации.
Вы почувствуете себя побалованными в тихом месте.
Прекрасное открытие.
Будьте осторожны: некоторые таксисты не решаются высадить вас перед отелем, потому что говорят, что ворота не открываются: стоит только пройти вперёд, и они открываются.

Я был в полном восторге от пребывания в этом прекрасном отеле в центре Брюсселя. Он идеально расположен – всего в нескольких минутах ходьбы от торговых зон и остановок общественного транспорта. Внутри всё роскошно, безупречно чисто и ухожено. Завтрак «шведский стол» был просто восхитительным, с широким выбором блюд на любой вкус. Персонал был превосходным, всегда отзывчивым, внимательным и искренне стремился создать для гостей ощущение домашнего уюта. Особенно хочу отметить мужчину, который каждое утро принимал заказы на завтрак, когда мы с дочерью были там. Он делал всё возможное, чтобы у нас было всё необходимое, а его доброта и внимание действительно делали наше утро особенным. Я настоятельно рекомендую этот отель и обязательно вернусь сюда во время следующего визита в Брюссель.

Очень хороший отель с очень обильным завтраком.
Номер мог бы быть немного больше, но ванная комната это с лихвой компенсирует.
Персонал был дружелюбным. Номер был тихим, с видом на внутренний двор.
Сауна нагревается примерно до 65–67 градусов Цельсия. Можно наливать воду в печь. Хаммамом мы не пользовались.
В бассейне была комфортная температура.
Несколько тренажёров расположены между сауной и бассейном, что немного неудобно.
Расположение примерно в 10 минутах ходьбы от главного железнодорожного вокзала.
Мы бы приехали ещё раз.

Отель был прекрасно оформлен, а номер – изысканным. Нам повысили категорию номера до люкса. Отель расположен в глубине двора, куда Uber не может заехать, поэтому нам пришлось искать дорогу. Во двор можно заехать только на такси. Рядом с отелем был очень оживлённый торговый район, но мы не слышали никакого шума, так как наш номер выходил во внутренний двор. В отеле немного персонала, и он оформлен в стиле бутик. Завтрак был включён в стоимость номера и предлагал большой выбор. Похоже, у них не было постоянного консьержа, но персонал на стойке регистрации был готов помочь.
Что касается Брюсселя, то там было много стройки, пробок и перекрытых дорог, что было неприятно. Не уверен, что приеду в этот город снова, но отель был отличным!

Это действительно прекрасный отель. Расположение потрясающее, прямо в центре города. Рядом много удобств. Как только вы входите, вы чувствуете, что прибыли в роскошный дворец. Все чисто и аккуратно и сделано идеально до мельчайших деталей. Даже ванные комнаты в вестибюле хорошие. Также здесь действительно хорошая охрана, что заставило нас чувствовать себя в безопасности. Мы бы очень рекомендовали поехать сюда!

Просто исключительный отель. Расположение великолепное. Обслуживание на высшем уровне. Общие зоны великолепные. Бассейн и спа просто потрясающие. Номер красивый, просторный и очень хорошо оборудованный, с очень удобной кроватью и роскошной ванной комнатой. Соотношение цены и качества, комфорта и расположения превосходное. Вишенка на торте: ресторан тоже стоит посетить.

Расположенный в самом сердце Брюсселя, этот отель, тем не менее, остаётся очень тихим местом благодаря своему расположению на одной из самых красивых площадей города.
Это место располагает к отдыху и расслаблению.
Небольшой, но богато декорированный и комфортабельный.
Оздоровительный центр большой и хорошо оборудован. Прекрасный бассейн, и, что самое главное, мало людей, поэтому очень спокойно.
Я не стал там обедать, потому что меню меня не впечатлило.
Вывод: отдых оправдал мои ожидания, учитывая цену.