Hotel The Augustin

Вход было очень трудно найти. Ресепшн отеля был закрыт на время нашего визита из-за строительных работ. Мы понятия не имели, что нам негде будет посидеть и отдохнуть, кроме номера, так как никто не предупредил нас о строительных работах до нашей поездки. Это была катастрофа, учитывая снег и дождь – мы бы поменяли отель, чтобы не сидеть в одном номере все выходные. Была доступна небольшая офисная комната с одним стулом на всех гостей отеля. Также приходилось стоять на улице, чтобы покурить, позвонить в звонок и ждать прибытия персонала, чтобы нас впустили обратно в здание через аварийный выход. Кофе в номере не пополняли. В первый день я попросила дополнительное молоко для кофе, так как его в номере было недостаточно, и сотрудник сказал, что не знает, как мне его принести. Единственный лифт, ведущий на этаж с аварийным выходом, был сломан на несколько часов в субботу утром, поэтому нам пришлось пользоваться обветшалыми металлическими пыльными лестницами, чтобы войти и выйти из здания. Когда лифт работал, каждый раз, когда им пользовались, из нашего номера доносился скрип. Если вы проводили в душе больше 5 минут, вода переливалась через край поддона и заливала пол. Приходилось трижды выключать душ, чтобы вода слилась, когда я пыталась помыть голову и побрить ноги. Это, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливалась. Совершенно не рекомендую его за такие деньги! Я останавливалась в хостелах с лучшими условиями и обслуживанием. Просто не останавливайтесь здесь.

Мы останавливались в декабре 2025 года на 3 ночи. На второй день мы сообщили о двух важных проблемах, но их так и не решили.
1. Из номера пропала сумка. На следующее утро мы вышли из номера, а когда вернулись, сумки там не было. В ней были шоколад и другие типичные вещи, которые мы купили в первый день, сумка лежала на столе и была плотно закрыта. Мы немедленно сообщили об этом.
2. Механизм смыва унитаза издавал ужасный шум ночью. В первый день его починили, но шум снова появился ночью.
Обслуживающий персонал вежлив, но они не устранили ни одну из заявленных проблем.

Это действительно хороший отель, определённо достойный своих оценок. Он расположен недалеко от всех достопримечательностей, которые вам хотелось бы посетить, и всего в 6 минутах езды на Uber от железнодорожного вокзала.

Отель очень хороший: чистые и современные номера, удобное расположение примерно в 15 минутах ходьбы от центра. К сожалению, нас разочаровал инцидент с туристическим сбором. Мы заплатили его наличными при заезде, но при выезде нам сообщили, что платёж не был зачислен, и нам пришлось заплатить его повторно. Ошибка, очевидно, произошла из-за того, что сотрудник на стойке регистрации не внёс первый платёж.
Администратор заверил нас, что проверит и вернёт сумму, и даже оставил квитанцию. Однако, когда мы вернулись и написали по электронной почте, чтобы прояснить ситуацию, ответа не получили.
Очень жаль, ведь отель действительно этого заслуживает.

Несмотря на превосходное обслуживание персонала, хорошее расположение, очень просторный номер и очень удобную кровать, над ванной были дыры, плесень и тёмное пятно. Полотенца были потрёпанными и очень изношенными, а на шкафу лежало несколько паутин. В ответ услышали лишь одно слово: «Извините». Если вы решите остановиться в этом отеле, пожалуйста, возьмите с собой свои полотенца.

Мы провели там две ночи, и это было действительно здорово. От регистрации до выезда всё прошло гладко и безупречно. Мохаммед, администратор, был очень отзывчив с первого дня. Наш номер находился на первом этаже, просторный и вполне подходил для троих.

Во время отпуска в Брюсселе мы остановились в этом отеле. Он расположен довольно близко к центру города и производит приятное впечатление. Номера действительно просторные, а прилегающая территория хорошо меблирована и ухожена. Завтрак был превосходным и разнообразным (большой выбор выпечки). Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. По-настоящему позитивные впечатления.

От регистрации до выезда всё было просто идеально. Персонал был всегда на связи, но не навязчив. Мы могли приходить и уходить в любое время, а наш багаж был оставлен на хранение до момента регистрации. Наш номер (по запросу нам повысили категорию номера) был просторным, чистым и прекрасно обставленным. Сам отель расположен на полпути между железнодорожным вокзалом Миди-Зюйд и центральными туристическими зонами Брюсселя, что идеально подходит для осмотра главных достопримечательностей. Здесь вы сможете насладиться безопасным и приятным отдыхом, а также близостью к инфраструктуре и интересным местам.

Наше пребывание в отеле Le Augustin было поистине восхитительным: комфортабельные номера, вкусный завтрак и, что самое главное, удобное расположение отеля недалеко от центра города и железнодорожного вокзала Gare du Midi.
Все номера прекрасно оснащены всеми удобствами, единственным недостатком было отсутствие телефона для связи со стойкой регистрации прямо из номера.
Континентальный завтрак действительно щедрый и разнообразный, включая вкуснейшие традиционные вафли.
Несмотря на несколько небольших недочётов, с которыми нам пришлось столкнуться, персонал всегда был очень отзывчивым и дружелюбным.
Отель настоятельно рекомендуется всем, кто хочет посетить город, но при этом остановиться в его самом сердце.

Привет, ребята. Я останавливался здесь на одну ночь на прошлой неделе. Первое, что бросается в глаза, это то, что у отеля нет собственной парковки. И найти там место сложно. Когда вы входите в отель, вам всегда приходится ждать на стойке регистрации, потому что там никого нет. Персонал не очень образован и не владеет этикетом общения с клиентами. Но номера были чистыми и хорошими. Единственное, чего не хватало в номере, так это телефона.

У меня остались прекрасные впечатления от этого места. Приличный отель и отличное расположение. Обслуживание тоже на хорошем уровне.
Рекомендую для вашего пребывания в Брюсселе. Очень близко к центру и удобно расположен относительно железнодорожного вокзала.

Номера очень хорошие, но кондиционер не работал при такой высокой температуре, что было не очень хорошо… проблемы с электричеством, из-за которых свет выключался каждые 2 секунды… не очень приятно… лифт был сломан, а лестница в отеле находилась в стадии ремонта, что не очень безопасно… это позор… никаких коммерческих жестов не было предложено… Нет холодильника, хотя в номере есть несколько напитков… очень плохо для 4-звездочного отеля.

Я ожидал большего от «четырехзвездочного» отеля. Район, в котором он расположен, не очень аккуратный, он немного «на краю», потому что если вы пройдете 2 или 3 квартала, вы уже в центре, и атмосфера сразу же изменится. В настоящее время улица, на которой расположен отель, капитально ремонтируется, поэтому вид/атмосфера тоже не очень.
Номер был просторным, но не излучал роскоши. На стене были огромные пятна влаги, которые еще не высохли, так что, по-видимому, где-то есть протечка, которая еще не устранена.
В ванной комнате, похоже, нет механической вентиляции, только «решетка», поэтому после душа вам действительно приходится открывать дверь в комнату и открывать окна, иначе она просто не проветривается. В душе тут и там были какие-то незакрепленные вещи, душевая лейка не держалась и все время поворачивалась к стене. Кроме того, в ванной слишком мало света, она «тусклая». Два светодиодных светильника недостаточной мощности и немного света в скрытом зеркале, но он тоже слишком «тусклый».
Кровать была в порядке, однако на одеяле были пятна крови.
Для одной ночи подойдет, но я бы не остался здесь дольше.

Real Estate здесь на ночь и забронировали два номера. Хозяин был очень, очень вежлив и дружелюбен, высадил наш багаж пораньше, и они были так любезны, что позволили нам заселиться на час раньше.
Один из номеров, в котором есть улучшенный номер без какой-либо платы. Завтрак определенно того стоит. Я настоятельно рекомендую вам купить его.

В здании очень большая комната. Некоторые структурные недостатки, такие как стена, которую необходимо перекрасить, поврежденная ванна и краны с известковым налетом. Хорошо укомплектованный завтрак, мало мест, иногда приходится ждать, дети не платят.

Хороший, большой номер с огромной, удобной кроватью и большим столом. Сейф и небольшой холодильник. Мой номер не выходил на улицу, и было приятно и тихо — хотя я довольно хорошо слышал людей в номере над собой (я был на 3-м этаже). Завтрак был хорошим, и сладости, и тосты с разными намазками. Яичница-болтунья и бекон, и можно было сварить яйца по своему вкусу. Дружелюбный и услужливый персонал :) Коридор на 1-м этаже был на ремонте.

Хороший необычный бутик-отель. Не дорого, однако завтрак был очень хорош. Сотрудники были очень полезны с указаниями. Убирали нашу комнату несколько раз в день.