Craves

Прекрасное пребывание на Рождество! Номер был просто великолепный, очень чистый, а удобства — на высшем уровне. Отель очень удачно расположен. Отличный завтрак, внимательное обслуживание, очень приятная атмосфера… Короче говоря, все было идеально! Спасибо персоналу за такое профессиональное и внимательное обслуживание 24 и 25 декабря.

Я был очень благодарен за то, что отель расположен в центре города, что облегчает осмотр достопримечательностей.
Завтрак тоже был восхитительным, поэтому я был очень рад возможности хорошо поесть перед осмотром достопримечательностей.
Однако кофемашина в номере.
Была засорена, когда я приехал, из-за чего протекала горячая вода. Несмотря на то, что я сообщил об этом персоналу и мне ее заменили, горячая вода все равно протекала, а температура была очень низкой, и пара не было.
Кроме того, я попросил обслуживающий персонал просто заменить мусор, так как они не будут убирать, пока меня нет, и сказал, что они оставят его, как только я открою дверь, но они все равно этого не сделали.
Честно говоря, обслуживание не на высоте.
Кроме того, в каждом углу номера была пыль, что разочаровало, несмотря на чистоту интерьера.
Меня также раздражал запах из раковины, возможно, из-за слива. Я забронировал номер, потому что слышал, что это трехзвездочный отель, поэтому, возможно, это завысило мои ожидания, но это было очень разочаровывающе.
Честно говоря, я считаю, что в бизнес-отелях обслуживание лучше.
Не думаю, что остановлюсь здесь снова.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Craves! Мы были семьей из шести взрослых, приехавших из США, и в основном говорили по-английски, и персонал был невероятно дружелюбным и внимательным на протяжении всего нашего пребывания. Один из наших номеров пришлось поменять из-за проблемы с отоплением, и сотрудники ресепшена быстро и профессионально решили эту проблему.
Команда ресепшена также дала отличные рекомендации по расположенным поблизости ресторанам и достопримечательностям. Ресторан в лобби был фантастическим, с первоклассным обслуживанием.
Расположение отеля просто превосходное — прямо в центре города, почти все находится в 15 минутах ходьбы. Стоит отметить: места посадки в Uber и такси расположены на окраине центра города, поэтому важно заранее изучить карту.
В целом, это был замечательный опыт, и мы с удовольствием остановились бы здесь снова!

Абсолютно чудесный отель! Множество мелочей, которые только улучшают впечатление, и необычные, интересные вещи, которые стоит заметить и которыми можно насладиться. Декор фантастический — мне очень понравились обои, которые так приятно трогать, и я невольно присмотрелась к их оригинальному дизайну. Даже лифты не скучные! Чистые номера с большим пространством и местом для хранения вещей. Великолепный декор, продуманы цвета и текстуры всего. Удобная кровать. Хороший кофейный уголок в номере (хотя было бы неплохо добавить горячий шоколад, учитывая, что это Бельгия! ). Хорошо укомплектованная ванная комната с прекрасными средствами гигиены, вода всегда горячая, ванна приятная и глубокая, идеально подходит для роскошной пенной ванны. Душ над ванной, но при этом хороший напор воды. Планшет в номере с информацией — отличное дополнение, он позволяет заказать завтрак и настроить вечернюю подготовку номера ко сну. Прекрасный, эффективный и дружелюбный персонал. Отличное расположение, все рядом. Мне нечего критиковать. Отличная цена и более чем выгодное соотношение цены и качества. 100% остановилась бы здесь снова и порекомендовала бы другим.

Расположение отеля отличное.
Он находится на главной и популярной улице, недалеко от железнодорожного вокзала.
Номер небольшой, и нет шкафа для одежды. Есть небольшая вешалка для белья.
Ванная комната чистая и идеально подходит по размеру.
Завтрак средний. Выбор блюд посредственный.
Не знаю, остановился бы я здесь снова, но в целом, для короткого двухдневного отдыха на выходных мы остались довольны.
Персонал был дружелюбным и услужливым.

ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ!
Наше пребывание было испорчено серьёзной проблемой с гигиеной.
Нас было четверо, и в первое же утро один из нас проснулся с аллергической реакцией на укусы клопов. Осмотрев постельное бельё, мы обнаружили в нём клопов, что привело к переезду в другой номер.
На следующий день всё повторилось: укусы стали ещё сильнее, и нам пришлось сократить пребывание.
Других членов нашей группы тоже укусили. Вернувшись домой, нам пришлось тщательно вымыть все вещи, чтобы предотвратить дальнейшее заражение.
Решение проблемы было неутешительным, а общение было затруднительным, что только ухудшило наши впечатления.
Мы больше не вернёмся и искренне надеемся, что администрация отеля быстро и серьёзно решит эту проблему.
Примечание: В ответ на отзыв отеля ниже: Нас было четверо в номере на четверых. Проблема возникла в первом номере. Затем нас перевели во второй номер (на вторую ночь) и мы столкнулись с той же проблемой.

Внимание, клопы! Избегайте этого отеля любой ценой!
Ужасное пребывание. Нас было четверо друзей, которые приехали на три ночи и были вынуждены прервать поездку из-за заражения постельными клопами в двух соседних номерах. В первую же ночь один из нас, у которого аллергия, проснулся весь в укусах. Нас переселили в другой номер, но второй тоже был заражен.
Отель признает заражение, но отказывается вернуть деньги за проживание. Менеджер недоступен и не отвечает на наши запросы.
Последствия были для нас серьёзными: укусы, укороченные ночи, стресс, полная дезинфекция наших вещей и расходы на химчистку по возвращении. Никакой ответственности, никакой прозрачности, и проблема явно системная.
Ужасный отель, которого категорически нельзя избегать!
Хочу уточнить своё мнение после ответа отеля:
Мы забронировали только один номер, а не четыре, как утверждает отель. Они наняли не того человека, что ещё раз доказывает, что отель кишит клопами по всему отелю.
Несмотря на наши обращения, мы так и не получили полный возврат средств, хотя оба предоставленных нам номера были кишеть клопами.
Более того, мы попросили позвать менеджера, но он, по совпадению, был занят.
Итак, повторяю: ужасный отель, которого стоит избегать любой ценой!

Наше пребывание было исключительным! Расположение идеально подходило для знакомства с городом, а персонал был невероятно гостеприимным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания. Номер был просторным, со вкусом оформленным и безупречно чистым. Нам особенно понравился разнообразный завтрак из свежих продуктов, а также очень удобные постельные принадлежности. Мы настоятельно рекомендуем этот отель и с удовольствием вернёмся!

Я был в восторге от этого отеля. Расположение просто идеальное, а интерьер поистине уникален. Номера просторные и очень комфортные, а ресторан и клуб отеля просто великолепны. В целом, я остался очень доволен своим пребыванием и определённо рекомендую его!

Превосходные впечатления: отель расположен в центре, всего в нескольких шагах от основных достопримечательностей. Единственный недостаток — в номере на первом этаже слишком шумно до поздней ночи.
Предоставляются беруши.
В номере есть хороший набор приветственных напитков: вода, вино и традиционные сладости.

Хорошее расположение, в целом дружелюбный персонал. Неплохой завтрак. Ресторан тоже выглядит неплохо. Однако уборка номеров оставляет желать лучшего. Я нашёл волосы во многих местах, пустой бокал вина от предыдущего гостя, и в целом у меня сложилось впечатление, что номер не пылесосили несколько недель. Телевизор не работал. Номер оказался меньше, чем ожидалось на фотографиях. Цена превысила 200 евро, что, на мой взгляд, слишком дорого за такое качество.

Мы только что отменили бронь в другом отеле, и этот отель спас наше пребывание в Брюсселе. Мы приехали в 6 утра, и нам разрешили немного отдохнуть в холле. Администратор даже сказала, что мы можем получить номер с 11:00 до 12:00 без дополнительной платы, хотя в регистрационной форме было указано 15:00. В итоге нас заселили в 20:00, потому что в тот день мы собирались в Брюгге. По прибытии нас переселили в более просторный номер в здании напротив, где мы не слышали никакого шума. Номер был чистым, комфортным, а ванная комната очень просторной. Он определённо того стоит, к тому же всего в трёх кварталах от Гран-Плас и рядом с супермаркетом. Просто здорово!

Мы остановились вчетвером на две ночи. Номер был комфортным и просторным. Персонал дружелюбный. Завтрак был хорошим. Расположение идеальное, в самом центре Брюсселя.
Однако самым большим недостатком номера был внешний шум, который ночью был просто невыносимым. Было слышно всё: тусовщиков до трёх часов ночи, доставку еды из близлежащих ресторанов и магазинов… Без берушей (к счастью, их предоставил отель) спать было невозможно.
Жаль, ведь расположение идеальное, но отсутствие возможности нормально выспаться полностью портит всё пребывание. Отелю действительно стоит установить звуконепроницаемые окна.
Ванную комнату тоже не помешало бы немного обновить, чтобы она соответствовала стилю номеров.

Отель расположен в центре города, недалеко от основных туристических достопримечательностей. Уникальная концепция, номера и коридоры оформлены в ярких тонах.
На стойке регистрации и в зоне для завтрака стоял немного затхлый запах. Вентилятор в номере не сразу заработал, пришлось приложить усилия, чтобы он заработал.

Я заплатил 347 евро за ночь в этом отеле в среду вечером, якобы с повышением категории номера. Если это номер «улучшенной категории», то я не осмеливаюсь представить себе номер более низкой категории…
Я приехал сюда только потому, что у меня было мероприятие в баре отеля, думая, что после этого я смогу просто вернуться в свой номер, не выходя из него. На самом деле меня поселили в здании напротив, которое больше похоже на заброшенный дом, чем на заведение, которое смеет запрашивать такие цены.
Фотографии говорят сами за себя:
Грязные стены, почерневшая затирка в душевой кабине, потёртая мебель, водонагреватель в ванной и общая атмосфера, далёкая от той, которую можно было бы ожидать за такую ​​цену.
Ночь была ужасной. Шум с улицы не прекращался. В отеле выдают беруши, что само по себе признание проблемы, но я с ними не сплю. Так что это была чума или холера: либо терпеть шум, либо спать некомфортно.
Платить 347 евро за это — позор. Тем более, что отель Juliana, расположенный в нескольких кварталах от отеля, предлагал номер за 337 евро за ту же ночь — и это просто день и ночь с точки зрения качества.
Я уже был в отеле Crave однажды, во время другого мероприятия, и был немного разочарован номером в главном здании, но это неприемлемо.
Район через дорогу совсем не внушает доверия: необходимость выходить из здания в 2 или 3 часа ночи, чтобы вернуться в свой «номер», вызывала у меня чувство неловкости. В это время суток это явно небезопасный район.

Отель очень удачно расположен — в самом центре, недалеко от главной площади. Персонал приветливый и дружелюбный. Всё оформлено со вкусом, номера комфортабельные. Завтрак немного разочаровывает, но ужин в ресторане Le Conteur определённо стоит того, чтобы заглянуть! Нельзя побывать в Брюсселе и не попробовать коктейли и блюда этого ресторана.

Прекрасно выспался в прекрасном номере. Интерьер немного готический, с обилием тёмных тонов, зеркал и необычных фотографий/картин. Фантастика! Не поднимайтесь по лестнице – она увешана выцветшими репродукциями Сёра, Ван Гога и т. Д. Что портит общую атмосферу. Завтрак неплохой, но очень дорогой, если покупать его отдельно. Расположение в самом центре города. Холодильника нет. Кондиционер есть. В душевой лейке известковый налёт. Окна есть, но вида нет (они слишком высоко).