Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Brussels Airport

Очень высокие цены, и создавалось впечатление, что отель пытается казаться более шикарным, чем есть на самом деле. Меню ресторана было ограниченным, не было магазина Hilton с закусками/напитками, не было бассейна/джакузи, не было приветственного подарка для участников Diamond (купон на бесплатный напиток, который мне дали после моей просьбы, действовал только на пиво или газировку, но не на вино или коктейли), не было обслуживания номеров, мой диван превратился в кровать (так что я не мог его вернуть на место), хотя в номере был только один человек, термостаты не фиксируются на заданной температуре (когда работают кнопки), и найти это место было ужасно. Не было никаких указателей на парковку, а въезд был плохо освещён. Попытки найти его ночью под дождём были нелепыми. Не было никакого навеса, чтобы не промокнуть во время регистрации, а несколько такси блокировали круг, что невероятно затрудняло маневрирование.
Затем парковка стала раздражающей, так как приходилось звонить на стойку регистрации КАЖДЫЙ раз, чтобы заехать или выехать с парковки. К тому же, ситуация с лифтом была просто нелепой: нельзя просто подойти к машине. Приходится спускаться на первый этаж и переключаться между лифтами, чтобы спуститься ниже, хотя лифт ходит на все этажи.
Было два зала ожидания, работающих круглосуточно, но мне сказали, что они предназначены только для членов экипажа. Не понимаю, почему зал ожидания недоступен для других. Опять же, для меня, как для участника Diamond, это стало сюрпризом. На стойке регистрации мне очень быстро сообщили, что завтрак мне не положен (несмотря на цену), потому что у меня были выбраны баллы в приложении, и, похоже, изменить это невозможно. Небольшая потеря, но всё же оскорбительно, как быстро они закрыли мне доступ, даже не попросив, несмотря на мой статус и сумму.
В целом, качество вполне соответствует тому, что я ожидаю от типичного отеля при аэропорте. Однако, используя название Hilton и запрашивая более 200 евро за ночь, я ожидал гораздо лучшего. В целом, пребывание было очень разочаровывающим.