Hotel De Zalm

За исключением официантки, работавшей в ресторане в воскресенье вечером, всё остальное было огромным разочарованием. В номере было слишком жарко, персонал на ресепшене был некомпетентен, кондиционер в ресторане работал на слишком низкую температуру, и было много лишнего шума (персонал шумно передвигал стулья, столовые приборы бросали на подносы). А на завтрак они забыли сообщить мне, что нужно питаться без глютена!
Так что, не рекомендую.

Комната и ванная слишком малы, чтобы чувствовать себя комфортно. В номере нет кондиционера, что стало большим недостатком этим летом. Регистрация заезда и выезда полностью автоматизированы, что легко и быстро, но это отражает характер отеля: бизнес важнее личного комфорта.

Прекрасно ухоженный и современный отель.
Номера (в зависимости от типа) чистые и аккуратные. Полностью оборудованы. Кондиционер. Отличное обслуживание полотенцами.
Настоятельно рекомендую.

В целом неплохо, но больше останавливаться не буду. Было бы намного лучше, если бы в номерах были кондиционеры. Из-за жары в номере было очень некомфортно. Регистрация заезда тоже была довольно сложной, на ресепшене редко бывает администратор. Завтрак был хорошим, и окрестности приятные.

Мы останавливались в этом отеле во время фестиваля Graspop. Это хороший, чистый отель с вкусным завтраком. Жаловаться не на что. Не рекомендуется останавливаться здесь в жаркую погоду, так как кондиционер есть только в коридоре и в зоне отдыха на 3-м этаже (где никто не сидит). В номере было очень жарко, несмотря на наличие небольшого вентилятора. Также очень жаль, что шторы такие короткие и пропускают весь дневной свет с 6 утра! Это мелочи, но они доставляли неудобства во время нашего пребывания. Очень дружелюбный персонал. Несмотря на критику, все равно рекомендуем.

Хороший отель. При регистрации можно получить помощь лично или зарегистрироваться через планшет. Мы забронировали номер заранее и смогли выбрать его самостоятельно с помощью планшета. Наш номер был довольно новым. Все было чисто и аккуратно. Ночью в отеле тихо и спокойно. Мы поняли, насколько многолюдно здесь, только утром, во время завтрака. Места тоже было мало, поэтому нам пришлось позавтракать в другом номере. Еды было много, но в других отелях выбор был больше. В остальном еда была неплохой. Мы прекрасно провели вечер за завтраком.

Я понимаю низкие оценки этого отеля. По прибытии меня заселили в номер с неисправной террасой. Ее невозможно было запереть. После звонка на ресепшн мне сказали, что они легли спать, и заставили меня почувствовать себя виноватым за то, что я хотел другой номер. Пожилой мужчина настаивал, что неисправная терраса — это не проблема, но я храню в номере ценные вещи, и для меня нормально, когда номер запирается, особенно если терраса общая с другими номерами. Кроме того, в новом номере был сломан душ. Наконец, я попросил поздний выезд на час, но меня заперли снаружи в назначенное время. Я позвонил на ресепшн, и мне сказали, что я должен заплатить 30 евро за поздний выезд, хотя изначально мне сказали, что это бесплатно. В целом, очень неуважительное отношение персонала, и отель определенно не соответствует стандартам.

Здравствуйте! Я останавливался в этом отеле на выходных со своей женой. Моя оценка была бы отличной, но мне жаль тех, кто тоже пытался войти в систему и не смог этого сделать. Никто из присутствующих не смог авторизоваться. Затем я пошел в ресторан и поговорил с официантом. Он обслуживал, но через несколько минут авторизовал нас. Вот почему я предлагаю: почему бы не отправить код вместе с бронированием, чтобы все могли легко войти в систему отеля? Или другой способ; не все пожилые люди на 100% знакомы с этими системами. Мы также читали комментарии в интернете, так что мы были не одни, но думали, что это от недовольного клиента. Но мы тоже стали жертвами. Тем не менее, отель заслуживает отличной оценки по всем параметрам. Мы обязательно вернемся; надеюсь, все будет организовано просто и недорого. В наше время, я считаю, это легко и недорого.
От имени многих клиентов заранее благодарю вас за сотрудничество.

Расположение 5/5 в центре города.
Атмосфера 5/5, хороший бар при отеле.
Номера 4/5, старые, сломанный светильник, доступ к свету из кровати невозможен.
Чистота 5/5, номер и ванная комната чистые.
Уровень шума 2/5: я мог слышать разговоры других людей, хотя находился на 3-м этаже с закрытыми окнами.
Обслуживание 2/5: самостоятельная регистрация. За такую ​​цену номера на ресепшене мог бы быть кто-то до 11-12 часов. Когда у вас очень напряженный рабочий день, вы не хотите тратить время на регистрацию.
Удобства: 5/5 Отличный завтрак с большим выбором блюд и хорошим обслуживанием официанта.

Регистрация заезда через планшет была безличной, но если у вас возникал вопрос и вы нажимали на звонок на ресепшене, никто не появлялся.
В номере (202) было очень жарко, а ведь был только апрель. Солнце светит прямо в комнату, поэтому летом там невыносимо. Есть большой вентилятор и таблетки от комаров, но нет дозатора.
В номере всего 2 розетки, обе по разные стороны кровати (одна общая для лампы и чайника). Розеток у кровати нет.
Все 3 подушки были плоскими и слипшимися. Явно старые, выстиранные подушки, которые потом не взбивали.
Терраса общая/примыкает к другим номерам.
Двери сильно шумят при закрывании, поэтому с 7 утра постоянно слышно, как двери открываются и закрываются по всему коридору.
Завтрак, однако, был красиво оформлен и обильный. Женщина, которая отвечала за завтрак, была единственным сотрудником отеля, с которым я общалась, и она была невероятно дружелюбна и приятна в общении. Она заслуживает этой звезды, иначе я бы не рекомендовала этот отель. Благодаря предварительной и последующей коммуникации, качество кровати и номера… вот что вы получаете за эту цену.
При выезде тоже никого не было, и никто не ответил на мой звонок. В конце концов, я позвонила по указанному номеру, но на другом конце провода оказался очень недружелюбный мужчина, который не слушал, что я спрашиваю, а давал свой стандартный ответ… пока, повторив его 4 раза, не понял, что я спрашиваю о чем-то другом, отличном от его ответа.
Плохое, недоделанное качество работы по всему отелю.

Прекрасный отель, прямо в центре. Обратите внимание, что ярмарки нет… Паркуйтесь в другом месте. Регистрация заезда полностью электронная; персонала нет. Ресторан показался неплохим, но был закрыт из-за ярмарки. Номера были просто замечательные. Жаль, что односпальная кровать; всегда немного грустно. Завтрак был превосходным, его подавали две замечательные, очень отзывчивые женщины. Недостаток, касающийся отопления, был учтен. Фотография, представленная на этом сайте, не отеля, а вида через дорогу.

Комната была простая, но достаточно чистая; персонала нигде не было видно. На следующий день мы хотели позавтракать, но завтрак был просто ужасным: одна молодая сотрудница тоже не знала, что делать. Ни чашек, ни чего-либо для напитков, почти не было столовых приборов, ни хлеба, ни йогурта. Люди спрашивали, принесут ли хлеб и чашки для кофе, а она принесла две чашки и хлеб, который даже не был испечен… так что мы так и не поели.

Регистрация через планшет не сработала, и нам пришлось обратиться за помощью к бармену, который был очень занят. После множества телефонных звонков от этого любезного сотрудника нам наконец удалось заселиться.
Хорошее расположение прямо в центре города; номер просторный, с достаточным местом для хранения одежды и туалетных принадлежностей. Кровать была удобной. Терраса тоже очень приятная.
Ванная комната произвела меньшее впечатление; душ нужно было принимать в ванне, а пол был очень грязным, что было очевидно по полотенцу, которое я положила на пол после того, как вытерлась. Кроме того, в номере было очень жарко; отопление работало на полную мощность. Мини-холодильник тоже не работал, что было очень жаль. Завтрак был ничем особенным; фрукты, в частности, были неаппетитными, выглядели сухими и несвежими. Кроме того, в коридорах между номерами отеля стоял резкий запах.
В целом, не очень положительный опыт; как жаль.

Прекрасный отель, полный роскоши. Очень комфортабельный, хороший завтрак. Удобные кровати. Приятный персонал. Обязательно вернусь.

Отличный отель в центре Херенталса. Номера очень комфортабельные, а завтрак «шведский стол» просто превосходный. Регистрация заезда осуществляется с помощью планшета на стойке регистрации. Бесплатная парковка находится в 350 метрах от административного центра. Настоятельно рекомендую!

Прекрасно отремонтированный отель, дружелюбный персонал и вкусный завтрак. Полностью цифровая регистрация заезда и выезда.

В отеле идёт масштабная реконструкция. При входе сразу заметно, что он превращается в суперсовременный отель с красивым современным лобби и системой самостоятельной регистрации. Поэтому у нас были высокие ожидания от всего остального. К сожалению, наш номер находился в старой части, которая явно нуждалась в ремонте: тёмная комната, изношенная кровать, устаревшие ванная комната и туалет. Но номер был очень чистым и, в конечном счёте, в нём можно было только спать и мыться. Велосипеды удалось безопасно хранить в подвале, где также было много зарядных устройств. Завтрак был хорошим, а персонал — дружелюбным. Мы также поужинали в отеле. Ресторан приятный и красиво оформлен, но даже здесь, как гость, чувствуешь, что не всё гладко: нам пришлось самим просить хлеб, мой муж получил свою закуску на 10 минут раньше меня, а мне пришлось просить кофе второй раз. Спишем это на проблемы с прорезыванием зубов, которые нужно решить, потому что сама еда была восхитительной! Поздравления шеф-повару! Рады, что мы поели здесь.
Совет при бронировании: спросите о номере после ремонта. Интересно, как он выглядит.