Hotel Villa Monte

Сегодня мы всей семьей позавтракали здесь, и нас очень тепло встретили. Обслуживание было очень дружелюбным, а шведский стол предлагал блюда на любой вкус. У нас был именинник или именинница, которым оказали особое внимание — очень приятный жест! Мы обязательно вернемся сюда.

Расположение прямо на торговой улице. Бесплатная парковка прямо у входа. Номер был крайне обшарпанным и грязным. Роскошные туалетные принадлежности были пусты, за исключением шампуня. На стойке регистрации никого не было. Завтрак был стандартным, как и ожидаешь от отеля. Разочарование, и определённо не стоит своих денег.

Ужасный опыт. В номере была огромная дыра в стене из-за затопления – достаточно большая, чтобы крыса могла вылезти – о чём отель, очевидно, знал. Когда я пожаловался, мне отказались поменять номер, заявив, что отель полностью забронирован, и только после моих настойчивых просьб мне предложили самому найти другой отель.
Возврат средств за проживание был обработан платформой бронирования, а не отелем, а плата за парковку, которую я оплатил непосредственно отелю, так и не была возвращена, даже после того, как я запросил её. Полное пренебрежение к гостям и совершенно неприемлемо!
Очень неприятный опыт. В номере была огромная дыра в стене из-за затопления – достаточно большая, чтобы крыса могла вылезти – о чём отель, очевидно, знал. Когда я пожаловался, мне отказались поменять номер, заявив, что отель полностью забронирован. Только после моих настойчивых просьб мне разрешили самостоятельно найти другой отель.
Возврат средств за проживание был обработан платформой бронирования, а не отелем, а плата за парковку, которую я оплатил непосредственно отелю, так и не была возвращена, даже после того, как я запросил её. Полное неуважение и полная неприемлемость!

На завтрак нет растительных блюд. Мы спросили заранее, и нам сказали, что они есть. На выбор были только помидоры, огурцы и маргарин. Была гранола, но не было альтернатив молоку или йогурту. Если вы не едите мясо и у вас аллергия на молоко, завтрак будет не очень.
В остальном, номера нормальные, но ничего особенного. Расположение хорошее, есть парковка, и за это отель заслуживает 2 звезды. За такую ​​цену, думаю, можно было бы выбрать что-то получше, если бы клиенты заранее спросили…

(Только завтрак. Ночёвка не предусмотрена)
Очень милая женщина!
Она несколько раз подходила и просила добавить напитки.
Завтрак был «обычным» (стандартный континентальный завтрак), но очень вкусным. Мы были с 9-месячным ребёнком, и нам сразу же предложили детский стульчик и игрушки. Мы обязательно вернёмся!
За такую ​​цену, включая напитки, однозначно рекомендуем. (Социальное предложение)

Отличное расположение. Обслуживание на территории отеля на высшем уровне. Девушка, подававшая вкусный завтрак, была очень любезна и помогала во всех вопросах, включая якобы современную систему онлайн-регистрации заезда и выезда, которая, к сожалению, не работает.
Я трижды просил счёт, но до сих пор не получил его на своё имя. При выезде мы взяли с собой воду (на самом деле водопроводную) в стеклянных бутылках в дорогу. Оказалось, что нам нужно вернуть их или оплатить исправление счёта. Иначе выбора нет. Шантаж и полное неуважение.
Мы заплатили 20 евро за две бутылки водопроводной воды. Не говоря уже о том, что в информации об отеле плата за парковку была зачёркнута, и мы заплатили больше. Справедливо ли это? Судите сами.
Если не считать обслуживания и завтрака, я бы не рекомендовал этот отель.
Из плюсов — чистота в номере и хорошая подушка. Из минусов — телевизор, мало каналов, и затхлый запах.

Мы пошли туда на завтрак, и это было на высшем уровне… Дружелюбный прием, вкусная и сытная еда.

Завтрак на двоих по утрам.
Очень сытный и вкусный завтрак «шведский стол» с региональными продуктами.
Уютная оранжерея с элегантной мебелью и изысканной посудой.
Очень дружелюбная и внимательная хозяйка!
Идеально подходит в качестве отправной точки и базы для посещения воскресного рынка в Хейсте.
Стоит посетить ещё раз!

Мы забронировали завтрак на шестерых человек на субботу по программе «Социальная скидка». Однако по прибытии мы быстро обнаружили, что завтрака нет. Нас впустили, но на стойке регистрации никого не было. Там буквально никого не было. На стойке висела табличка «Пожалуйста, позвоните в случае отсутствия», что мы и сделали. Мужчина на телефоне просто сказал, что завтрака нет и ничем не может помочь. Он сказал, что свяжется с нами снова. Так что мы ждём решения. Там были и другие гости, поэтому им тоже пришлось искать завтрак в другом месте. У нас был день рождения. Какая жалость. Программа «Социальная скидка» выглядела многообещающе.

Жаль, что мы не можем поставить этому 0 из 5
Во-первых, нам пришлось ждать 45 минут, прежде чем они пришли, чтобы записать напитки.
Нам пришлось ждать добрых 50 минут ради этого.
Еда была еще большей катастрофой, 3 из 9 человек получили свою еду после ожидания в общей сложности 2 часа и 40 минут, остальные из нас сдались и заплатили по счету.
Кроме того, очень недружелюбно к клиентам, и 3 блюда были невкусными, и соусы были неправильными, вы также не получите свой напиток из чистого стакана…

Мы с другом получили ваучер на завтрак.
Поэтому мы не остались здесь ночевать.
Это было в воскресенье, когда работает рынок, но в нескольких минутах ходьбы есть много бесплатных парковочных мест.
Мы приехали как раз в час пик, но нас встретили дружелюбно и разрешили посидеть в зале.
Несмотря на то, что обе женщины были очень дружелюбны и отзывчивы, нехватка персонала создавала напряженную атмосферу. Они также очень оживленно ходили взад и вперед, что не создавало спокойного и расслабленного ощущения, которое хотелось бы иметь на такой воскресной прогулке. Мы почти чувствовали себя виноватыми за то, что пришли на завтрак и дали им еще больше работы 🫣.
Завтрак представлял собой весьма обильный шведский стол.
Все было очень вкусно, свежее и регулярно пополнялось. На выбор предлагались различные виды чая, фруктовые соки, начинки, сэндвичи, выпечка и т. Д.
Один из лучших завтраков, которые я когда-либо пробовал.
— 1 недостаток: в симпатичном кране есть разные виды заторов, но ни мы, ни другие гости не смогли найти правильный способ извлечь затор 😅. К счастью, перед ним стояли банки с джемом, так что мы смогли обеспечить себя 😁.
— 1 совет: также поставьте там кофемашину, это сэкономит массу времени и нервов персоналу, которому постоянно приходится приносить кофе посетителям из-за бара в другой комнате.
Туалеты были очень чистыми.
Это блюдо определенно рекомендуется для завтрака, и мы сделаем это снова 😋.

Мы были здесь только на завтрак.
У нас был уютный и вкусный завтрак в очень красивом месте. Супер дружелюбная хозяйка, вкусный кофе и пузырь, который включен в стоимость. Вкусные яйца, вкусный фруктовый сок.
Настоятельно рекомендуется.
Совет: возможно, рядом с темными булочками положите немного темного хлеба. Действительно здорово! Мы обязательно вернемся!

Хороший отель, отличный завтрак, но мне не хватило индивидуального подхода. ПОСЛЕ завтрака лично никого уже нет.
Зарегистрируйтесь, проверьте все через планшет. Я воспринимал это как безличное. Также найдутся люди, которые не смогут проверить таким способом.

За две ночи я никого не увидел на стойке регистрации. Отправка счета не происходит автоматически… чтобы получить его, вам необходимо отправить электронное письмо. Заселение и выезд на планшете… это клиент должен запрограммировать карту, чтобы открыть номер… не очень человеческий прием.

Видимо мы не единственные! Нам пришлось заплатить за номер дважды, так сказать, забронировали дважды с разницей в несколько минут, хозяин не хотел понимать, что это могла быть ошибка?

Просто будьте честны, а не отговаривайте себя от этого!
Вы собирались отправить подтверждение по электронной почте после того, как мы были на месте, но это было еще одно электронное письмо, а затем подтверждение! И по совпадению в этот самый момент пришло еще одно бронирование, да-да! Вилла Монте… очень рекомендуется… ни в коем случае!

У меня возник вопрос, и я позвонил на стойку регистрации, ответивший джентльмен был очень груб и груб.