Отзыв об отеле Smartflats Design - Meir

НЕЧЕСТНАЯ КОМПАНИЯ! При бронировании они утверждают, что арендуют детские кроватки за 25 евро за ночь. Пытались подтвердить перед прибытием, и они ответили, что сделали пометку об этом в бронировании. Мы приехали и позвонили, потому что детской кроватки не было, они сообщили, что ни в одном из своих мест не арендуют детские кроватки. Теперь я сплю на неудобном диване, а моя жена полночи не спит с нашим годовалым ребенком. Она привыкла быть прикованной к кроватке и плохо себя чувствовать на кровати. Черным по белому они лгали и вводили нас в заблуждение. Кроме того, через 5 дней после этого пребывания нас забронировали в другом месте в Брюсселе, и мы пытаемся его отменить, поскольку, очевидно, нашей дочери там тоже негде будет спать. Они также не помогли с этим и, похоже, не хотят выпускать нас из этой резервации, чтобы мы могли найти место, где мы с дочерью действительно сможем поспать. Также есть посудомоечная машина, но внутри нет полок, поэтому ею нельзя пользоваться. И это 5 рейсов без лифта и лифт для чемоданов не работает. В них нет никаких вентиляторов, как в большинстве мест без кондиционера, поэтому, если жарко, вы просто потеете с открытыми окнами, пока вас едят (я имею в виду съеденные) комары и насекомые. 10/10 ужасно для семей и никому не рекомендую. Если вы уже забронировали, быстро отмените! Также, если кто-то знаком с законами/компаниями Бельгии, пожалуйста, ответьте ниже. В США у нас есть такие компании, как Better Business Bureau и тому подобные, на случай, если компании ложно рекламируют и вводят в заблуждение/лгут клиентам и стремятся получить аналогичные сведения.