Мы остановились в этом отеле 28.02.2025. Если бы у нас была альтернатива в тот вечер, мы бы немедленно уехали.
Мы приехали около 18:30 и простояли перед закрытой дверью десять минут, не имея возможности ни с кем связаться. Только когда двое людей случайно вышли, мы увидели свой шанс пойти на ресепшен, надеясь найти там кого-нибудь. К сожалению, там никого не было.
Прождав еще десять минут, вошел мужчина, который явно казался сбитым с толку. Нам было совершенно непонятно, кто виноват. Он с трудом находил нужные слова, отреагировал враждебно и отругал нас за то, что мы помешали ему перекурить и, по его словам, «были одними из тех людей, которые ничего не слышат». Мы были ошеломлены. Регистрация еще не началась, но процесс был особенно запутанным. Мужчина, казалось, не мог себя контролировать, не мог найти нужных слов и закатил глаза. Я чувствовал себя совершенно небезопасно из-за его поведения.
Единственная причина, по которой мы остались, заключалась в том, что у нас была важная встреча, и мы не могли найти альтернативу.
Кроме того, магнитная карта для двери номера постоянно не работала, что только делало ситуацию еще более неприятной. Мы уехали как можно скорее.
Сам отель производит впечатление устаревшего, и очевидно, что в него давно не вкладывались инвестиции. Зал для завтраков — единственный актив. Хороший персонал создает или разрушает бизнес, и в этом случае явно последнее. Мы надеемся, что в будущем руководство будет очень серьезно относиться к подбору и обучению компетентного персонала.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали около 18:30 и простояли перед закрытой дверью десять минут, не имея возможности ни с кем связаться. Только когда двое людей случайно вышли, мы увидели свой шанс пойти на ресепшен, надеясь найти там кого-нибудь. К сожалению, там никого не было.
Прождав еще десять минут, вошел мужчина, который явно казался сбитым с толку. Нам было совершенно непонятно, кто виноват. Он с трудом находил нужные слова, отреагировал враждебно и отругал нас за то, что мы помешали ему перекурить и, по его словам, «были одними из тех людей, которые ничего не слышат». Мы были ошеломлены. Регистрация еще не началась, но процесс был особенно запутанным. Мужчина, казалось, не мог себя контролировать, не мог найти нужных слов и закатил глаза. Я чувствовал себя совершенно небезопасно из-за его поведения.
Единственная причина, по которой мы остались, заключалась в том, что у нас была важная встреча, и мы не могли найти альтернативу.
Кроме того, магнитная карта для двери номера постоянно не работала, что только делало ситуацию еще более неприятной. Мы уехали как можно скорее.
Сам отель производит впечатление устаревшего, и очевидно, что в него давно не вкладывались инвестиции. Зал для завтраков — единственный актив. Хороший персонал создает или разрушает бизнес, и в этом случае явно последнее. Мы надеемся, что в будущем руководство будет очень серьезно относиться к подбору и обучению компетентного персонала.