Hotel Rubenshof

При регистрации никто не присутствовал, чтобы решить любые проблемы (ресепшн закрывается в 16:00).
Система самостоятельной регистрации ограничена. Для доступа в лобби и номер необходимо иметь мобильный телефон с подключением к интернету. При заезде в номер выдается физическая смарт-карта, которая служит ключом. В моём случае она не сработала.
С персоналом можно связаться только через сообщения, и он даёт понять, что ваши проблемы не будут решены до следующего утра, когда откроется ресепшн.
Я забронировал «улучшенный» номер, якобы с балконом. На самом деле это был обшарпанный номер на первом этаже, к которому добавлялся шум транспорта (это одна из самых оживлённых и шумных улиц города). Из-за отсутствия звукоизоляции малейший шум (с улицы, из соседних номеров и из ванной) разносился по всему номеру.
В номере был хороший телевизор, к сожалению, без каких-либо программ, просто чёрный экран. Чай предоставлялся бесплатно, но, к сожалению, не было чайника, чтобы подогреть воду.

Отличное место, рекомендую. Отличное соотношение цены и качества: около 80 евро за ночь (сентябрь 2025 г. ).
Трамвайная остановка находится в 2 минутах ходьбы, а набережная Зёйд — всего в паре кварталов.

Обслуживание клиентов просто потрясающее. Номера немного старомодные и маленькие, но очень чистые. Общие зоны просто потрясающие — именно поэтому я и забронировал этот отель. Лифта нет, так как здание является памятником архитектуры. Остановился здесь, чтобы добраться до парка развлечений Tomorrowland, — это было очень удобно.

Чисто, дружелюбно, гостеприимно, аутентично. Отличное соотношение цены и качества. Отличное место для посещения замечательных музеев этого прекрасного города на Шельде. Совет! Планируйте посещение каналов заранее. Часто требуется бронирование. Затрудняетесь ходить пешком? Не беспокойтесь.

Я забронировал улучшенный номер, потому что на booking. Com указано, что в нём есть балкон.
Когда я приехал туда и поднялся по длинной лестнице, оказалось, что балкона нет.
Я попросил вернуть деньги, и администратор первым делом ответила, что возврат денег не входит в их правила.
Поговорив со своим менеджером, она согласилась на возврат.
В то же время она была крайне груба со мной, требовала, чтобы я отменил бронь без письменного подтверждения возврата и т. Д.
Я проверил, и с тех пор они так и не исправили ложную информацию.
В общем, нечестно и грубо. Никому не рекомендую.

– Кондиционера нет ни в одном номере. Не останавливайтесь здесь летом.
– Лифта нет. Если вы с ограниченными возможностями, не останавливайтесь здесь.
– Я не мог спать во время проживания из-за большой группы людей, которые шумели до 3 часов ночи (! ).
Жадная администрация не обращает на это внимания и даже не предложила мне достойной компенсации.
– Шумоизоляция ужасная. Слышен каждый скрип и каждый шаг других гостей. Это особенно приятно ночью, когда вокруг шатается множество пьяных гостей.
В Антверпене есть отели гораздо лучше, с приличными современными удобствами.

ФАНТАСТИКА!
Это красивое историческое здание.
У нас были очень удобные кровати в просторном номере с душем и туалетом. Все было чисто и свежо.
Персонал был дружелюбным и гостеприимным.
Утром вкусный завтрак.
Идеальное расположение недалеко от центра.
Короче говоря: определенно стоит повторить!

Что выделяется, так это дружелюбие персонала, и в частности Ольги. Номера немного устаревшие, но сам отель красивый, особенно если вам нравятся исторические здания. Мы могли бы безопасно хранить велосипеды. До города, музеев и бесплатной парковки можно добраться за 15 минут на велосипеде. Магазины, музеи и рестораны находятся в нескольких минутах ходьбы.

Хороший отель в центре Антверпена, теплый прием, администратор находит время, чтобы объяснить город и окрестности.
Все просто, есть номера подешевле без туалетов и душевых, общие туалеты чистые.
Цена кажется высокой, но, похоже, это относится ко всем отелям города.

Я бы определенно рекомендовал Rubenshof. Персонал, Тьерри, Линда и Кави, были потрясающими. Дружелюбные, хорошо информированные и очень услужливые. Отель оформлен в стиле ар-нуво и очень красив на вид. И в 5 минутах ходьбы находится Музей изящных искусств, который полон сокровищ.

Мы остановились в этом отеле 28.02.2025. Если бы у нас была альтернатива в тот вечер, мы бы немедленно уехали.
Мы приехали около 18:30 и простояли перед закрытой дверью десять минут, не имея возможности ни с кем связаться. Только когда двое людей случайно вышли, мы увидели свой шанс пойти на ресепшен, надеясь найти там кого-нибудь. К сожалению, там никого не было.
Прождав еще десять минут, вошел мужчина, который явно казался сбитым с толку. Нам было совершенно непонятно, кто виноват. Он с трудом находил нужные слова, отреагировал враждебно и отругал нас за то, что мы помешали ему перекурить и, по его словам, «были одними из тех людей, которые ничего не слышат». Мы были ошеломлены. Регистрация еще не началась, но процесс был особенно запутанным. Мужчина, казалось, не мог себя контролировать, не мог найти нужных слов и закатил глаза. Я чувствовал себя совершенно небезопасно из-за его поведения.
Единственная причина, по которой мы остались, заключалась в том, что у нас была важная встреча, и мы не могли найти альтернативу.
Кроме того, магнитная карта для двери номера постоянно не работала, что только делало ситуацию еще более неприятной. Мы уехали как можно скорее.
Сам отель производит впечатление устаревшего, и очевидно, что в него давно не вкладывались инвестиции. Зал для завтраков — единственный актив. Хороший персонал создает или разрушает бизнес, и в этом случае явно последнее.

Я здесь, если честно. Я останавливался здесь на 2 дня, и это был один из худших отелей, в которых я лично останавливался.
1. Простыни грязные, подушки тоже. На них были пятна и плохо пахло.
2. Номер просто плохой, все номера отличаются от тех, что я видел, но номер, который у меня был на втором или третьем этаже, был просто катастрофой. Мне стало очень плохо из-за запаха в комнате, который я не могу описать. Душ и туалет разделены. Душ находился посередине комнаты, а туалет около 3 метров в длину и 2 метра в ширину. Это очень маленький туалет! Также кровати ОЧЕНЬ неудобные! В нашей комнате было 3 кровати, одна из которых была двуспальной, а у нас было 2 односпальные кровати. Ощущение, будто спишь на вонючем камне. Пожалуйста, начните стирать подушки и простыни. Если да, но они все еще пахнут, я рекомендую вам купить новые простыни и подушки. Женщина, которая там работала, была очень милой, но работающий там мужчина был очень саркастичным и грубым. Спасибо девушке за помощь и доброту.

Отель.
Я остался здесь всего на одну ночь. Это была идеальная остановка в долгом путешествии. В нескольких минутах ходьбы было множество хороших баров. По прибытии меня встретили дружелюбно, и в моей комнате было тепло, тихо и комфортно. Мне очень понравился мой визит. Извините, у меня не было времени остаться на завтрак. Пахло вкусно!

Я имею в виду, что этот отель в принципе идеален, и я хочу дать ему 5 звезд (и буду), но у нас действительно произошли некоторые неприятные события. Целый вечер у нас не было электричества, а после 18:00 не было персонала, поэтому потребовалось время, чтобы это починить. У нас были неисправны некоторые двери, в том числе наша собственная, что вызывало сильный шум (сигналы тревоги и звуковые сигналы) в течение всего вечера затемнения и на следующий день. Кроме того, у нас не было электричества в ванной комнате на протяжении всего пребывания после первого отключения электроэнергии. При этом люди, управляющие отелем, очень дружелюбны, завтрак был хорошим, наш номер был практически идеальным (очень просторная, удобная кровать, хорошая ванная комната, если бы в ней было электричество), и просто общая атмосфера и эстетика здания великолепны. Расположение немного далеко от центра города (+ — 30 минут ходьбы), но вы можете использовать эти дополнительные шаги, чтобы без чувства вины потреблять дополнительные калории и получать еще больше удовольствия от пребывания. В целом, я хочу порекомендовать этот отель и поставить ему 10/10, и я чувствую, что причины, по которым я ставлю ему 8/10, — это всего лишь череда неудачных событий (проблемы с электричеством и неисправность дверной сигнализации). Отличное место, иди останься!

Раздражающий опыт с неверной информацией. После бронирования кто-то оказался в инвалидной коляске. Позвонил узнать, есть ли лифт, ответили «нет», получу номер на первом этаже. По приезду оказалось, что сначала нужно войти по лестнице из 9 ступенек. Мы не получили возмещение, поскольку на сайте не указано, что отель оборудован для гостей на инвалидных креслах. Могли бы сказать, что если бы при звонке сразу сообщили об этом, мы бы сразу отменили.

Очень привлекательный, номера немного меньше, но просторные, фантастический завтрак, рай для любителей ар-деко.

Так что номера определенно нуждаются в уходе, и они слишком далеко от центрального вокзала Антверпена. Однако это совершенно очаровательный отель с добрым и знающим персоналом. Отсюда также открывается прекрасный вид на улицу внизу. Я бы сказал, что необходим уход и, возможно, ремонт, но это место выигрывает по очарованию.