Я была очень разочарована нашим пребыванием в этом отеле в Антверпене. Когда мы бронировали номер, отель обещал настоящий гостиничный сервис с лобби и персоналом на месте. По прибытии мы обнаружили полностью цифровую систему: нет ресепшена, нет видимого персонала, все делается с помощью кодов. Честно говоря, я бы никогда не забронировала номер — и не заплатила бы такую цену — за такой уровень сервиса.
Еще одна серьезная проблема: во время нашего пребывания не было уборки номеров. Мы прожили четыре дня, и никто так и не пришел убирать номер. Сервис практически отсутствует: очень мало средств гигиены, почти нет мыла или шампуня. К счастью, были банные полотенца.
И самое худшее — это шум. Да, отель расположен в центре, но он также находится прямо рядом с чрезвычайно шумными барами. Мы не видели достаточно четких отзывов об этом, поэтому я предпочитаю предупредить будущих путешественников: ночью здесь царит полный хаос. Отель даже предоставляет беруши… что говорит о многом. Из-за мотоциклов, выполняющих трюки на заднем колесе, пьяных людей, кричащих и поющих до поздней ночи, и запаха из соседней кебабной, проникающего в комнату, нормально отдохнуть было невозможно.
Вдобавок ко всему, когда мы приехали, отопление работало на полную мощность, хотя на улице было почти 30 градусов Цельсия. Первую ночь мы провели в душной жаре, а все последующие ночи были испорчены шумом.
Опыт, совсем не похожий на то, чего ожидаешь от отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Еще одна серьезная проблема: во время нашего пребывания не было уборки номеров. Мы прожили четыре дня, и никто так и не пришел убирать номер. Сервис практически отсутствует: очень мало средств гигиены, почти нет мыла или шампуня. К счастью, были банные полотенца.
И самое худшее — это шум. Да, отель расположен в центре, но он также находится прямо рядом с чрезвычайно шумными барами. Мы не видели достаточно четких отзывов об этом, поэтому я предпочитаю предупредить будущих путешественников: ночью здесь царит полный хаос. Отель даже предоставляет беруши… что говорит о многом. Из-за мотоциклов, выполняющих трюки на заднем колесе, пьяных людей, кричащих и поющих до поздней ночи, и запаха из соседней кебабной, проникающего в комнату, нормально отдохнуть было невозможно.
Вдобавок ко всему, когда мы приехали, отопление работало на полную мощность, хотя на улице было почти 30 градусов Цельсия. Первую ночь мы провели в душной жаре, а все последующие ночи были испорчены шумом.
Опыт, совсем не похожий на то, чего ожидаешь от отеля.