ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор hearing Звукоизоляция
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: диван
общая ванная комната
shelves Халат airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности bathroom Общая ванная комната emoji_food_beverage Чайник или кофеварка self_care Туалетные принадлежности coffee Кофе






















К сожалению, приходится писать этот отзыв, потому что наше посещение ресторана в отеле Pilar началось очень позитивно. Прекрасная терраса, приятная атмосфера, исключительно дружелюбное и профессиональное обслуживание, и вкусная еда.
Во время ужина мы, к сожалению, сначала обнаружили маленькую улитку в артишоке. С этим быстро разобрались, и за блюдо не взяли плату. Позже мы также нашли божью коровку в салате латук к тартару из стейка. Более того, в тот же вечер мы с моей девушкой оба заболели. Естественно, мы не можем с уверенностью сказать, связано ли это с едой.
Поэтому в начале июля я намеренно поделился нашим опытом напрямую и уважительно с отелем Pilar по электронной почте. Не для того, чтобы что-то требовать или получить компенсацию, а потому что хотел дать им возможность разобраться в ситуации внутри компании и ответить.
Тот факт, что спустя более полутора месяцев на это письмо так и не последовало даже краткого ответа, в конечном итоге, пожалуй, самое большое разочарование для меня. Особенно для заведения, которое так высоко ценит гостеприимство. Мне было бы достаточно простого «Спасибо за сообщение, мы разбираемся внутри компании».
Это действительно досадно, потому что именно потому, что у нас было так много положительных впечатлений, я надеялся на такую же заботу и внимание *после* нашего визита.