Beaux ARTS

Худшее, что когда-либо со мной случалось. За свою жизнь я бронировала десятки отелей и никогда не оставляла плохих отзывов, но это действительно не отель, или, может, лучше сказать, место для свиданий? В номере ужасно грязно; мы отказались от него. Сначала я написала вежливое письмо на ресепшн после нашей жалобы. Но этот человек был недоступен для общения.

Одну ночь мы провели в этом отеле во время выходных в Антверпене.
Номер был не совсем современным, но комфортным и чистым.
Отель очень удачно расположен в прекрасном районе, недалеко от центра города.
И прежде всего, огромное спасибо администратору, который был невероятно добр, предложил нам кофе и согласился оставить наши вещи на хранение на второй день, чтобы мы могли закончить осмотр достопримечательностей, и при этом отлично говорил по-французски! 🥰👍

Этот «отель» на самом деле не заслуживает ни одной звезды! Я забронировала номер через booking. Com. Фотографии выглядели уютными, идеально подходящими для ночлега в выходные на День святого Валентина. Я забронировала двухместный номер. Когда я проверила бронирование после оформления, я увидела «двухместный номер с общим туалетом». Странно, я думаю, можно было бы ожидать, что если на фотографиях будет показана полноценная ванная комната, то она будет. В бронировании было указано, что ванная комната с душевой кабиной и ванной. У нас был только душ, и в нем едва можно было двигаться. Также предполагалась звукоизоляция, но мы слышали, как хозяева разговаривают изнутри номера. Общие туалеты были УЖАСНЫМИ! В первом туалете не было сиденья и подсветки, а в другом стоял стакан с пивом и окурок. Пол был грязный, а сиденье унитаза покрыто пятнами. Это недопустимо. Если туалеты общие, я ожидаю, что их будут должным образом чистить. Смотрите фото. Когда я попыталась открыть окно, я увидела желтые пятна на стекле и даже какое-то желе, что даже не хочу знать, что это. Плодовые мушки повсюду. Даже в раковине слив был открыт. Я думаю, это позор.
Настоящий позор. Я так расстроена, что мне пришлось потратить на это деньги.

Я прекрасно провела время в отеле Beaux Arts Antwerp, расположенном прямо в центре города. Расположение просто идеальное; до таких известных достопримечательностей, как Музей изящных искусств и оживленный район Зюйд, полный кафе и ресторанов, можно дойти пешком всего за несколько минут.
Номера простые, но аккуратные и чистые, со всеми необходимыми удобствами для комфортного проживания. Стойка регистрации работает круглосуточно, что делает заезд и выезд невероятно гибкими, особенно если вы приезжаете поздно или уезжаете рано.
Отель предлагает отличное соотношение цены и качества, идеальный выбор для пар, туристов или деловых путешественников, ищущих недорогое место для проживания без ущерба для комфорта и расположения. Спокойная атмосфера делает его приятной отправной точкой для знакомства с Антверпеном.
Совет: Отель расположен прямо в «Хет Зюйд», шикарном районе Антверпена, с множеством привлекательных ресторанов и баров.

У меня был ужасный опыт. Грязно и всё такое, как вы можете видеть в других отзывах, они ещё и нагло лгут, когда получают честную обратную связь. Владелец — нарцисс! При бронировании мы честно и вежливо рассказали им о том, что обнаружили, а теперь г-н Йорис говорит, что мы курили в номере… Но мы даже не курим…
Грязный туалет, грязный номер, грязная ванная комната, грязная кровать… Никогда больше.

Не спите здесь. И пусть вас не убеждает расположение. Ужасно грязно.
Худший отель в моей жизни. Недружелюбный персонал и очень женоненавистнический! Особенно Йорис, он был просто ужасен. Номера не убирают после каждого использования, и даже нет чистых одеял. Я почитал отзывы вечером после всех этих жалоб. Не сомкнул глаз из-за страха перед клопами… Если возникает конфликт, вас отмечают как не явившегося, и вам приходится платить вдвое больше!
Моя девушка тоже оставила отзыв ниже. В ответ на это ей сказали, что она курила в номере, хотя она не курит 😉. В ответе также говорится, что они открыты для честных отзывов… но сами они нечестны.
Этот парень пишет одни фальшивые 5-звездочные отзывы!

В первом номере, который нам предоставили, душевая лейка была сильно загрязнена. Мы немедленно сообщили об этом, и нам выделили другой номер. К сожалению, этот номер тоже оказался грязным.
Общий туалет был в очень плохом состоянии: явно грязный и явно давно не убирался. Пятна были видны и на одеяле в самом номере. Хотя это бюджетное жилье, можно было бы ожидать, что основные удобства, такие как чистый номер и туалет, будут в хорошем состоянии.
В ванной комнате второго номера повсюду были мелкие волосы, предположительно от предыдущего гостя, что создавало впечатление минимальной или отсутствующей уборки. Пол в ванной был липким и грязным; он прилипал к моим ногам во время душа.
Когда вечером нам снова пришлось забирать ключ (который нужно вернуть при выходе из номера), я выразила наши опасения по поводу гигиены. Нам сказали, что все убирается ежедневно, но это не соответствовало тому, что мы увидели.
Самое неприятное было то, что мне было некомфортно пользоваться туалетом утром. Это базовая потребность во время пребывания. После выражения нашего недовольства наше пребывание было зарегистрировано в системе бронирования как «неявка», хотя мы фактически присутствовали. Мы связались по этому поводу с Booking. Com.
На других платформах можно найти несколько аналогичных жалоб на гигиену этого жилья. Там также сообщалось о клопах; мы сами их не видели, и я хочу быть честным. Несмотря на это, я почти не спал из-за состояния отеля.

Мы остались недовольны, несмотря на отличное расположение отеля.
Другие гости также сообщали об остатках клопов в своих номерах. Это были заметные чёрные пятна.
В возврате денег сначала было отказано, и он был осуществлён только примерно через три часа после вызова полиции. Это показалось нам довольно сомнительным.
Наблюдения в нашем номере:
Когда мы вошли, в нём сильно пахло химическими чистящими средствами.
Стены: Много чёрных пятен, некоторые участки были недостаточно убраны.
Пол: Не очень тщательно убран.
Насекомые: На потолке было обнаружено несколько мёртвых насекомых. Похоже, они там были уже давно.
Постельное бельё: Многочисленные волосы, в том числе небольшие пятна крови на одном из них.
Ванная комната: Туалет, по-видимому, был не до конца убран.
После того, как мы сообщили об этом персоналу, некоторые проблемы были устранены.
В целом, чистота оставалась неудовлетворительной.

⚠️НАСЕЛЕНИЕ ПОСЕЛЬНЫМИ КЛОПАМИ! НИКОГДА НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Я проснулся от того, что рядом со мной ползали постельные клопы! Я обнаружил несколько крупных клопов и их экскременты на стенах. Мне сразу же пришлось уехать. На следующий день у меня были укусы на лице, лбу, шее, груди и руках, как видно на фотографиях. Мне пришлось пойти за лекарством от укусов. Я думаю, что люди должны это знать! Пожалуйста, НИКОГДА не останавливайтесь здесь ради вашего же блага.

Недорогой номер в отеле в дорогом городе. Расположение отличное. Нет уличного шума. Рядом отличная пекарня. Рядом много ресторанов. Номера не самые новые. Дверь очень простая. Спросите, есть ли в номере туалет и душ. Персонал очень дружелюбный. Мне даже подарили чашку чая на прощание. Если не хотите видеть грязь под кроватью, не заглядывайте под неё или поищите другой номер. Я бы определённо остановился здесь снова на одну ночь.

Забронировали спонтанно во время прайда, за 130 евро за номер класса люкс. Этот номер уже не был доступен, но они все равно были одинаковыми.
Номер был очень маленьким, туалет и душ практически слились воедино.
Телевизор не включал ни одного канала; приходилось заходить в Netflix или что-то в этом роде. Свет не работал, и яркого света не было.
Дверь в ванную была очень шаткой.
К тому же, нужно каждый раз сдавать ключ, когда выходишь, но когда входишь, нужно просто назвать номер комнаты, так что войти может любой, кто знает номер.
Мы также подслушивали, что делают наши соседи…
Всё нормально, но платить больше 70 евро за такой номер точно не стоит 😅.

Номер был не очень чистым; на постельном белье и полотенцах были пятна.
Мы обратили на это внимание персонала, но нам просто сказали, что постельное белье было свежевыстиранным, и они не смогли вывести пятна. Замену они не предложили.
Когда мы добрались до номера, в нём тоже был запах (кажется, нафталина), но после постоянного проветривания он выветрился.
Москитная сетка также была сломана, из-за чего мы не могли спать, особенно в первую ночь, и нас много кусали комары. То, что некоторые другие гости отеля были очень шумными, тоже не улучшило ситуацию.
Я думаю, что у этого отеля большой потенциал, особенно учитывая его прекрасное расположение, но ему не хватает энтузиазма.

Это очень доступный отель, который удачно расположен в безопасном районе с легким доступом к центральному вокзалу Антверпена и центру города.
Администраторы довольно нормальные и очень терпеливые с клиентами, так что это большой плюс. Однако есть система «оставляйте ключ от номера каждый раз, когда выходите из отеля», что было странным и «необычным». То же самое касается входа в отель, вас должен позвать администратор и каждый раз получать у него ключ от номера. Это большой минус на социальном уровне, потому что, как люди, мы не всегда хотим иметь человеческий контакт, и поэтому, как бы любезны ни были администраторы в основном, я не хотел постоянно иметь этот «контакт», входя и выходя из отеля. Так что имейте это в виду, если вы планируете остановиться в этом отеле. Особенно если вы собираетесь быть вне отеля в течение всего вашего пребывания.
К сожалению, номера были не слишком опрятными. Пятна на подушках, на простыне и волосы какой-то длинноволосой брюнетки в ванной. В моем номере также были некоторые технические проблемы, такие как протечка нагревателя и душевой головки, которая не была правильно прикреплена и протекала при использовании.
У них есть номера с туалетами в ванной и номера с общими туалетами. Я забронировал номер с общим туалетом и ожидал худшего, но, к моему удивлению, он оказался довольно чистым.

Не понравилось то, что в отеле очень шумно. Плохая звукоизоляция. Соседи мешали спать всю ночь. Комары тоже загрызли.

01.11.2024 мы забронировали номер за 85 евро. Ужасный опыт:
При входе пол был еще мокрым.
Множество комаров на потолке.
В разных местах видны следы крови, а на плинтусах присутствует плесень. Кроме того, время регистрации не было соблюдено, и нам пришлось ждать лишние полчаса в коридоре, так как наш номер еще не «убрали». Через десять минут мы вышли и сразу же сообщили о ситуации сотруднику за стойкой. После нескольких писем обратно деньги так и не были получены. Недружелюбие к клиентам в лучшем виде. Я категорически не рекомендую этот отель.

Прекрасная отправная точка для культурного отдыха в Антверпене.
Положительный 🙂:
Отличное расположение, вид на Музей скульптуры под открытым небом Миддельхайм и заднюю часть KMSKA, недалеко от трамвайной остановки 4. Высокие потолки. Удивительно тихо. Хороший, чистый душ и туалет. Большой телевизор, около 52 дюймов, для тех, кого такие вещи волнуют – нам это было неинтересно. Окна можно было открыть для притока свежего воздуха. Имеется хороший обзор того, кто приходит и уходит, а ключ всегда остается на стойке регистрации, когда вы уходите.
Отрицательно 🙁:
Мы застряли в очень маленьком лифте на полпути между вторым и третьим этажами. Лифт был сертифицирован для трех человек или груза 240 кг, что мы с комфортом вписали в этот диапазон. Нам сказали, что мы стоим слишком близко к датчику, но в противном случае места для этого не было. Судя по всему, сигнал тревоги услышали только мы, потому что никто не пришел на него ответить. Помощь прибыла только тогда, когда я позвонил на ресепшен по мобильному телефону. В течение всего оставшегося времени нашего пребывания мы предпочитали пользоваться небольшой крутой лестницей на свой этаж. Нижняя простыня, свободно свисающая ночью, скрутилась, обнажив матрас без защитного чехла.
Тип номера:
Стандартный двухместный номер.
2 ночи май 2025 г.
Пара.

Я впервые остановился в этом отеле два года назад, и поскольку мне недавно пришлось вернуться в Антверпен, мне сразу же захотелось остановиться здесь снова. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым, номера — чистыми и удобными, как и кровати. Расположение просто чудесное, с видом на площадь перед Музеем изящных искусств. Настоятельно рекомендую!