13 марта я забронировал столик на ночь с 2 на 3 апреля, на день рождения моего партнера. У меня все еще оставалось несколько вопросов, которые я задал через форму бронирования. Я зарезервировал халаты, а также формулу «Ленивое утро», чтобы максимально использовать преимущества велнес-услуг, которые являются их главным преимуществом, поскольку другие удобства не слишком впечатляют (например, мини-гольф, баскетбольная площадка и теннисный корт сильно устарели).
Я хотел точно знать, сможем ли мы пользоваться оздоровительным центром до 15:00. В четверг. Из-за неясности первого ответа я задал вопрос еще раз: «До какого времени в четверг, например, 3 апреля, мы сможем пользоваться оздоровительным центром? » Затем мне сообщили, что я могу пользоваться территорией и удобствами до 15:00. С формулой «Ленивое утро». На мой взгляд, это был ответ на мой вопрос, поскольку оздоровление относится к категории «удобств».
Мы приехали в среду, 2 апреля, вечером после работы, поэтому, конечно, уже не смогли воспользоваться оздоровительным центром. Но что же получилось? На следующий день мы тоже не смогли им воспользоваться. Часы работы оздоровительного центра отличались от указанных при бронировании, а 3 апреля даже отличались от 2 апреля.
Я считаю, что это предоставление клиентам вводящей в заблуждение информации. Из-за этого я не смог устроить своему партнеру такое празднование дня рождения, как хотел. Для меня наш визит стал весьма разочаровывающим опытом.
Если бы я знал, что мы не сможем воспользоваться услугами оздоровительного центра, я бы вообще не бронировал у них номер. Кроме того, я бы вообще не заказывала халаты и выбрала бы опцию «Ленивое утро», так как в оздоровительный центр мы все равно не могли пойти.
Мы попытались сообщить о вводящем в заблуждение сообщении, но, к сожалению, безуспешно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я хотел точно знать, сможем ли мы пользоваться оздоровительным центром до 15:00. В четверг. Из-за неясности первого ответа я задал вопрос еще раз: «До какого времени в четверг, например, 3 апреля, мы сможем пользоваться оздоровительным центром? » Затем мне сообщили, что я могу пользоваться территорией и удобствами до 15:00. С формулой «Ленивое утро». На мой взгляд, это был ответ на мой вопрос, поскольку оздоровление относится к категории «удобств».
Мы приехали в среду, 2 апреля, вечером после работы, поэтому, конечно, уже не смогли воспользоваться оздоровительным центром. Но что же получилось? На следующий день мы тоже не смогли им воспользоваться. Часы работы оздоровительного центра отличались от указанных при бронировании, а 3 апреля даже отличались от 2 апреля.
Я считаю, что это предоставление клиентам вводящей в заблуждение информации. Из-за этого я не смог устроить своему партнеру такое празднование дня рождения, как хотел. Для меня наш визит стал весьма разочаровывающим опытом.
Если бы я знал, что мы не сможем воспользоваться услугами оздоровительного центра, я бы вообще не бронировал у них номер. Кроме того, я бы вообще не заказывала халаты и выбрала бы опцию «Ленивое утро», так как в оздоровительный центр мы все равно не могли пойти.
Мы попытались сообщить о вводящем в заблуждение сообщении, но, к сожалению, безуспешно.