Отзыв об отеле Domaine de Ronchinne - Château et Ecuries 3*

Gavin S.

4/10
EnglishРусский
Сенсационно разочаровывающе.
Это подводит итог нашему опыту во время поездки на выходные, чтобы отпраздновать особенный день рождения 😌
Мы первые, кто понимает сложности ведения гостиничного бизнеса и понимает, но, в конце концов, когда вы оцениваете себя в определенной категории и позиционируете себя как предлагающего определенные услуги, вам просто нужно доставить их.
Что здорово?
— Место просто красивое, с потрясающими пейзажами, а также красивой исторической архитектурой и современным ремонтом;
— Персонал общественного питания (бар и ресторан) также приятный, дружелюбный и заставляет вас чувствовать себя как дома;
— Хотя стиль массажа следует лучше рассказать тем, кто ожидает чего-то более «стандартного», терапевты были прекрасны, а сам массаж очень хорош;
Что не здорово?
К сожалению, слишком много вещей — если бы их было всего 1 или 2, этого обзора не было бы здесь, но это не первый обзор такого рода, подчеркивающий подобные проблемы, и, похоже, сообщение просто не доходит до руководства.
Больше всего разочаровало оздоровительное пространство, которое они подчеркивают не как спа-центр и не как оздоровительный центр, а как пространство «глубокого расслабления» — к сожалению, это очень плохая шутка.
После 72 часов попыток найти короткий период дня, чтобы наконец насладиться бассейном или спа-салоном и расслабиться, в наш последний день мы наконец сдались и отправились домой…
Свадебный прием по нашему прибытию, который, по сути, приватизировал зону бассейна, крики детей в любой момент, когда они ныряют в воду, родители, кричащие на них через бассейн, и маленькие дети, справляющие нужду в бассейне, — все это создает довольно неприятный отдых. Настоящий позор, поскольку само место красивое и очень хорошо подходит для отдыха.
Реальность такова, что вы попадаете в среду, которая больше похожа на центральные парки, чем на роскошный курорт.
— Спа-услуги недостаточны для количества гостей (сауна). Более 3 дней не могу ими пользоваться;
— С вас берут плату за аренду халата;
— Они взимают плату за пользование шкафчиками в раздевалках;
— Джакузи было ОА на протяжении всего периода;
— Нет персонала, который заботится о том, чтобы все гости, включая детей, могли насладиться отдыхом;
— Настил нуждается в капитальном ремонте, повсюду дыры и щепки;
Сам номер хороший, но, опять же, немного не впечатляет за ту цену, которую вы платите, и то, что вы ожидаете на этом уровне.
— Утечка в душе означает, что вода разлилась повсюду;
— гель для душа 3 в 1;
— Легкий запах туалетов по прибытии;
— Пара пакетиков чая на 3-дневное пребывание, но без кофемашины;
Есть еще несколько вещей, которые мы могли бы упомянуть, например, качество шведского стола, свадебный прием по прибытии с Бритни Спирс, ревущей по всему курорту, но все это отражает одно и то же: слишком много негативных аспектов за ту цену, которую вы платите, и ожидания проданы.
У вас красивое пространство с прекрасными удобствами, и, по крайней мере, для нас вам просто нужно работать лучше или изменить свое послание.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.