Отзыв об отеле Domaine de Ronchinne - Château et Ecuries 3*

D'hondt K.

3/10
EnglishРусский
НИКОГДА БОЛЬШЕ 👇👇
Комната.
— "Семейный номер" 106 расположен на той стороне, где солнце постоянно попадает в окна. В номере нет кондиционера.
— Одно из 2 окон было заблокировано, поэтому его нельзя было открыть.
— Грязная ванная комната, явно не требующая ухода и уборки.
— Расположен над террасой бара — > ФАНТАСТИЧЕСКОЕ расположение для семейного номера с детьми…
Вывод: совершенно невозможно, чтобы наш младший сын вздремнул днем + 2 ночи с ужасным сном для всей семьи.
Ресторан.
— Деревянные столы снаружи в КРАЙНЕ плохом состоянии, части деревянного стола сломаны или отсутствуют. Наши бутылки и стаканы едва могли стоять на нем, не падая. Я действительно никогда не испытывал этого в своей жизни и не могу поверить, что никто из персонала отеля не заботился об этом.
— Самообслуживание в ресторане HORROR. Предполагается, что вы сами нарежете "пата негра" (вы можете представить результат …), приготовите свой собственный апельсиновый сок (машины заблокированы), кофеварку (также поломка с длинными очередями в результате), испеките свои собственные яйца на совершенно кривых нагревательных плитах (яйца упали в сторону — пальцы прилипают и т. Д… Это звучит смешно, но на самом деле произошло без шуток)
— В целом персонал просто некомпетентен, понятия не имеет о винной карте, бутылка шампанского подается без ведерка со льдом, и когда мы попросили ее, нам пришлось ждать +-30 минут, потому что официант был слишком занят…

Плавательный бассейн.
— Отсутствие свободных мест.
— Входная дверь, конечно, тоже была сломана на 2-й день, что просто характеризует отель.
Управление.
— ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ ЭТОГО; кучка студентов, делающих все, что им нравится делать.
— Въезд далеко от места парковки.
— Там есть лифт (удивительно, что этот не сломался! ) но чтобы добраться до нашего фантастического номера 106, нам пришлось пересечь другой коридор, подняться по лестнице, пройти еще по одному коридору и в конце концов снова подняться по лестнице, чтобы войти в номер.
В довершение всего, мы решили уехать на 1 день раньше; подробно объяснили, почему (см. Причины выше, и их было даже больше), сказали, что нам возместят расходы, и угадайте, что произошло потом… "Менеджер отеля", который был невидим во время нашего пребывания, написал, что он решил не возмещать нам расходы. Когда нас попросили объяснить, как новичок на стойке регистрации (один из упомянутых выше студенческих сотрудников) четко сказал нам, что они would… NO БОЛЬШЕ ОТВЕТА … даже не после 4 напоминаний.
Вывод: идеальный пример тонущего корабля. Этот отель ни за что не будет продолжать существовать под таким руководством. Расположение красивое, но по-настоящему, с этим все было сказано. Все остальные функции отеля ужасно отсутствуют или просто полностью отсутствуют. На самом деле вы не можете ошибаться больше, чем владельцы / менеджмент этого места. Сделай себе одолжение и, пожалуйста, не ходи туда!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.