Отзыв об отеле Van Der Valk Luxembourg Arlon 4*

M.lemoine

8/10
Français ➜ Русский
Мы забронировали оздоровительный пакет с номером на верхнем этаже.
Отель прекрасно оформлен, и нас встретили превосходно.
Номер с видом был идеальным.
Ресторан отеля очень хорош как с точки зрения обслуживания, так и еды.
Завтрак просто фантастический, с впечатляющим выбором.
Однако мы решили выпить аперитив и поужинать в новом ресторане Surf.
Система заказа по QR-коду работает только для напитков, которые мы ждали более 45 минут, хотя в воскресенье вечером было занято всего три столика. Менеджера не было. Только одна официантка, которая явно не хотела там находиться.
С нас взяли плату за напитки, но поскольку чек не был распечатан автоматом, нас не обслужили, и у нас не было подтверждения заказа, чтобы показать официанту.
Эта система нуждается в полной модернизации. Наконец, официантка поверила нам на слово и обслужила нас. Коктейль за 11 евро подается из готового автомата.
В итоге мы решили завершить вечер в ресторане отеля, чтобы нас обслужили и мы не были разочарованы.
Спа-центр просторный и комфортабельный, с двумя бассейнами, тремя саунами и хаммамом. Возможно, ему не помешали бы более мощные гидромассажные форсунки для шеи и ног.
Тот факт, что за этими удобствами никто не следит, означает, что если вы приедете в последние несколько часов дня, вы обнаружите множество шлепанцев, полотенец и халатов, оставленных предыдущими гостями на шезлонгах.
Серфинг и спа-центр имеют большой потенциал, но система заказов, уровень персонала и общая организация нуждаются в улучшении, чтобы поддерживать стандарты отеля.

Цена номера от 13 600 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.