Отель Лучеса

Номер — практически трёхкомнатная квартира с кухней, двумя санузлами и балконом. Номер просторный, чистый. Я думаю, это самый большой отель в городе. Завтраки шведский стол. Без изысков, но голодным не останешься. На 14 этаже ресторан и место для курения. Очень не рекомендую брать комплексные обеды в данном ресторане — несмотря на дешевизну, тааакой совок! хотя с питанием в Витебске, я так поняла, вообще проблематично.

Недавно мы арендовали большой конференц-зал в отеле для проведения мероприятия на 100 человек, и я рад сообщить, что обслуживание было просто потрясающим. У нас было несколько предварительных встреч с представительной дамой ресторана отеля (извините, я не помню ее имени), чтобы обсудить ход проведения мероприятия, и администратор Светлана была очень полезна на протяжении всего процесса. Она даже лично посетила мероприятие, несмотря на то, что выходные были долгими, и помогла нам организовать прекрасный вечер для нашей аудитории с угощениями и музыкой. Огромное спасибо всему персоналу отеля и ресторана за профессиональную работу!
Особая благодарность сотруднику охраны, который дежурил ночью 8 мая, за то, что, когда мы спросили, можем ли мы осмотреть зал, несмотря на то, что была поздняя ночь, около 10:30 вечера, он был настолько любезен, что открыл двери, включил свет и показал нам все.

Останавливались в гостинице в составе организованной групповой турпоездки от фирмы "Виаполь" с 11 по 12 мая 2024 года. Сервис и обслуживание вызвали недоумение. В платяном шкафу между пледами обнаружили пустую водочную бутылку. Так разве должно быть после уборки номеров после прежних постояльцев? В номере было очень сыро и холодно, обратились на ресепшн с просьбой предоставить обогреватель, но увы, нам его так и не принесли.
К континентальному завтраку и приёму гостей работники ресторана были явно не готовы: не хватало посадочных мест, столовых приборов. В результате наша группа в количестве 45 человек завтракала двумя подгруппами, что привело к задержке выезда из гостиницы и сокращению времени на запланированные экскурсии.

Бронировал номер для жены. Зная её придирчивость ко всему, переживал что, что то не понравится. Но я был удивлён, когда она сказала, что номер КЛАССный. Очень ей понравился вид из окна (жила на 9 этаже).

Просторный номер, светлый, комфортный. Заселение быстрое, оплатить можно картой. К проживанию рекомендую, но есть лучше в другом месте.
Волосы на полу в прихожей.
Ресторан сильно разочаровал, не рекомендую. Были уставшие с дороги, идти куда-то не было сил, ресторан больше напоминает бистро, с уставшим персоналом.

В номере убирались каждый день и также ежедневно меняли полотенца. Нужно добавить освежитель воздуха.
У нас был номер с кухней, с кучей пустых полочек и ящичков. На кухне отсутствовала плита, только микроволновая печь и чайник. Количество ложек, чашек и тарелок выделено ровно по количеству проживающих. В НГ каникулы не работал лобби-бар, а в ресторане работал только один сотрудник. Заказанный ужин, не соответствовал ресторанной подаче, выпечка была не свежей. Больше желания есть на территории отеля не возникало.

Гостиница находится в 10 минутах ходьбы от центра города, вокруг множество продовольственных магазинов, рядом находится банк, где можно поменять деньги. Номера чистые и уютные. Завтрак накрывают, но он более чем сытный, никто не ушел голодный. Персонал очень дружелюбный. Единственный казус, который со мной случился, это дверь и ключи. Не смотря на то, что дверь закрывается на ключ, она ещё и блокируется электронно, поэтому не выходите из номера без ключей.

Приветливый персонал.
Ужасное место. Узкие двери на входе, с чемоданом с трудом помещаешься. Маленькие лифты. Номера с умопомрачительным дизайном в стиле "свадьба в 90е". Гостиница не видела ремонта лет 25. И все это многообразие эмоций по цене хорошей европейской трехзвездочной гостиницы.

Здравствуйте, была недавно в Витебске на конференции и решила остановиться в этой гостинице. Номера чистые, все хорошо. Немножко холодно. Частенько посещала ресторан на 14 этаже, хочу сказать обслуживание хорошее, отдельно хотелось бы поблагодарить бармена Светлану, отвечала на любые вопросы. Еда вкусная. В следующий раз по приезду в этот город буду останавливаться в этой гостинице!