Отзыв об отеле Отель Аква Минск 3*

Останавливались в этой гостинице несколько раз, пару лет назад, все было ок. Приехали в этот раз и это был просто кошмар, персонал ужасные хамы, каждый день были какие то проблемы. То нас выгнали с завтрака, типо он не оплачен, пошли разбираться, оказывается администраторы на ресепшен ошиблись, то нас не пускают в спа в аквапарке, опять же администраторы ошиблись. Доп. Место принесли в 12 ночи после того как мы им три раза позвонили, говорят потом, вы просто немного не дождались. Ну видимо ребенок, ложиться спать, должен после часу ночи?! Решили взять мангал в аренду, оказалось, просто так заплатили, а за 10 рублей принесли на выбор шампуры или решетку, дешевле купить новую и никакой мороки. Wi-fi вообще отдельная история, 100 раз просишь эти одноразовые пароли. Но конечная точка была, когда при выезде нас обвинили в краже полотенца! Маленького ручного полотенца! Мы были тут 5 дней, я что, должна еще после уборки каждый день считать сколько полотенец мне дали? В крайний вечер, уборщица просто их принесла нам в пакете и кинула на кресло!
Проверяют номер тогда, когда вы уже около ресепшен, я откуда знаю, может уборщица сама его спрятала, а с нас хотят денег?! Начали предъявлять, что мы их в аквапарк брали, что кстати как оказалось запрещено, но после того, как мы показали чеки из аквапарка, что покупали их там, сказали ок. Имейте ввиду стоят они там по 3 рубля.
Потрепали нам нервы, испортили настроение, и когда мы сказали, вызывайте полицию, пусть наши вещи обыскивают, резко сказали можете ехать, ни извинений, ничего! Отдых портили каждый день! Весь персонал невежливый, хамы, сидят с такими лицами, будто, их насильно заставляют там работать. Не рекомендую! Кстати, аквапарк ни о чем, все старое, вонючее, вода ледяная, ушли все в синяках (